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公司年度工作安排篇一
一、每天固定工作以刚好间支配
8:10到办公室
8:15给高老师和袁姐倒水以及打开电脑
8:20起先监督绩效考勤表的登记
8:30打算开会
18:30核实金源客户电话并刚好确保记录精确到位
二、每月固定工作以刚好间支配
1、月末25号到下月10号主要财务登帐,记账,编制报表报税
2、8号发完工资确保编制好工资表并刚好让工作人员签字
3、9号报税
三、每天详细状况详细应对
1、各类办公用品、器具与设备的选购和保管
(1)办公用品以及器具基本存放于大厅柜子了
(2)设备:
2、内部资料的分类保管存档工作
(1)金源电话本(红色)以及电话登记表
(2)金源给客户发放的天狼50赢富至尊版宣扬资料以及股指期货培训班资料
(3)财务资料
3、与总部沟通
(1)账号的申请
(2)下订单
(3)刚好关注流淌资金量小于5000,就得刚好与高老师沟通
(4)每月刚好对账,确保资金到账
(5)顾客的退货协商
4、帮助总经理做好公司内外文件的发放、登记、归档、保存工作。
5、帮助总经理布置、实施、检查、督促、落实工作的执行状况。
6、做好公司重要会议记录。
7、做好董事长和总经理交办的其他事务。
公司年度工作安排篇二
今年更是其次季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升,甚至在个别区域出现了业绩上的下滑,在公司分析以后,发觉绝大部分缘由是受到金融危机影响,居民的购买力没有得到上涨,所以告知其次季度的营销状况没有得到预期的效果。
虽然我们的其次季度营销状况不是很好,但是立刻迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最佳时期,这是我们在分析了市场的销售效果后做出的确定。特此制定第三季度的工作安排,希望能够实现公司业绩的大提升:
一、总体目标
1、在基础材料方面进行适当升级。
2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。
3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提高核心竞争力。
二、竞争态势
1、上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对疲软的市场,起先显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本缘由。
拜占庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为:
品牌美誉较高,口碑较好;
定位高端,口号显明
材料运用有显明的卖点
工程始终保持高质量
工地管理、包装、售后始终能维持较好状态
设计师擅长将自身显明的卖点与对手比较
2、新的竞争对手
与往年不同的是,新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“***”的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万—300万之间。百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。但在初期的市场作为中,作为一种新的模式,对高端客户也会有肯定的影响。
三、营销策略
1、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信念的保证。对基础板材适当升级,供应给客户更多选择,并进行适度的推广,形成差异化卖点。
2、架构新的品牌梯队,形成以a6工作室为标记的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式进行运作,以a6作为着力点,通过对a6的市场推广,提高品牌含金量,打造高端设计实力的象征。
四、市场分析
金融危机将得到有效限制,下半年市场将有所回暖,但总体市场空间并未达到志向状况。房地产业经过一年的调整期,一批新盘在下半年起先动工,但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此,大波次的集中签单行为并非不行期盼,因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能形成相对集中的签单高峰,并有可能提前来临。
五、分阶段安排
1、9月为传统旺季,适度进行系列促销活动,整体活动以“东易家装节”贯穿。主要活动有:优秀作品巡回展,设计询问,户型发布,家装讲座,样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示,a6高级设计师询问等活动形式,同时推出适当的实惠项目。
2、7月份扎实做好客户资源储备工作,利用看房活动、小区询问等方式增加询问量。着手新材料的引进和试用,做好相关培训工作。进行a6模式探讨,架构定型。7月营销主题为:夏日精品家装游,我到工地看一看,主要推广手段为:
推出精彩工地系列软文
在6月户型设计发布的基础上,将热点小区完工样板间进行推介。
仍采纳软文+新闻的形式,新闻主要从品牌建设的角度进行采编。
工地参观活动,大量运用价格低廉的栏花广告,发布看工地活动。
各大报纸均推出数目不等的栏花广告,品牌和一句话活动信息。
在都市报家居版推出小版块工地查询列表:“东易精彩工地搜寻引擎”,预约选择小区工地参观。
3、8月份做好迎接小旺季的打算,主要是针对上半年因非典暂缓装修的客户。
启动a6推广,并进行新材料的相应推广。
结合a6,注意品牌形象的推广,为旺季储备品牌张力
8月中旬后实行一些促销活动,以设计询问为主。看工地活动照常实行。
主要推广手段为:
软新闻,对a6、新材料的适当炒做。软文精品样板间推介。
结合a6的品牌形象广告,促销活动信息。
金融危机虽然对我们公司影响很大,但是我们应当相识到,金融危机虽然把我们公司逼到了绝境,但是只要我们把握好自己,我们全体公司员工只要努力,那么我们的公司就肯定会迎来一个新的高潮发展期。金融危机是挑战,也是机遇,就看我们是怎么看待的了。只要我们仔细努力的工作,那么我们就会迎来一个新的爆发。
不过我们现在时破釜沉舟的战略,只有置之死地而后生,我们才会迎来新的爆发,我想我们会凭借我们的危机感战胜一切。因为我们没有退路了,假如我们的安排失败,那么我们公司就会非常的被动,所以我们大家肯定要全体努力,共同战胜困难,迎来公司的美妙明天!
来到公司已经半年了,在这里半年里,我只是对公司的工作有了很大致的了解,不能说是对公司的业务做到非常熟识,也是对公司的业务能够做到基本了解。不过在独自一人出去做业务的时候还是有些困难,须要同事的帮助。我想假以时日,我也可以独挡门面,独自出去跑业务了。
过去的半年工资,我做的还是不错的,我能够很快的适应公司的节奏,融入大家的集体也很快,所以我对公司没有任何的生疏感,感觉很好。
公司年度工作安排篇三
z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满意业主的需求,不断提高业主满足度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作安排:
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增加主子翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,主动充分听取基层员工的呼声﹑看法或合理化建议或指责。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱惜小区周边环境的宣扬等活动,增加员工的凝合力和向心力。
二﹑转变思想,端正看法,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推动"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,干脆向主管负责,主管干脆向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,变更工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位倾听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,依据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、实力出众的员工供应发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增加管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满足率达90%以上。
3﹑急修刚好,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按安排保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣扬栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,刚好归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注意培训效果。
管理处选择精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
为新招员工供应的基本学问和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本状况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟识公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),驾驭基本的服务学问(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),驾驭岗位工作的详细要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟识和适应新的工作环境并驾驭必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防平安学问、物业管理基础学问等内容。
培训内容:
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业学问
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力。
六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,依据管理处工作须要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。