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TS16949试题及答案
一、填空:
1.
过程就是使用资源,将
输入转变成输出的活动系统,这种系统是由一组互相关系或互相作用的因素构成。
2.
平常质量管理系统的过程应该包含管理活动、
资源供应、产品实现和丈量有关的过程。
质量手册是规定组织质量管理系统的文件,它能够向组织内部和外面供应对于质量管理系统一致的信息。
。
质量目标是由组织的最高管理者正式公布的该组织总的质量主旨和方向。
6.
组织的生计和发展依存于顾客,组织的最高管理者应该将实现顾客满意,作为组织的根本需求。
7.
关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是
管理者代表的一项责任。
8.
质量管理系统的连续适合性就是质量管理系统与所处的客观的适应能力,
充分性就是质量管理系统达到充分
睁开和受控的程度,有效性是指达成质量管理系统策划的活动和达到策划的结果程度。
9.
组织在睁开改良活动一般有以下步骤:分析和议论现状,鉴识改良地区,找寻改良机遇、
确立改良目标、寻
找可能的解决方法,作出选择、
实行选定的解决方法、分析、议论实行结果的有效性,将改良的成就正式纳入
系统文件。
:
策划、实行、考证、改良螺旋式上升的运转模式,用内部审察和管理评审使
组织的系统有自己的运转中不停地自我完美。
。
防错策划主假如指设计防错、过程防错、防错装置。
:2009版是成立在ISO9001:2008版质量管理系统要求基础上的;主要综合了美国的QS9000、
、法国的EAQF和意大利AVSQ的等质量系统的要求,对原ISO/TS16949汽车供方质量系统
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要求(技术规范)第二版标准进行了技术订正,并于2009年06月15日宣告了ISO/TS16949:2009质量管
理系统要求(技术规范)第三版标准。
、德国、法国、意大利四个国家的汽车厂对其供应商的质量系统
要求。
:2009
是由IATF以及
JAMA
在ISO/TC176,质量管理和质量保证技术委员会
的支持下
共同制定的。
16.
依据TS16949标准要求,质量目标一定写入
业务计划
中。
:2009内部审察分为
系统审察
、产品审察
、过程审察
三种。
18.
控制计区分为
样件、试生产
、
生产
三个阶段。
19.
对供应商质量系统开发,一定以
ISO/TS16949-2009
作为基实质量系统开发的最后目标。
:2009要求,对于计数型抽样方式,接收准则一定是
零缺点。
条款适用于
不确立或可疑
的产品和不合格品。
:。
八大质量管理原则是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、管理的系统方法、连续改良、基
于事实的决议方法、与供方互利的关系。
:2009技术规范的内容包含范围、引用标准、术语和定义、质量管理系统、管理职责、资源管
理、产品实现、丈量、分析和改良八大多数。
:产质量量先期策划和控制计划、潜伏无效模式和结果分析、生产件同意、统
计技术、丈量系统分析。
,它的输入是顾客要求,输出是顾客满意。
:质量手册;程序言件;作业指导书;记录表单。
审察的三各样类:第一方审察、第二方审察、第三方审察。
:
服务、软件、硬件、流程性资料。
,质量特征分为
重点、重要、次要三类。
英文缩写。
技术规范。
33.
TS16949标准鼓舞在成立、实行质量管理系统以及改良其有效性时采纳
过程方法,经过满足顾客要求
增
强顾客满意
。
34.
为使组织的质量管理系统有效运转,一定
确立和管理
众多互相关系的活动。
35.
TS16949的目标是在供应链中
成立连续改良
、
重申缺点预防
、减少变差和浪费
的质量管理体
系。
36.
质量管理系统需要证明其拥有稳固地供应满足顾客
要乞降适用的法律法例要求
的产品的能力。
37.
外包过程是为了
质量管理系统的需要
由组织选择,并由
外面方实行
的过程。
38.
组织一定保证对外包过程实行
控制,对外包过程控制
的种类和程度
应在质
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量管理系统中加以规定。
39.
保证组织所确立的
策划和运转质量管理系统
所需的外来文件获取鉴识并控制其发散。
40.
最高管理者应确立质量目标及丈量要求,并一定包含在
经营计划中,用于
质量目标的睁开。
41.
