1 / 35
文档名称:

市场营销工作总结.docx

格式:docx   大小:98KB   页数:35页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

市场营销工作总结.docx

上传人:大于振 2022/12/2 文件大小:98 KB

下载得到文件列表

市场营销工作总结.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【市场营销工作总结 】是由【大于振】上传分享,文档一共【35】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【市场营销工作总结 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。市场营销工作总结
市场营销工作总结(15篇)
市场营销工作总结1
我是在手机上收到扬州电信要举行大学生暑期社会实践活动的,抱着想自我锻炼,认识社会的心态,也带着一丝好奇,我就报名了,很快乐第二天就收到了我被录取了的邮件,同时我也告诉自己必然要在实践的这两个星期中认真工作,圆满的完成任务。
课题背景:市场营销之无线宽带小组,致力于认识市民对无量宽带的认识度,宣传无线宽带的相关知识。
推行方案:
拟定并进行无量宽带检查问卷。
进行无线宽带外呼服务。实践过程简述:
,我被安排在市场营销的无线宽带组与其他六名大学生一同工作,下午参加了暑期社会活动开幕仪式,认识了一些关于扬州电信的历史和将来发展知识。
,如市场检查的一般定义,种类,内容,资料收集等方面的介绍,为我们在下面的实践中打好专业基础。
----拟定无线宽带检查问卷。在拟定前,我们
需解析问题内容,问题个数以及检查表的格式,插图等各种问题。特别是在怎样在众多的问题中优选出更准,更合适检查者的问题内容上,确实让我们冥思苦想。
,保证表的正确性,所有就绪,
就等下午的出门了。下午大概三点的样子,我们每人抱着25份的检查问卷,兴致昂昂的准备出发。我被安排在秋雨路的时代商场进行检查活动,看着商场里面忙繁忙碌的人,一时我还不知从何让人家开销几分钟的时间来进行我的问卷检查,万事开头难啊。但没过几分钟,我找到了检查对象,第一个问卷也顺利的完成了,诚然
今后也有被人拒绝的情况,可我再接再厉,素来坚持到夜晚六点半的样子,25份问卷终于做完了。
,这天的主要任务是整理,统计检查数据,制成EXCEL表格,主若是柱状图的完成,使得检查结果更加形象详细。
―。
,上个周四的是试检查,检查数量较少,而此次是正式检查,每人150份的问卷工作量,我主要的检查地址在时代广场这边,在有了前一次的经验后,我更加熟练了,当日完成了大概90份的问卷。
。下午回电信局进行数据的整理,统计,最后制成EXCEL表,是最后的检查结果更加形象详细。
,理定了四个提问。下午两点半的时候外呼正式开始,两人一组,心里怀着些好奇和欢乐开始了外呼工作。由于是周四的缘故,拨打的共50个电话中,接听的但是十几个,确实进行电话问答的也可是十来个的样子,我们一一认真地把的回答写在了问卷表上,也会将其获取的建议反响给电信局的相关部门。
,今天主要完成个人实践小结WORD。
实践心得:七月的天气燃烧着扬州的一片土地,也燃烧着我们这一批新时代年轻人的热忱,很感谢扬州电信局举办的此次‘走进中国电信,体验将来灿烂’的暑期大学生社会实践活动,为我们拉近了与社会的距离,也让自己在社会实践活动中开拓了视野,增添了才干,帮助大家感觉社会对信息化的巨大需求。
特别是在户外问卷检查方面身实在践队服,冒着烈日,酷暑让我们深知每一份工作的不易与困难,同时也锻炼了我们的勇气,加强了我们的自信,让我们在面对挫折时不随意言败,要学会战胜自己的胆怯感,卡内基说过这样一句话‘你今天敢面对的人有多少,你今后的成功就会多大’,确实在此次的实践中我的胆子变大了,脸皮变厚了。
我们每个人都期望成功,那么我们就应该在方才起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。我总是很认真的对待这有限的暑期社会实践,认识到社会才是学****和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值获取了表现,为将来更加强烈的竞争打下了更加牢固的基础。
夏天的燥热与喧闹依旧存在,但我的心却向来为之疯狂。我静静地用我的热忱去波及我身边的所有事物。这一次的实践让我重新认清自己,反省自己。新的征程已经开始,我将对美好的将来充满信心而踏上属于我自己的路。我们的成绩是必然的,它的由来是所有参加实践的老师和同学用辛苦和汗水换来的,当我们忙了一天后,我们领悟到了谁是最可爱的人,谁是最幸福的人,我们那时的心情无法用语言来修饰形容。
市场营销工作总结2
20_年就快结束,回首20_年的工作,有硕果累累的欢乐,有与同事共同攻关的艰辛,也有碰到困难和挫折时悲伤,光阴过得飞快,不知不觉中,充满希望
的20xx年就陪同着新年伊始立刻周边。能够说,20_年是企业推进行业改革、项
目启动、拓展市场、连续发展的重点年。现就今年度工作情况总结以下:
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技术上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真实有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾专心苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无量繁忙中走进这一年,又从无量轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还理解了为人做事的道理,也理解了,一个优秀的心态、一份对工作的热忱及其相形之下的责任心是怎样重要,20_年关于企业来说经历了好多,其中我身在的_x度假村项目内:
_寺的成功开光为广大信徒解开了它奇特的面纱、_仙境_国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻x州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信_x度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
在这一年的工作中接触到了好多新事物、产生了好多新问题,也学****到了好多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提升和进一步的完满。在平时的工作中,我时刻要求自己从实质出发,坚持高标准、严要求,力争做到业务素质和道德素质双提升。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学****不够,工作上经常凭经验做事,凭过去的工作套路办理问题,表现出工作上的英勇创新不够。
在今后的工作中要不停创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事
和领导的建议并把它推行在工作中,接下来的工作我会连续努力,多向领导报告自己在工作中的思想和感觉,及时纠正和填补自己的不足和弊端。我们的工作要
团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟企业的将来仿佛浩荡雄鹰,展翅高飞。
市场营销工作总结3
