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我们追求快乐?逃避痛苦?
世界上最幸福的人在哪里?
谁是世界上最痛苦的人?
人生以享受为目的。
快乐的三个基本条件
有人爱
有事做
有期待
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第一模块移动人职业心态管理
了解你的思维
了解你的思维—你有不合理观念吗?
我做什么事情都要做到尽善尽美。
我能胜任一切工作,没有什么我干不了的事情。
我希望别人同意我的一切决定。
大家都要以我为中心。
我连这件事都做不好,真无能。
有了快乐的思想和行为,你就会感觉到快乐。—卡耐基
第一模块移动人职业心态管理
移动好个人才好
卓越团队为个人提供最大的满足
移动为个人提供发展空间,每个机会都会是上天的礼物。
成功要靠机会?机会的样子是怎样?
贪婪之心早就代替了感恩之情。
个人与移动互相依存的关系
第一模块移动人职业心态管理
职业人需具备的心态与条件:
先重视自己,才能重视工作
客户至上的真实体现
与企业站在同一战线
如果没有跟企业走过共苦的过程,你就不会享有同甘的资格.
一视同仁的服务态度
用经验取代伤痕
营销产品就是营销自己
第一模块移动人职业心态管理
情绪来源于我们对事物的反应:拿自己的短处和别人的长处比,怎么比怎么憋屈;拿自己的长处和别人的短处比,怎么比怎么幸福。
90%以上的疾病是由于情绪反应过大而形成的。
掌管情绪和智慧的大门。
情绪是上天给我们最好的礼物。
智慧一滴:
第一模块移动人职业心态管理
营业厅卓越团队建设
移动人职业心态管理
团队的概念及冲突化解
团队激励及有效沟通
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课程目录
人类的“先天不足”
身上无毛(对应北极熊)
前肢瘦弱(对应土拔鼠)
双腿蹒跚(对应袋鼠)
消化不良(对应老鹰)
牙齿软弱(对应鳄鱼)
不能飞、跑不快、游不远。
第二模块团队的概念及冲突化解
身上无毛——穿着服装
前肢瘦弱——盖建大楼
双腿蹒跚——交通工具
消化不良——烹调美食
牙齿软弱——枪、刀、子弹
飞机、汽车、轮船。
第二模块团队的概念及冲突化解
人类的“后天优势”
人类生存的必要条件
群体生活
和睦相处
共同创造
第二模块团队的概念及冲突化解