负责产品要求符合性
的人员,应有权停止生产,以纠正
质量问题
。
记录是指说明所获得的结果或供应所达成活动的凭证的文件。
工程改正评审时间不行超出两周。
组推行ISO/TS16949:2009标准的好处是保证产质量量和提高产品靠谱性;
提高效率;降低成本;减少变差、提高效益;提高品牌价值;走向世界的通行证。
、配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品
特征
二、选择:
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(B、C)
一年一次
按客户要求
当客户没有要求时,供方可自己决定
以上所有都对
:(B)
特采;
不符合规定事项;
纠正措施;
预防措施;
?(C)
对方的书面说明;
所提出的详尽证明;
;
;
下述内容为最高管理者在质量管理系统中的作用的是:(A、B、C、D)
制定并保连续组织的质量目标和质量目标;
保证整个组织关注顾客要求;
按期评审质量管理系统;
保证获取必需的资源。
审察检查表的用途为:(C)
备忘录;
工和时间安排的指导;
;
;
:(D)
(审察);
;
;
;
:2009标准用途的是:(A、B、C、D)
规定了汽车行业质量管理系统的要求;
对可能有顾客规定要求的应用进行了认同;
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;
。
:(B)
所做的测试;
管理系统能否符合(某一)标准;
项工作由多少员工来做;
所做的测试;
第一方质量系统审察是:(A)
A、内部审察;
B、由顾客进行的审察;
C、第三方独立机构进行的审察;
D、产品审察
、程序言件、作业指导书和记录表单,就意味着:(B)
A、已经过了ISO9001质量管理系统认证;
B、已成立了文件化的质量管理系统
C、已执行了质量管理系统;
D、员工理解了质量目标
文件:(B)
A、一定由管理者代表评审并由总经理同意;
B、应由受权的人员评审和同意
C、不包含外来文件;
D、只好由管理者代表同意
不合格中的评审和办理应由谁负责:(B)
管理者代表
受权人员
质量经理
总经理
:(C)
A、1986年B、1987年C、1999年D、2002年
由谁规定组织的质量目标和质量目标:(B)
质量部门经理
组织最高管理者
顾客
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竞争敌手
(C)
对某一产品丈量状况
规范质量管理系统与已确立要求的符合程度
能否由胜任者进行检验
,试图获取的是什么?(B)
.不符合标准项目清单
证明符合标准的客观凭证
最高管理者对证量管理系统的许诺
现行成本的效益细节E以上所有各项
数据分析和连续改良适用于:(C)
质量管理部门
管理者代表
组织内部从事各项活动的所有部门
总经理
以下说法错误的选项是:(C)
外面实验室一定经过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认同;
;
组织的供应商一定经过TS16949的外面认证;
全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的丈量。
?(A、B、C、D)
选择特别特征
纠正预防措施
产品设计/开发
质量目标的制定
公司质量系统的成立
:(A)
不合格品的控制;
供方的议论;
设计和开发;;
产质量量满足标准要求,质量管理系统符合规定标准的主要客观凭证是:(C)
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质量手册
质量管理系统程序言件
质量记录
作业指导书
“产品”的看法是:(B)
公司生产的结果
过程的结果
生产或服务者所供应的成就
(D)
A、1999年
B、2002年
C、2008年
D、2009年
第三方审察是指:(C)
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A.
内部审察
B.
由顾客或客户进行的审察
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,公司在(
A)中不需要注明客户特别特征符号。
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,哪一项一定由与现行工作无直接责任者来进行?(
D)
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以下说法正确的选项是:(A)
负责产品要求符合性的人员,应有权停止生产以纠正质量问题;
组织一定对作业准备的考证采纳首末件(批)比较的方法;
组织一定制定样件计划和控制计划;
评审或更新后的控制计划一定经过顾客同意。
?(B)
—增补
没有满足规定的要求称为:(B)
退步;
不合格;
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纠正措施;
以上都不是
:(D)
管理系统审察
过程审察
;
产品应被表记:(A)
A、从进货到生产安装和交托全过程;B、从生产到检验C、从生产到交托;
D、从原想到成品
(B)的活动。
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A.
质量计划
B产质量量及质量目标和要求系列
C质量目标
D内审计划
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提出的“供应链”是:
(
A)
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——组织——顾客
——供方——顾客
——供方——顾客
——顾客——供方
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:
(
A)
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A、向顾客提出退步申请;
B、依照质量计划程序从头检验
C、提出纠正措施;
D、依照料客诉苦进行办理
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(
C)
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:(
B)
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减少质量损失
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改良产品的特征
(D):
产品设计的输出
法律法例要求
过去的开发经验
以上所有都对
以下哪个不是产品设计输出:(C)
防错
产品特别特征和规范
多方论证方法可包含组织的(D)
+B+C
,哪些需要做永久性表记(A、B)
设施
模具
原资料
以上所有
:(A)
凭证
措施报告;
;
;
?找出最适合的答案。(B)
的建议可能是错的;
员的主要工作是以客观凭证核查质量管理系统能否符合标准;
员应先将建议告诉被审察者的主管;
皆可;
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的目标是(
D)
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TS16949最重要的两个步骤为(
A、C
)
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