自己从XX年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽责责,脚扎实地,不辞劳苦,截止XX年12月24日,XX年完成销售额134325元,完成全年销售任务的
39%,货款回笼率为49%,销售单价比昨年下降了15%,销售额和货款回笼率比昨年同期下降了52%和36%。现将三年来从事销售工作的心得和感觉总结以下:
一、确实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、想方想法完成地域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格履行产品的出库手续;4、积极宽泛采集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作拥有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其他工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作利害的标准,自己在从事业务工作以来,向来以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,第一自己能从产品知识下手,在认识技术知识的同时认真解析市场信息并合时拟定营销方案,其次自己经常同其他地域业务员勤沟通、勤沟通,解析市场情况、存在问题及对付方案,以求共同提升。在平时的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在保证工作质量的前提下准时完成任务。
总之,经过几年的实践证明作为业务员业务技术和业绩至关重要,是查验业务职工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查查收迫使工程停止及农电系统资本不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技术不高、市场的瞬时万变而致使业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力争保质保量准时完成。
工作中自己时刻理解只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都视同一律,对领导安排的工作丝绝不能够马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极认识领导妄图及需要达到的标准、要求,力争在要求的限时内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完满。比方:1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租借协议并停
产,厂内积聚硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已走开,出于安全方面的考虑,领导指示赶忙运回分厂所存资料,接到任务后当日下午联系车辆并谈定运
价,第二天便随从车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量严禁,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时报告领导并征得赞成后从当地聘任两辆三轮车以同样的运价将节余资料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了开销。2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限企业资料招标,此次招标波及今后资料的采买,事关重要,自己认识详细情况后及时报告领导并赶忙寄来相关资料,自己深知,此次招招标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招招标会而感觉无从下手,于是自己深思熟虑后便从资料采买单位的波及招标的相关部门下手,收集相关招标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,经过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利经过资质判断、
商务争辩和技术争辩,终于功夫不负有意人,最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招招标中中标,这样为产品今后的销售确定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、稳当解决。
销售是一种长远次序渐进的工作,而产品弊端宽泛存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同样重要甚至有过之而无不及,同时须慎重办理。自己在产品销售的过程中,严格依照厂拟定销售服务承诺履行,在接到客户投诉时,第一应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时报告领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员拟定对付方案,同时应及时与客户沟通使客户对办理方案感觉满意。
四、认真学****我厂产品及相关产品知识,依照客户需求
确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样重视产品知识的学****对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依照厂整体安排代理产品,经过自己对陕北地域的认识,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多致使销售难度较大。
五、电气产品市场解析
陕北地域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深
入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地域,同时致使市场不停被细化,竞争日益强烈。陕北地域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资本不到位仅完成改任务造的40%,故地域市场潜力巨大。现就陕北地域的市场解析以下:
(一)、市场需求解析
陕北地域诚然市场潜力巨大,但延安地域多数县局隶属省农电系统,资料采买由省招标局一致组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但资料采买归省招标局一致招标,其采买模式为由该局介绍生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采买决定权在省招标局,而我厂未在省招标局招标并中标,而榆林地域各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。依照现在收集的信息来看,榆林供电局可否连续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资本由省农电局担保以财富抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部相关人员解析,榆林地域的电网改造有可能停止。
