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上传人:yzhlyb 2017/8/29 文件大小:7.43 MB

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日常礼仪规范.ppt

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文档介绍

文档介绍:客房部
衣燕妮
日常礼仪
规范
日常礼仪规范
什么是礼仪
学****遵守日常礼仪的作用和意义
日常礼仪规范包含的内容
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礼仪是人们在日常社会交往活动中,共同遵守的行为规范与准则。“礼”讲的就是尊重。“仪”是对事情的具体表现形式。
日常礼仪规范
什么是礼仪
①有助于提升个人素质
日常礼仪规范
学****遵守日常礼仪的作用和意义
“不学礼,无以立。”——孔子
“礼仪是你成功的基石。”——肯尼迪
“世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项 特质就是礼仪。”——拿破仑·希尔
日常礼仪规范
日常礼仪规范
学****遵守日常礼仪的作用和意义
②方便我们的交往应酬