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Summary:环境监测的质量是保证监测数据准确、客观、真实、可追溯的前提,如何加强环境监测全过程的质量管理是当前新形势下基层监测站发展的当务之急。本文对基层环境监测站质量管理工作开展涉及的各环节提出了针对性的要求,供基层环境监测站日常质量管理工作参考。
Keys:基层环境监测站;实验室;质量管理
环境监测站是生态环境系统的重要技术部门,随着人们对环境问题重视程度的加强,基层环境监测站也得到了快速的发展,目前各地区基层环境监测站基本都已通过了检验检测机构资质认定,可以在检验检测能力范围内依据相关标准或者技术规范规定的程序和要求出具检验检测数据、结果。与此同时,基层环境监测站也面临着工作量大、技术人员少、实验室设施落后等一系列的问
题。日常工作基本停留在完成监测任务上,忽视了质量管理的重要性,质量管理工作不能完全渗入到日常的监测中,质量管理与监测工作相脱节,质量体系的运行更是难以实现。那么如何开展基层环境监测站的质量管理工作,确保出具的监测数据准确、客观、真实、可追溯就成了当前急需解决的大问题。
实验室工作的最终结果是监测数据,所以必须明确监测数据形成过程的各个阶段可能影响它可靠性的因素,进而对这些因素采取相应的措施加以管理和控制,使其全过程均处于受控状态,以保证最终监测数据的质量。在建立实验室质量管理体系时,应根据实验室各项工作任务的特点进行分析研究,以明确数据形成过程中涉及的影响因素。那么实验室质量管理整体要求大体上包括以下各阶段,如图1所示。
图1实验室管理涉及的方面
1人员管理
对实验室质量安全风险管理工作来说,人员方面的风险管理是其中最为重要的环节之一。实验室的质量安全管理在很大程度上取决于人员管理。
必须建立实验室所有职位适当的人员确认程序。包括学历、经历、教育背景、环境监测领域资质、岗位培训情况、安全培训情况、继续教育情况、相关方法和程序的实际操作能力和工作经历。
对监测人员能力评价的方式主要有理论考核、管理者口头考查、现场监测实样测试、分析人员对已知样品或盲样检测结果比对。
环境监测事实上是一项非常复杂的技术,涉及的学科种类很多,除了环保的知识外,还需要具备各个行业的相关知识。这无疑对从事环境监测的人员有非常高的要求。基层环境监测站需要开展针对性的岗位培训,明确质量管理岗位的要求,提高质量管理人员的专业水平和综合素质,积极参加有关新标准、新方法和新仪器等相关领域的培训,经常与市级监测站交流学****质量管理经验和技术,不断更新现有能力,提升本站质量管理水平。
质量管理在很大程度上取决于人员管理,尤其是质量监督人员。基层站需设立专门的质量监督员,并且质量监督员应该进一步加强对相关风险知识水平的提升,对日常监测工作和规章制度的落实情况进行跟踪、控制,如针对现场监测,可确定现场质量监督员监督现场环境条件、点位布设、采样时间及操作的规范性等,在全程监督的基础上采取相应的措施改进质量管理工作;根据工作安排制定质量督查计划并按期进行质量督查,定期通报质量督查结果,对发现的质量问题提出改进要求并跟踪验证其改进情况。
2环境管理
监测站应具有满足检验检测所需要的工作场所,并依据标准、技术规范和程序,识别检验检测所需要的环境条件,并对环境条件进行控制。
实验室的布局设计和材料应考虑其适用性,实验的各项工作应在专属的区域进行,按相关国家标准制定完整的环境监测标准操作规程。不相容活动的相邻区域进行有效隔离,应采取措施防止干扰或交叉污染,对影响检验检测质量的区域的使用和进入加以控制,并根据特定情况确定控制的范围。
应根据需要配备的安全防护装备或设施,并定期检查其有效性。要有安全警示标识。
3设备管理
仪器设备的管理,首先需要对仪器设备的性能情况有清晰具体的了解,同时要保证其性能参数符合检测标准。当仪器设备可正式投入使用之前,应该有专业人员对其进行校准,并且授予唯一标识,授权专人使用。在对仪器设备进行验证确定符合要求之后才能将其投入使用。
当实验仪器设备使用中出现故障的时候,应该及时对其进行送检维修,消除实验室仪器设备运行存在的风险。同时要定期对仪器设备进行维护和性能验证,并在仪器设备两次检定校准之间进行期间核查,以确定其运行性能是稳定的,同时安全风险也是较低的,可以满足检测的需求。
4试剂管理
在对试剂进行购买、入库以及领用的时候,应该严格按照标准规定来进行操作。在购买试剂的时候应该掌握供应商整体情况,注意对试剂的生产厂家以及性能情况进行明确,保证所购买试剂为合格产品,可以达到检测的实际要求。同时要加强对试剂运输过程中储存条件的管理。在进行试剂入库操作的时候,应对试剂进行验收,对试剂的证书以及外包装标识情况进行明确,保证其在有效期内。
在进行标准溶液以及其他物质制备操作的时候,应该为产品贴上对应的标签,从而起到对溶液基本特征以及用途进行说明的作用。
除此之外,还需对危险化学品的审核发放、危废品的处理和安全使用进行精细化管理,从而降低安全风险。
5体系文件管理
基层环境监测站应建立、实施和保持与其活动范围相适应的管理体系,相关人员均要参与环境监测质量体系文件的制定和修改,应将质量手册、程序文件、作业指导书、质量计划、操作规程及各种记录和报告制定成文件,同时管理体系文件应传达至相关人员,并督促相关人员学****理解、执行管理体系文件。管理体系文件应包括的内容主要见图2。
图2实验室质量管理体系文件的金字塔
另一方面,实验室人员应根据自己负责的实验项目对相应的检验标准、作业指导书、原始记录等管理体系文件给出适用性评价。除此之外,基层环境监测站的管理层、采样室、质控室与监测室之间要经常进行有效沟通,避免各环节出现各管各事的现象,这样才能将质量管理工作渗入到环境监测的各环节中,真正将质量管理体系与基层监测站的发展紧密结合起来。
6检验方法管理
根据检测目的选择方法,优先使用标准方法,并确保使用标准的有效版本。在初次使用标准方法前,应进行方法验证。包括对方法涉及的人员培训和技术能力、设施和环境条件、采样及分析仪器设备、试剂材料、标准物质、原始记录和监测报告格式、方法性能指标等内容进行验证,并根据标准的适用范围,选取不少于一种实际样品进行测定。
分析人员在进行实验操作的过程中,应该严格按照作业指导书步骤要求进行。在操作的过程中注意始终不能偏离标准。此外,实验室方面还应该安排质量监督员对标准细节的执行情况进行跟踪以及抽查,从而使得检验方法得到控制。
7实验室风险评估与控制
实验室风险评估的环节主要是:人、机、料、法、环、检测。见图3。
图3实验室风险评估环节
质量管理是环境监测的生命线。对于很多基层环境监测站来说,虽然已经建立了自己的质量管理模式,但由于各种内部和外部因素仍然存在着一些不足,无法适应新形势、新任务的需求。因此,基层环境监测站应根据自身特点和发展趋势,不断完善质量管理体系,加强对质量管理体系文件的宣传和学****提高质量管理水平,强化环境监测业务水平,并将质量管理纳入监测工作的全过程统筹考虑,促使全部监测人员共同树立起质量管理人人有责的观念。
Reference
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