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第一篇:医院内分泌科工作总结201*年是我院“强内涵、提素养、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下,坚决信念、***创业、强化内涵、加快进展,根据201*年医院工作的指导思想,结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深入开展护理优质效劳工作,仔细完成护理部布置的各项护理工作,圆满完成了年初的工作规划。获得“其次届全国中医护理先进集体”称号,一年来无护理过失和医疗事故发生。现将工作状况总结如下:一、政治思想方面:
1、积极响应院部号召,仔细组织学****201*年医院工作报告的精神与内容,积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神,树立进展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识,仔细做好科室之间、职工之间的团结协作工作,积极发挥科室团队精神,积极参与院部组织的各项活动。积极争创“共产党员先锋岗”,“创先争优工人先锋岗”。
2、加强护理人员医德医风建立,加强党风廉政和行风建立的学****与落实,依法执业,廉洁行医,大力弘扬先进典型和先进人物,积极营造风清气正、团结和谐、奋勉向上的团队气氛。科室无“小金库”,无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象,无效劳质量投诉。
3、仔细制定了人力资源调配方案,应急预案,科学合理弹性排班。“以人为本”,人性化治理,保证护理质量和护理安全,无过失事故发生。
4、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的效劳理念,提高护士职业道德水平和整体素养,以效劳人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为患者效劳。屡次在“病员心声”“满足度调查表”“后医院治理回访”中受到患者的好评,收到锦旗和表扬信各一封。
5、成立了科室“护理质量质控小组”,通过授权的方式,鼓舞护士参加科室治理。每个护士都直接负责科室治理的一项工程,激发护士了的工作积极性与主动性。
二、增加法律意识:
1、仔细组织学****医疗事故处理条例》,《护士条例》、《医院感染治理方法》等相关法律法规,积极参于医院及护理部组织的各项培训及学****如院感学问培训,职业防护学问培训,医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识,增加安全爱护意识,仔细落实护理分级制度,建立了护士巡察记录单。
2、仔细组织参与消防学问讲座,设立科室消防质控员,组织消防演练和应急预案的考核,仔细落实医院的消防制度,排查病区消防安全隐患,确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防大事发生。
三、加强业务学****努力提高内分泌科的队伍素养。
1、科学制定了我科学****规划和制度,有每月一次的业务学****每月一次的技术比武,每月一次学****心得沟通会,每周一题晨会提问等,内容以根底理论学问和专科学问为主。营造了浓烈的学****气氛,使文明号成员们能自觉钻研业务。并仔细做好学分登记及考核成绩的登记工作。
2、加强三基技能的培训和考核,合理安排排班,保证低年资护士能参与护理部的“三基培训”。转变传统教学模式,对新护士坚持岗前培训,完成了新护士教学月目标规划表,实行带教与自学相结合的方法,并由带教教师进展考核,成绩在90分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进展了此项培训,效果好。
四、加强护理质量治理,提高护理优质高效效劳。
1、加强质量掌握,严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查,由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房治理、危重护理、根底护理、分级护理等)进展质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改良,提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果准时反应给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改良,不断提高护理质量。
2、做好危重病人的治理,做到娴熟把握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救胜利率。急救药械设有专人负责治理,做到“四固定”、“三准时”,急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次,效果好。
3、加强病房治理,做到病区环境的干净,努力为病人制造一个清洁、整齐、宁静、舒适的住院环境。护理长每天参与早会,并对早会交班质量进展点评,强调安全医疗和当天护理工作的重点。
4、坚持交接班制度,各班仔细做好床头交接班。护士长加强临床督察力度,坚持每日深入病房,参与床头交班,仔细做好督察工作,准时处理、协调、解决临床护理治理和护理质量中现存或潜在的问题。
5、做好晨晚间护理,提高根底护理质量。根底护理合格率根本达100%,压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度,落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施,开展中医压疮预防与治疗措施。标准各警示牌的标识张贴。
