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1、我卫生院共接待群众来访共计2件,2人次。
3、信访的办理状况。直接答复2件,把信访大事毁灭在萌芽状。
6、20*年信访工作的主要特点
从受理数量分析,信访的热点问题主要有:村卫生站药价问题以及新农合没有正面宣传造成了误导。
二、主要工作
(一)强化信访制度的落实
依据《信访条例》,结合实际,进一步加强了对信访工作的治理,健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待,对来访群众做到“四个到位”,即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位,引导群众正确上访,有效地标准了信访秩序;二是强化信息报送。准时精确报送信访信息,把握信访动态,为从源头上预防,突出苗头性问题的解决,把冲突解决在了基层和萌芽状态,促进了冲突和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、冲突排查、领导包案、责任倒查、反应抽查等各项制度的落实,促进了信访工作的深入开展。
(二)有效的开展重信重访专项治理工作
一是提高熟悉,加强领导。开展重信重访专项治理工作发动会后,乡党委、政府高度重视,马上组织召开常委会进展传达贯彻中心、省、市有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神,结合实际制定了工作方案,我院组织召开了重信重访专项治理工作发动会,成立了领导小组,确定了指导思想,明确了工作目标,部署了工作任务,提出了详细的工作要求,为开展重信重访专项治理工作取得预期效果供应了有效的组织保证。
二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题,进展了仔细的分析,制定了各项措施,明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力解决群众上访问题的同时,针对临时无法解决的信访问题,依据有关政策、法律法规准时向上访人解释清晰,取得上访人的理解和支持。对缠访老户和无理或要求过高的上访群众,我们主动做急躁细致的教育工作,确保上访群众的稳定。
(三)强化稳定意识,扎实做好和谐社会的信访工作
胡***同志提出的构建和谐社会,就是要求我们把信访工作搞好。因此,领导高度重视,乡党委、政府仔细贯彻落实中心、省、市联席会议关于全面做好信访稳定工作的决策部署,先后组织召开贯彻落实电视电话会议精神、维稳工作推动会等会议。结合实际,制定了具体工作方案,明确了和谐社会的信访稳定工作的指导思想、目标任务、方法措施和详细要求。一是加强敏感时期的事前研判。二是加强对重点人员的事前稳控。在工作中,对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员都落实了长期的稳控责任。随时把握信访重点人员动向,并深入这些重点人员家中,做急躁细致的思想工作。三是坚持以人为本的工作理念。把做好思想工作与解决实际问题结合起来,从乡党委、政府至街道、社区纷纷把关怀上访人疾苦,帮忙上访人解决生活困难作为拉近与上访人距离的一个重要方法,通过与上访人日积月累点滴小事的沟通,感动上访人。把依法办事与带着感情做事结合起来,以实际行动取信于民,从而化解冲突、解决问题。
在今年,我们接接到2件上访大事。有效地将信访问题化解在基层,制造了和谐的社会环境。
(四)连续深入有效开展人民来信和人民建议征集活动。进一步健全完善人民来信和人民建议征集的各项制度,完善各项措施,同时,热忱主动接听群众来电,仔细协调处理各级各类电话反映的信访问题,收到了较好的效果。
三、工作中存在的主要问题
今年以来,我卫生院的信访工作取得了肯定的成绩。但是,根据乡党委、政府、上级主管部门的要求,还存在一些不容无视的问题,其主要是:个别部门和单位的领导对信访工作重视不够,责任心不强,抱有幸运心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时,牵头单位主动性差,甚至踢皮球,使冲突积存,恶化,导致越级上访。在今后的工作中加以改良。
四、2023年工作准备
(一)进一步提高熟悉、加强领导。要在取得阶段性成绩的根底上,切实加强领导,克制厌战心情,为维护全县的社会稳定,特殊是为维护首都的社会稳定,为保和谐社会做出奉献。
(二)在稳固已取得的成绩的根底上,进一步落实信访工作责任制,建立健全重信重访专项治理工作长效机制。仔细执行信访工作“首问责任制”,做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。仔细接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件,使群众反映的信访问题在第一时间内得处处理,从而避开引发重信重访甚至消失越级上访、非正常上访等信访问题。
(三)进一步强化信访问题的猜测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》,有效掌控苗头性、倾向性的信访问题,为从源头上化解冲突、调处纠纷供应有利条件,真正把问题解决在基层、化解在内部、毁灭在萌芽状态。
(四)加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传,畅通信访渠道,维护信访秩序。
(五)注意搜集和整理群众反映的社情民意,并进展综合分析、猜测和报告。
(六)仔细做好2023年国家、省、市重大会议及重要活动的信访值班工作。
(七)做好迎接年末的对标预备工作。