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2022年银行公司部工作总结
2022年银行公司部工作总结撰写人:___________日期:___________2022年银行公司部工作总结去年一年,在支行党委正确领导下,我专心学****贯彻___届__中全会精神,积极落实支行党委各项工作部署,思想上转变观念,工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求,加强管理,开拓创新,专心推行模范化服务。
经过对支行党委各项工作部署的共同学****范本)后,我部的负责同志统一了思想熟悉,明确了营业部__年的工作重点和工作筹划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作筹划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。修订完善了多项制度、手段,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细那么、营业部绩效工资调配手段等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调鼓动工的工作积极性。
在管理中,提防制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度举行处置,做到纪律面前,人人对等。
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二、集中精力举行业务进展和市场营销,对营业部重点客户举行了专心梳理,根据概括处境划分了不同档次,要求客户经理专心分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作,存款一向作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理举行过专心地研究、总结,也出台了好多鼓舞、模范的措施,但一向效果不明显,究其理由,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分表达,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种彼此相信的银企关系,在走访客户是不能专心分析总结客户需求和经营处境。三是工作中存在畏难心绪。为此,结合支行制定的客户经理考核手段,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议抉择营销策略,实时向行领导、公司部反映营销处境。通过以上工作,四季度效果分外显著:开发了__、__、__、__等优质客户,稳定了__、__、__等,盘活了__、__、__存量客户。
2、提防创新,擅长抓获分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年__月份,积极与__联系,根据其资金慌张的实际处境,为其制定了融资方案,告成为其办理了总额为___亿三千五百万元的嘱托贷款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增___万元并为我行带来每年___万元的中间业务收入。
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3、擅长利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现___亿___千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
__年营销当中积极探索整体营销模式,譬如__,__在信贷支持的根基上,从贷款,存款,贴现,财务参谋、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,__年__对我行的综合付出度从__年的___万元提高到___万元,实现了我行利益的最大化三、提防自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度,按照年初的培训筹划,提高了员工学****的主动性,巩固了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,赋予不同待遇,实行动态(范本)管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是提防学****性团队创办,形成浓重的学****空气。
四、提防家园文化创办,提高凝结力。
营业部作为一个___多人的大___,如何提高凝结力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出劳绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作筹划,并积极开展一些有益的活动,使大家有___荣誉感。充分发扬__,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的进展目标、工作筹划提出自己的观法。
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在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,四处要起到表率的作用。工作中留神方式方法,多与员工交流思想,擅长察觉问题,制定有效的措施提升工作缺乏。
__年,营业部各项工作有了全面进展,存款余额达成___亿元,中间业务收入实现___万元,贴现实现___亿元,实现利息收入___万元,贷款新增___亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。
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