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第一讲礼仪概说课件.ppt

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第一讲礼仪概说课件.ppt

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教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败!
主讲人
姓名:时影
手机:
邮箱:
学者人格
1、对知识的追求不可太现实、太功利
(1)读书的真乐:海莲·汉芙;林语堂
(2)思想的力量:亨利·戴维·梭罗;王小波
(3)知性、艺术的人生:尼采;林语堂;李银河
学者人格
3、学术鉴赏力和学术价值观
(1)入乎其内,出乎其外
(2)运用之妙,在乎一心
中国——礼仪之邦
不学礼,无以立。
——孔子
人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
——荀子
仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。
——管仲
一个人的的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系与处事能力。
——安德鲁·卡内基
礼仪
“礼者,敬人也。”
“礼”是一种道德规范,是表示尊敬的言语和动作。
“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。
什么是礼仪?
1、礼仪是人际交往的艺术。
如何索取名片:交易法;明示法;谦恭法;联络法
2、礼仪是有效沟通的技巧。
陪同客人出入电梯(无人驾驶的升降式电梯),标准做法是什么?
女士露脚趾凉鞋怎样穿?
男士穿西装的最高水准的要求是什么?(三色原则、三一律)
3、礼仪是约定俗成的行为规范。
为什么要学****运用礼仪?
内强素质
外塑形象
增进交往