6、加强护理表格书写质量治理,仔细把关,对年轻护士仔细传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理书写合格率到达95%以上。
7、加强护理安全治理,防患于未燃,每月仔细组织护理安全争论一次以上,对科室消失的缺点、隐患,运用pdca实行持续质量改良,仔细总结、分析、积极查找缘由和落实整改措施,杜绝过失事故的发生和医疗投诉。
五、发挥中医药特色,积极开展中医特色护理
1、加强中医药文化学问学****坚固树立中医护理理念。将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参与了院护理部“西学中护理培训班”的学****其中已有有5名护士学完100学时学****通过考核顺当获得结业证书,其余护士连续在学****中。建立了中医护理学分证,把中医理论学问作为科室每月业务学****必学内容,邀请我科的中医专家讲课,把根底理论学问与专科护理有机的结合,形成我科特色的中医护理标准;并制定了我科中医单病种护理临床路径。
2、积极开展中医护理,努力提高中医护理效益。在护理工作中,充分运用中医之特长,结合现代医学学问与方法,形成了一套完善中医护理标准及操作程序。在详细护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起,我们就在中医护理理论指导下,通过“望、闻、问、切”的手段,对患者进展全面、细致评估,对收集到的临床资料、病症、体征进展最根本的辨证分析,在确立其病因、病性、病位的前提下,充分发挥中医护理的优势,开展辨证施护。在详细的中医护理操作中,通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进展考核,要求每位护士都能娴熟进展中医护理根底操作。在针灸康复领域,我们在开展刮痧,拔罐,水针,按摩,中药贴敷,中药熏洗,中药泡足等中医护理操作的同时,还依据患者特点制定了一系列标准的康复训练操,如头面部穴位按摩操,床上桥式运动熬炼、坐位及坐位平衡训练操,肩关节和肩胛带的活动及下肢掌握力量训练操等。在内分泌领域,由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面:
1)针对糖尿病患者的视网膜病变,开展了“耳穴埋豆“,马上“王不留行”贴在相应耳穴上,定期予以按摩。2)针对糖尿病患者的神经病变,开展了中药泡足,辅以神灯,中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变,静脉输液时协作中药贴敷,爱护静脉,防止静脉炎等并发症的发生,减轻患者苦痛。
3、开展了以病人为中心的安康教育,成立了糖尿病病友会,制定并发放了我科特色的糖尿病安康手册、中医安康处方、中医药膳处方。开展床边教育,通过护士的言传身教以及发放安康教育手册,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。全年共组织安康讲座12次,参与患者近600多人次。出安康学问专栏共24期。参与义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和安康讲座,免费为患者监测血糖、血压,共接待患者近500名。
六、积极开展护理科研和中医护理连续教育工程,组织参与全院性护理论文沟通和读书报告会活动。一项省中医药治理局课题正在进展中,一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学****培训。2位护士获得世界安康基金会基层糖尿病教员证书。
固然,在工作中我们还存在着一些缺乏,如科室业务水平有待进一步提高;病房治理,急救意识及技能有待进一步提高,中医特色需进一步的开展,护理科研论文需连续加强等。在今后的工作中,我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉,更上一个台阶!
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其次篇:内分泌科护士工作总结安康教育四字信任大家早就不生疏了,作为内分泌科的护理姐妹门更不会生疏,早在xx年,安康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一,五驾马车之首,作为内分泌科的专业护士,我们的主任把我们象医生一样的培育,给了我们许多出去学****沟通的时机,可以说内分泌科低年制的护士教师都具备跟患者进展糖尿病学问讲座的力量,但以往的安康教育根本都由责任组长担当,没有人独立出来做安康教育,从八月开头,我们内二病区也安排人来搞专职的安康教育了。
专职安康教育护士,多么神圣而荣耀的一个称谓,但我听着如同千斤重担,压力大于动力,寻常我们始终都在做安康教育,让我独立出来特地做,我该怎么做啊!还是象寻常一如既往的做吗?确定是不行以的,我怎么才能对得起这荣耀而神圣的称谓呢?莫非科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗?给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗?在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职安康教育护士吗?认真称量自己,我心里比没把握一针见血还虚,说真的,很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间,李红护士长说:“白林,信任你,八月你就自己摸索着干吧!”
