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售票员岗位职责
一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的规章制度,熟悉车站营运区域内班车的行驶路线,途径站点、班次,发车时间、里程票价、途中转点。
二、坚守工作岗位,衣着整齐,佩戴服务标志,文明服务、热情耐心接待旅客,售票时要唱收唱付。
三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾,实行现役军人优先购票,帮助旅客选择最佳路线和班次,及时为旅客解决困难。
四、严格执行票据管理和营收交款制度,车票、三联单应勤领少存,认真清点,妥善保管。不留款过夜,不挪用和转借营收票款,不得互相借用票据。
五、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便组织加班。
六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具、定期保修,保持售票室设备、工作台的情节卫生。
七、做好交接班记录,不在票房内会客。
售票员岗位职责(二)
1、文明服务,礼貌待客,态度和谐,热情周到。
2、接待旅客做到有问必答,百问不厌,准确迅速,为旅客乘车提供旅行咨询。
3、掌握本站运行路线、班次、时间及其变化情况,增减班次及日寸向旅客发出公告。
4、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘车路线,掌握本地和附近主要交通干线公、铁、航空站及其运营班次、时间。
5、为方便旅客,开设适合本岗位特点的多种服务项目。
6、提供电话咨询服务,开办电话预定客票业务。
7、虚心听取旅客意见,及时向站长汇报,以便改进工作。
售票员岗位职责(三)
1、认真执行《客规》及有关托运物品的规定,严格执行托运行包的检查制度,杜绝禁运物品上车。
2、了解当日车站班次变更及售票情况,在不超载的情况下,合理调配行包托运。
3、凭有效客运票按规定受托,严格执行运价政策,计费准确。
4、受托行包一件一签,填写清楚,包装完整,捆扎牢固,入库分线、分班摆放整齐。
5、严格出、入库及装车手续,做好与司乘人员交接签字工作,做到“三留底,一见面
6、班车到达后,领取行包要收缴行包费,核对准确后方可交付,无法交付的行包要做好记录,妥善保管。
7、严格装卸车操作规程,文明装卸。禁止违章作业,发生商务事故要做好记录,及时向有关领导报告。
看了售票员岗位职责还看
售票员岗位职责(四)
1、整理资料,做好表格;
2、制作、编写各类的统计报表;
3、负责与唯品会特卖平台小二的日常工作对接;
4、负责唯品会的日常活动报名,以及活动结束后的数据分析与总结
5、负责与其他部门的日常工作对接,(如:仓储部、客服部、设计部);
6、完成领导交办的其他任务。
售票员岗位职责(五)
1、负责唯品会平台的运营工作,包括整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、与平台商助保持良好的互动沟通,争取更多的活动资源,并灵活运用资源和各种推广渠道提升流量和转化率;
3、档期申请,清单制作,档期销售,产品维护跟进并完成整店SKU补货规划。;
4、策划维护好每个档期的上线,及时做出每个档期活动数据分析,提交可执行的提升销量的改进方案;
5、跟进货品的进退货情况,及时了解处理售后及费用等;
6、渠道周运营报表(流量,转化率,销售额,商品销售报表)。
售票员岗位职责(六)
:协助店长进行店铺后台日常维护、各项优化;店铺装修等
:商品编辑、发布、更新、图片上传等;收集、整理、完善各项产品参数、图库等;
:根据店长需求进行天猫各项活动提报;
:对各种销售数据、浏览数据、物流数据、客户数据、客服管理数据等进行统计、分析,提出合理化建议;
售票员岗位职责(七)
1、平台接入及日常事务接口;
2、具有较强的沟通能力,能协调各部门工作,做好对内和对外的沟通保证与平台合作顺利进行;
3、在活动结束后对活动进行分析与总结;
4、了解掌握平台的规则,熟练运用E____cel表格(公式运用),协助制作各档期相关文件;
5、需按时整理、提交各档期活动提交的素材。
6、配合领导完成其他工作。
售票员岗位职责(八)
、页面风格策划;
,争取唯品会平台的运营和活动资源,做好相关活动对接;
,新品上传;
、流量数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施;
,确定营销方案,完成店铺业绩指标;