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个体行为第二章课件.ppt

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个体行为第二章课件.ppt

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第一节个体行为基础分析
一、个体行为基础分析构成、研究内容包括员工的、性别、婚姻状况、抚养人数、等因素,这些因素直接和间接地影响职工的工作效率,满意度,缺勤率及流动性。
一般认为与缺勤率的关系是:对于可避免缺勤,青年人高于中老年人。而不可避免的
就性别而言:在工作绩效方面,男、女差别不大。女性更倾向与服从权威,男性更倾向与进取心和对自己较高的期望值。
婚姻状况:已婚者和稳定的家庭关系有助于增加职工的满意度,减少缺勤率。
任职时间因素:一般认为任职时间与缺勤率成负关系,与此同时,它与职工的流动率也成负相关关系。
缺勤(如生病),则中老年人高于青年人。
在我国,对上述因素分析,调查统计数据尚欠完整,结论有待进一步研究证实。
二、个性(人格)及其心理特征
个性是指一个人在先天素质的基础上,在一定的社会历史条件下,通过社会实践所形成和发展的比较稳定的心理特征的综合。
个性的形成与发展
人性(人格)的分类有多种多样的分类方法
(1)按人的工作特点与感情特征分:
可分为A型人格与B型人格。
其中A型人格表现为:
(a)节奏快
(b)争强好胜
[c]追求同时做好和处理多件事物
(d)无法处理休闲时光
(e)着眼于数字与数量
反之则为B型人格。
(2)按人的认知风格分:
A感觉感情型表现为凭感觉办事,讲究实际,重视人与人之间感情因素。
B直觉感情型思考问题更多地带有理性色彩,富有想象力,希望别出心裁,重视感情因素。
C感觉思考型讲究实际,重视细节****惯逻辑推理,循规蹈矩,喜欢与数字打交道。
D直觉思考型重视抽象****惯于不带有感情色彩的理性思维,喜欢在不涉及人际关系的部门工作。
(3)按管理性人格分类:
工匠型 属于技术专家型,工作细致入微,对人际关系不敏感。
丛林斗士型 又分为狮型斗士和狐型斗士。前者有强烈的领袖欲望和权力需求,有魄力,敢担风险,精力充沛。后者魄力不足,但善于平衡人际关系和运用各种技术。
企业人型忠实可靠,兢兢业业,但魄力不足,循规蹈矩,缺乏强烈的进取心和革新性。
赛车手型渴望成为群体中的优胜者与明星人物,有进取心,但不醉心于势力范围和主宰地位。
三、气质
1什么是气质
指人的高级神经活动特征(速度、强度、指向性
在个体感情与行为中的重要表现。它是人的一种独特
而典型稳定的心理特征。
根据希波克拉底的观点,气质可分为四种典型的类型。
胆汁质(急躁型)表现为精力充沛,动作迅猛,直率热情,但自制力差,性急而粗心。
多血质(活泼型)表现为机敏灵活,善于交际,兴趣广泛,但注意力易转移,缺乏耐性。
不平衡性胆汁质
高级高强度(弱型)灵活性高多血质
神经
活动平衡性
类型
灵活性低粘液质
强度底(强型)抑郁质
智力天资包括对数量(计算能力)、空间(图形)的理解能力,记忆与协调以及控制精度的能力等。
体力天资如反映速度,灵巧性(平衡性,协调性)能力等。
学****后天因素)
培训:各种技能,特别是专业技能获得的基本条件。
经验:社会实践的产物,能使人的能力得到全面发展和完善。
3、能力的特点
4、能力与管理
(1)人员选聘与能力标准,要求二者相互匹配。
以管理人员为主,如图所示:
技术能力
人际关系能力
管理能力