文档介绍：态度决定一切
Professional attitude for sales-manager
管理学院
态度定义
一个人对一定对象的比较固定的反应
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各种态度:
“中国的知识分子有两个字可以概括:一是懒,平时不肯作自我检查——还常常翘尾巴。
“二是贱,三天不打屁股,就自以为了不起了。”
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希特勒对德国人
“如果失败了,德国人民就不应该生存下去。”
焦土政策
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高层对于冲突的态度
北美70%的高层管理者在与上司发生冲突的时候会选择保持沉默。
即使他们知道自己是对的,也会留给上司犯错误的机会。
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对未来的态度
温水煮青蛙
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态度决定一切
Attitude is everything.
态度就是一切。
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态度构成
情感成分
认知成分
行为倾向
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对于一个sales manager来说,决定他的工作绩效的最重要的因素不是能力,而是态度
潜能vs显能
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销售经理关键态度
对自身管理者定位
对工作的态度
对公司的态度
对上司的态度
对下属的态度
对销售指标的态度
对经销商的态度
对竞品的态度
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