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;一、创新方式方法,进一步细化工作措施
坚持把领导干部“走流程”作为调查讨论、检视问题、整改落实的重要抓手,开展处级领导干部“带头走”、百名局长“坐窗口”系列活动,讨论制发《桦南县领导干部“走流程”纪实制度》,翔实记录“走流程”详细时间、走访对象、实行方式、体验事项,推动领导干部“身入”基层、“心至”群众,着力查找办事流程之弊,进一步优化政务效劳环境。年初以来,全县处级以上领导干部累计深入基层一线、办事大厅、直接效劳群众单位“走流程”29人次,体验办事事项35件次;
局长“坐窗口”51人次,帮忙解决各类问题190余件。
二、抓好问题整改,进一步优化效劳流程
坚持把“走流程”作为直接发觉效劳短板、“起底”解决百姓办事难题的有利契机,以最真实的体验、最直观的感受,把群众反映剧烈的问题找出来、查清晰、解决掉。年初以来,通过“走流程”已解决疫情防控、复工复产、政务效劳、公共效劳、民生保障等方面问题478个。针对企业复工复产政策不了解、不会办问题,梳理应对疫情惠企政策,推出惠企政策“码上看”;
在效劳中心“投资者之家”设立企业复工复产专区,明确首席效劳专员,便利企业询问和办理审批事项。针对群众办事不便问题,积极落实“不见面”“网上办”,有效削减疫情期间工作人员和群众的接触。
三、聚焦复工复产,进一步发挥效劳职能
坚持把“走流程”作为效劳环境、推动复工复产的有力推动,在抓好疫情防控的同时,组织领导干部将“走流程”重心放在促进企业生产和工程建立等方面,针对企业群众反映剧烈的问题,逐一梳理集中反应,着力把“走流程”形成的“问题清单”,变成优质效劳的“满足清单”。目前,已通过绿色通道、预约效劳、上门效劳等方式为企业办理审批事项217件;
协调各银行金融机构,,贷款利率均属同类最低。“桦南证照同发助力经济复苏”“桦南颁发全程网办首张粮食收购许可证”“桦南容缺受理帮忙企业复工复产”等做法先后被国家、省、市媒体刊发。