(二)、竞争对手及价格解析
这几年经过自己对地域的认识,陕北地域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基真同样,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较
低,YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为
元/支,此类企业基本占有了代销领域。六、XX年地域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在好多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学****XX年自己计划在昨年工作得失的基础上扬长避短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依照XX年地域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安地域,一是主要做好各县局自购工作,优选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气资料采买,三是在延安地域采用代理的形式,让利给代理商以张开县局的销售工作。
(二)、针对榆林地域县局无权益采买的情况,计划对榆林供电局连续工作不能够废弛,在及时获取确实信息后做到有的放矢,同进应及时向领导报告该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔搜寻有实力、关系的代理商,主要做神华企业神东煤炭有限企业的工作,以扩大销售渠道。
(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因XX年农网改造暂停基本无用量,XX年计划积极采集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学****代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学****业务知识、技术及销售实战来完满自己的理论知识,力争不停提升自己的综合素质,为企业的再发展确定人力资源基础。
(六)、为保证完成全年销售任务,自己平时就积极收集信息并及时汇总,力争在新地域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理方法的几点建议
(一)、XX年销售管理方法应条款明确、要言不烦,明确业务员的地域、任务、开销、核查、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年终对业务员核查后按方法如数兑现。
(二)、XX年应在厂、业务员共同协商并感觉满意的前提下认真校正规范一致的销售管理方法,使其适应范围广且就地取材,每年依照市场变化只要调整出厂价格。
(三)、XX年应在情况赞成的前提下对业务员废弛管理,清除固定八小
时工作制,采用如期报告总结的形式,业务员可每周密厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导报告目的地及返回时间,在接领导通知后准时到厂,以便让业务员有充分的时间进行销售策划。
(四)、由于地域市场萎缩、同行竞争强烈且价格下滑,XX年领导应认真观察并综合市场行情及业务员的信息反响,拟定出切合厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热忱。
市场营销工作总结4
由于系领导的高度重视、实****单位的积极支持和实****师生的共同努力,20xx届本科毕业生实****进行得很顺利,获取了较好的成绩,同时也反响出一些问题。本届毕业实****全面落实了实****计划,使实****管理获取了规范,实****授课质量获取了提升,并得出一些建设性的建议。
一、实****基本情况
实****时间
20xx年3月22日―20xx年5月9日,共七周。
实****地址
实****地址32个。在自治区内25个实****点,区外7个实****点。详细实****地址详见附件一,20xx届本科毕业生实****情况统计表。
实****内容
实****内容能够概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,其他也有个
别。
实****人数
(1)实****学生。20xx届三个毕业班的131名学生所有参加了实****br/>(2)实****指导教师。共17人。由于实****点多,地址分别,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员所有参加了实****指导工作。
实****形式
依照学院教务处的要求,采用集中实****和分别实****两种形式。分别实****学生自己联系实****单位,都出具了三方签字的书面资料(个人申请书、家长赞成书和实****单位接受实****的证明书)。集中实****学生的实****单位由系里联系。所有实****单
位都有专业教师指导。实****种类有毕业实****和毕业设计两种,毕业实****学生107人
31个实****点),毕业设计24人(1个实****点)。依照学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
实****成就数据统计
(1)收到32个实****点每个点一份实****判断(实****单位盖章有效)。判断对每个实****学生做出了议论,131名学生单位实****判断成绩所有合格。
(2)收到学生实****报告112份。其中毕业实****学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实****报告所有合格。
(3)收到实****教师每人一份实****总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实****过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评
价。二是结合实****单位的建议,对自己指导的每个学生给出综合实****成绩。三是就毕业实****过程中反响出来的授课存在的问题提出改进建议或建议等。全体学生综合实****成绩所有合格。
二、实****表现与见效
达到了毕业实****的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实****环节,同学们对自己、对工作有了更详细的认识和客观的议论。本次实****采用分别形式。原则上以就业实****为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实****的单位覆盖面很广,企业整体水平也比较高。实****收获主要表现在两方面。
工作能力。在实****过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参加企业市场检查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实****日记、撰写实****报告,成绩优秀。实****单位的反响情况表示,我们的学生拥有较强的适应能力,具备了必然的组织能力和沟通能力,宽泛碰到实****单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实****学生提出了好多合理化建议,做了好多实质工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
