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几句话共享
学会框架体系和知识点
“不求甚解”(翻译,知识积累,经验)
时刻把手保持要举的状态
用自己和别人的大脑(善于思考、讨论),而不是教材的“标准答案”
第一章谈判概述

牛津字典(讨论、协议、价值、克服困难)
Tracy(1995)(组织、信息交流、行为协议)
Lewicki(2003)(各方寻求可接受方案过程)
Morley&.Stephenson(1977)(讨论、联合行动、达成解决争议的协议)
广义和狭义的谈判—见文件夹《补充材料》
模块一谈判准备
第一章谈判概述
—见文件夹《补充材料》
双方或多方存在一致意见和冲突
议价过程(报价、还价、让步、达成)
信息交换
影响技巧和说服技巧
各方达成协议的能力
通过谈判获取更多结果
有形和无形的结果
实战()+自测()
模块一谈判准备
第一章谈判概述
——实战()
模块一谈判准备
第一章谈判概述
——合作性方法(Collaborativeapproaches)
扩大馅饼(夸大利益)
滚木头(互相吹捧)
不明确补偿
架桥
降低成本
模块一谈判准备
第一章谈判概述
——分配性方法(Distributiveapproaches)
一方获胜一方失败
针锋相对
竞争性或强硬性谈判
以冲突和矛盾为特点
更多谈判模式—见文件夹《补充材料》
模块一谈判准备
第一章谈判概述

模块一谈判准备
双方都是买方失败
赢家卖方胜利
卖方失败双方都是
买方胜利输家
赢输
赢
输
买方(或者雇主)
卖方(或者经理)
第一章谈判概述

模块一谈判准备
第一章谈判概述

从短期(交易)到长期(关系)的情形

本章复****题
模块一谈判准备