礼节礼仪培训.ppt

文档介绍：优秀员工必备名片“礼仪礼节”
-公司职员礼节礼仪培训
2017年4月
职场礼节礼仪的含义
企业职场礼节礼仪
职场礼节礼仪的课后思考
学****职场礼节礼仪的意义
课前问题:
1、职场礼节礼仪的概念是什么?
2、为什么需要学****职场礼节礼仪?
3、职场礼节礼仪有什么内容?
4、职场礼节礼仪运用在我们工作中的哪些方面?
职场礼节礼仪的概念
职场礼节礼仪的概念:是在职场活动交往过程中构成第一印象的主要因素,员工的礼节礼仪会影响客户对其专业能力和任职资格的判断。通过提高员工的礼仪素养来树立良好的职业形象,并以此来展现企业对外职场活动的整体职场形象。
职场礼节礼仪的学****目的
◆掌握基本的职场活动礼仪,以适应日常职场场合的礼仪要求;◆掌握拜访客户的必备礼节,从细微之处体现你对他人的尊重;◆了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;◆熟悉与掌握职场餐礼仪规范,在职场餐中“餐”出您的风度与端庄。
职场礼节礼仪的内容1-仪容仪表