1 / 50
文档名称:

IASK两核中高级考试大纲(合)月修订.doc

格式:doc   大小:192KB   页数:50页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

IASK两核中高级考试大纲(合)月修订.doc

上传人:泰山小桥流水 2022/12/1 文件大小:192 KB

下载得到文件列表

IASK两核中高级考试大纲(合)月修订.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【IASK两核中高级考试大纲(合)月修订 】是由【泰山小桥流水】上传分享,文档一共【50】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【IASK两核中高级考试大纲(合)月修订 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。中国人寿财富保险股份有限公司
核保核赔专业中高级资格
专业知识与实务科目考试纲领
2011版)
1/50
中国人寿财富保险股份有限公司
车险中高级核保人员专业知识与实务考试纲领(2011版)
第一节法律、法例、看守文件
【考试内容】
1、《中华人民共和国保险法》
2、《中国保监会对于进一步规范财富保险市场次序工作方
案》(保监发〔2008〕70号,2008年8月29日起实行)
3、《转发保监会对于进一步增强灵巧车保险看守五个重要
文件的通知》(国寿财险发[2007]72号)
4、《转发保监会对于增强交强险管理有关工作的通知》
(国寿财险承保[2008]1号)
5、《灵巧车交通事故责任强迫保险条例》
6、《交强险费率浮动暂行方法》
7、《对于贯彻落实中保协停驶灵巧车交强险业务办理暂行
方法的通知》
8、《国家税务总局中国保险督查管理委员会对于做好车船
税代收代缴工作的通知》
9、《国家税务总局中国保险督查管理委员会对于进一步做
好车船税代收代缴工作的通知》
10、《中华人民共和国车船税暂行条例》、《中华人民共和
国车船税暂行条例实行细则》
2/50
11、《转发国家税务总局对于车船税征管若干问题的通知》
12、《保险公司分支机构分类看守暂行方法》
13、对于严格履行《灵巧车交通事故责任强迫保险费率浮动
暂行方法》的通知
14、对于进一步做好拖沓机交强险工作的通知
15、对于增强灵巧车交强险承保工作管理的通知
第二节车险产品基础知识
【考试内容】
1、车险产品的构成
2、车险条款
保险责任;责任免去;被保险人义务。
3、车险费率和规章
车险费率规章;车种分类;各险别计费波及因素;优惠系数的使用要求。
【参照资料】
1.《中国人寿财富保险股份有限公司灵巧车辆保险条款类
汇总》
2.《交强险费率方案》(2008版)、《拖沓机交强险费率
方案》
3.《中国人寿财富保险股份有限公司灵巧车商业保险费
率》(2009版)
3/50
4、车险电销专用产品
第三节管理理论基础
【考试内容】
1、关系营销理论
2、市场细分的基本源理与依照、目标市场选择策略
3、决议分析(不确立状况下的决议、风险型状况下的决
策、功效理论在决议中的应用)
4、保险的数理基础
1)保险费率的看法:可信度;纯保险费率;附带费率;大数定律;稳固系数等。
2)保险费率厘定:保险费率厘定的基本方法;影响费率的几个主要计算基础;费率调整的基本方法。
3)保险准备金的提存:保险准备金提存的法律规定;保险准备金的基本看法;非寿险准备金的看法、提存方法。
【参照资料】
1、车险中高级核保人员专业指导资料
第四节数据分析
【考试内容】
掌握:1、收益表的各项指标含义、计算公式和作用
2、综合成本率的分解
4/50
3、承保有关指标含义、计算公式和应用
4、车险业务分析
【参照资料】
1、车险2008-2010年承保培训课件
第五节承保政策制定
【考试内容】
掌握:1、车险业务经营管理模型、四类机构的分类方法及应用
2、计划进度与车险承保政策调整重视点
3、车险业务结构(产品、渠道、细分市场、机构、客户、
车型),车险细分市场的分类和应用,车型风险管理,客户风险评

4、承保控制方法及控制成效
5、黑、灰名单管理
【参照资料】
1、车险2008-2010年承保培训课件
第六节承保流程管理
【考试内容】
1、车险承保实务流程
5/50
2、车险承保流程重点环节及管控目标
3、承保流程规范性要求
(一)投保审查规范
投保、批阅资料的审查要求;投保单的填写规范;验车要
求。
(二)录单基础重点
业务系统录入规范;整车报价系统的使用(灵巧车型号编码规则、VIN编码规则、车辆结构基础知识);车船税信息录入;交强险费率浮动等。
(三)批阅实务
车险批阅种类的分类及应用。
(四)单证管理
车险单证的分类;单证管理规定。
(五)归档
业务归档管理规定。
(六)特别业务办理
定额单、补录单等特别业务办理规定;
【参照资料】
1、车险2008-2010年承保培训课件
2、《中国人寿财富保险股份有限公司车险集中管控模式调
整优化实行细则》
6/50
第七节规则引擎
【考试内容】
1、逻辑与、或、非的看法及逻辑运算法例
2、规则、规则树与规则表的编写
3、总公司核保政策和机构核保细则;风险审查点;核保引
擎工作原理、架构设计、规则设置、调整的流程。
【参照资料】
1、车险中高级核保人员专业指导资料
7/50
中国人寿财富保险股份有限公司
车险中高级核赔人员专业知识与实务考试纲领(2011版)
第一节法律法例
1、《中华人民共和国保险法》
2、《灵巧车交通事故责任强迫保险条例》
3、《中华人民共和国道路交通安全法》
4、《中华人民共和国道路交通安全法实行条例》
5、《最高人民法院对于审理人身伤害赔偿案件合用法律若干问
题的解说》中有关人身伤害赔偿范围和标准等的规定
6、《灵巧车驾驶证申领和使用规定》
7、《灵巧车登记规定》
8、《侵权责任法》
第二节公司规章制度
1、《核保核赔管理暂行规定》
2、《保险公估机构及专家聘任管理暂行规定》
3、《灵巧车辆定损点管理暂行规定》
4、《灵巧车辆保险简单赔案办理暂行方法》
5、《理赔工作人员清廉自律守则》
8/50
6、《通赔案件管理方法》
7、《损余物质管理暂行规定》
8、《未决赔案管理暂行规定》
9、《车险超权限案件上报管理规范》
10、有关特别赔案的有关规定
第三节分析指标与管理运用
【考试内容】
1、车险主要业务分析指标的含义、计算公式和作用
2、车险业务经营分析的主要方法和内容
第四节理赔实务
【考试内容】
理赔流程各环节管控目标、控制重点点、核查指标
【参照资料】
《交强险理赔实务规程》(2009版)
《车险理赔实务》(公司内部文件)
第五节车辆知识
【考试内容】
1、汽车的不一样分类方法及含义
2、汽车车辆鉴识代号规则
3、汽车标牌的地点及内容
4、汽车的整体结构和主要性能参数
9/50
5、发动机的基本术语
6、四冲程汽油机和柴油机的基本构成和工作原理
7、汽车发动机常用燃料的性能
8、排气系统的构成
9、冷却系的作用及冷却方式
10、汽车行驶系构成
11、润滑系的作用、构成及润滑方式
12、动力转向系统的构成
【参照资料】
汽车结构教科书
第六节核赔知识
【考试内容】
1、保险责任(除外责任)的确定和判断
2、损失状况的判定
3、赔偿办理方式的判定
4、各种花费的判定
【参照资料】
交强险、商业险保险条款和费率及其余有关规定
第七节医疗审查
【考试内容】
1、交通事故伤亡特色
2、人伤伤害赔偿花费的判定
3、人伤诉讼案件的办理
【参照资料】
10/50