文档介绍：东南大学远程教育
市场营销
第三十讲
主讲教师: 邱斌
8/29/2017
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东南大学经管院《市场营销》
第九章促销策略
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如果您认为做广告得不偿失——我们知道在科罗拉多州有25座山高于派克峰,您能够说出其中一座吗?
《美国推销员》杂志
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一、促销及其组合
二、人员推销
三、广告
四、营业推广
五、公共关系
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一、促销及其组合
概念
有效的沟通
促销策略组合
影响促销组合的因素
企业识别系统与促销
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1、促销的概念
(1) 促销:
促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品,激发消费者的购买欲望。
促销是企业市场营销的一个重要策略,也是企业与消费者之间的信息沟通活动。
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(2) 情感促销:
是企业通过各种形式,加强与消费者的感情交流,巧妙地利用消费者的情感,根据消费者的新感受来生产和推销产品。
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需求与竞争的变化
量的满足时代
质的满足时代
感性消费时代
服务竞争
质量竞争
价格竞争
消费者需求
企业竞争
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2、有效的沟通
有效沟通的条件:
有谁来说?
说什么?
怎么说?
对谁说?
如何减少噪音?
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理性沟通的影响:
引起注意——Attention
产生兴趣——Interest
激起欲望——Desire
促成行动——Action
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