认真回忆我们平常的安康教育,我们做了病房的一对一教育,集体教育,每月一次的大型多媒体教育,甚至患者的分层分类教育,成立了患者的泵友协会,病友之家,病友俱乐部,尽管形式多样,我觉得也存在许多的问题,我们所做的几乎都是惯性在做,例行公事的在做,毕竟收益如何?没去仔细的评价过,设置专职的教育护士,我如何才能在以往的根底上锦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处,宁愿病人不叫我杨医生,叫我杨教育,怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探究总结之中,我就把我八月电话回访的真实状况供大家共享一下。
总所周知,电话回访可以为出院后的患者供应恢复期指导及安康指导,促进医院改良效劳,提高水平,为医院树立良好的社会形象,稳固医院与患者之间的和谐关系,拓宽效劳领域,制造良好的经济效益的同时有效防止和削减医患纠纷的发(]
电话回访是医院效劳的延长,访问者代表了医院,因此,用语及访问内容、程序必需遵循肯定的标准,以表达医院效劳的标准化。一般而言,电话回访需遵循以下规章:
1、接通电话后,先确认病人身份,再自我介绍,说明致电的目的。
例:您好,请问您是xxx吗?我是中心医院的安康教育护士xxx,这次给您电话是对您的出院回访。
2、依据病人不怜悯况询问病人出院后的疾病康复状况,给于适当的指导。在答复病人的问题时假如你无法确认或你认为非正常的状况,建议病人就诊。需要定期复诊的病人,给于提示。到医院工作总结栏目查看更多内容>>
第四篇:201*年内分泌科护理工作总结201*年内分泌科护理工作总结
201*年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,科室遵循医院治理,坚持“以病人为中心,以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨,深入开展护理优质效劳工作,完善各项规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,加强质量掌握,落实护理质量持续改良,全年实现了“零投诉、零纠纷”,获得“温馨病区”称号。现将全年工作状况总结如下:
一、坚持“以人为本”的治理理念。
1、擅长授权,鼓励下属,引导大家相互关怀、相互爱惜;变科室治理为大家共同的工作。在工作中擅长发觉、利用每位护士的特长,制造时机让护士们扬长避短;在科室5个责护组中,各责任护士优势互补,形成了群体优化组合的良好局面。以上举措,在科室营造了一种松紧适宜的工作气氛,在全院护士民意调查中,内分泌科成为最想去的临床科室之一。
2、注意落实作为治理者的帮助、支持、供应良好的工作环境和信息的功能,引导护士对自己的工作、学****自我成进步行自我评价,强调自我治理,从而增加了护士责任包干制的自觉行为。
二、加强业务学****努力提高内分泌科的队伍素养。
1、改革护理业务查房,领先在全院使用多媒体开展每月一次的ppt式护理查房和业务学****对护理诊断、护理措施进展了探讨,并在其后进展学****心得、体会沟通,以到达提高业务素养的目的。开展“每周一课”、“沟通技能培训”等,内容以根底理论学问和专科学问为主。营造了浓烈的学****气氛,使科室护士们能自觉钻研业务。
2、加强岗位技能的培训和考核。转变传统教学模式,对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训,标准培训、考核内容,讲究实效,不流于形式,同时加强护士注意平常工作****惯的培育。对新护士实行“一对一”导师制,完成新护士教学月目标规划表,实行带教与自学相结合的方法,并由带教教师进展考核,护士长不定期抽查,成绩在85分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对2名新护士进展了此项培训,效果好。
三、创立可持续进展的长效机制,建立全新内分泌科的护理效劳平台
1、开展“沟通技能培训”,并就典型案例进展分析、演练,连续改善效劳流程,在日常工作中标准护士言语、行为。
2、连续开展安康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在98%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最满足护士。
3、开展“3h”护理效劳模式,添置各种仿真花卉美化环境,为病人供应各种生活上的便1
利,如:设置“低血糖应急盒”、“阅读窗”等,从而建立内分泌科优质护理效劳可持续进展的长效机制,创立了温馨病区。
4、改革护理工作模式,改革排班模式,实行责任制整体护理——责任护士对病人实行责任制包干,对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理效劳。
5、深入开展安康教育工作,形式多样,如:每月大型讲座、每周科室小讲座,每周5个责护组穿插式考评并准时反应,坚持电话随访、满足度调查等工作,满意病人日益增长的安康需求。