实****方式。实****单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的平时实****学生在实****单位,以两重身份完成了学****与工作两重任务。他们向单位职工同样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学****努力吸取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神碰到了实****单位及其指导人员的一致好评。
实****收获。主要有四个方面。一是经过直接参加企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提升,圆满地完成了本科授课的实践任务。二是提升了实质工作能力,为就业和将来的工作获取了一些难得的实践经验。三是一些学生在实****单位碰到认同并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
组织管理。实****领导小组成员亲自到实****单位,检查和指导实****工作,协调解决实****中碰到的问题,总结、沟通工作经验。
市场营销工作总结5
市场营销是一门灵便性比较强的课程,能够使我们充分的发挥自己的潜力,好多人以为营销就是卖东西,其实否则,营销在我们的生活中间无处不在,包括交友,为人做事等,不但可是买卖关系的发生。
学****了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展远景,很幽默的课程,第一我们需要检查目标市场,认识开销者的需求,依照开销者的需求采买商品,拟定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不简单,若是前一天少了几分钟的准备,销售当日就多了几小时的麻烦,经过此次实训,感想颇多,市场营销要重视实践认知,掌握技术,有些方法和心得是书籍上学不来的,我们也理解了无论做什么事都要经过自己亲自体验后,感想才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
“营”者,“策划、策划”也,详细包括市场检查、市场细分、市场展望、销售策划及成立客户资料等。“销”即“销售”,即经过专业培训的营销员依照策划好的方案深入市场销售产品。因此可知,是先“营”后“销”,作为整个营销活动的开始,“营”经常是营销成败的重点。
“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创办性,是一种高层次的智力劳动。营销人员对付整个市场的开发、指引以及用户需求拥有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应广阔视野、打开思路,多研究现代有名企业的营销实例及竞争对手的市场策略,加以借鉴、消化并吸取,真实造就一支善“营”的精兵。同时经过优越劣汰体系,激励各级营销人员勤于策划,多出点子,出好点子,能合时推出操作性强、见效好的营销策划方案。
需要指出的是,重“营”其实不意味着能够轻“销”。“营”、“销”作为一个整体,如鸟之双翼、车之双轮,缺一不能。在“营”的同时,广大的邮政营销队伍只有深入市场去“销”,“营”才有意义,方能产奏见效。光“营”不“销”只会是纸上谈兵,重“销”轻“营”则会事半功倍。只有专心去“营”,有效去“销”,才是营销的真理,才可真实收到实效。
在竞争日益强烈的今天,高速发展的各行各业需要新式营销人才,需要拥有创新意识。专业知识和富饶团队作业能力的市场营销新人。
我们都很喜欢市场营销这门课程,我们能够从这么多课程中学到好多,不但学到了课内知识,也学会了怎样运用所学的知识去规划我们的人生。
光阴似箭,片晌间一年的时间已经过去,20xx年在企业领导的领导下,我们企业的“量、价、款”,三项基本核查指标都达到了预期目标。回首一年的时间,我在企业各级领导的指点及同事的诚挚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,做一个初步的规划。
一、迎着企业的发展而学****br/>经过这两年的工作,我感同身受,看到了企业所发生的变化。与昨年对照我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改进,自然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在平时的业务服务过程中知道:做什么、怎样做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售开销记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位职工“不打疲倦战”,提升了我们工作的***,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。这样以来,平时的工作有条理了,感觉工作更轻松了,这是企业的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。二、自己的不足
(1)业务员的平时工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不认真,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反企业“先款后货”的制度,也使企业领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录****惯没有养成,在平时业务中,台账记录不清楚,关于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,特别是三角贸易,调账不及时。在这些看似微小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给企业的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在企业领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好唯一的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采买基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送到没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队互相帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务职工作量不平衡,没有做到及时向领导报告调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,手足无措,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在