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年,某某企业认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和详尽要求,连续弘扬创业时的奋斗图强精神,加强队伍建设、抓好市场营销、保证安全质量,开源节流、增收节支、
勇敢开拓,勇于创新,获取了较好的成绩。现将xx年工作
作以下报告:
一、工作回顾。
企业经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场紧紧地站稳了脚跟。但对手今年经过捆绑式的营销模式,采用所有手段对我们进行疯狂的反扑。面对这样恶劣的市场环境,我们每行进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转变为动力,在总部的关怀和指导下,在企业领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,依照年初确立的“以人为本,打造队伍、完满管理、友好发展”的工作目标,企业积极采用有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促坚固。企业针对市场形势和企业的实质情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为企业今年工作目标和经营指标的完成确立了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-*月份完成集装箱理货业务
万标箱,比昨年同期增加
;件杂货完成
万吨,比昨年同期增加
;装拆箱理货完成
万标箱,比昨年同期增加
%。
今年财务收入共计
万元,比昨年同期增加
。利润
元,成本利润率
。
现有员工队伍100人,员工均匀薪资达3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、建立友好企业。
“以人为本”是企业永久的经营之道。员工是企业的财富,只有真切的关怀员工,充分保障员工的利益,才能让员
工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创办财富。今年,企业连续坚持“以人为本”的经营理念,依照年初提出的“以人为本、建立友好环境,促进企业可连续发展”的工作指导
思想,以改进和提升员工的福利待遇,将员工打造成为对企业对社会适用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提升物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增加,员工的薪资已由昨年的二千多增加到此刻的三千多,企业还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加
精神粮食,充分利用企业的各种平台,努力创办友好的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。依照企业党委今年的工作计划,企业党委建立了中心学****组,将各部门长、党支部书纳入学****组,每个月组织党员干部进行党课学****由党委成员亲自主讲。经过政治理论学****党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提升,在实质工作中他们以身作则,从此刻做起、从部门做起、从点滴做起,各处起到模范作用。
充发散挥团组织、工会的作用。团组织和工会是企业党委的得力助手,是企业与员工之间的纽带和桥梁。企业团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的
活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团
员的特点,依照部门实质情况,在工作之余,组织好多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了沟通,加深了感情,促进了团结,提升了队伍的凝集力,创办了一个健康友好的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋斗向上。厦门某某从xx年开始创办企业内刊《某某某某之声》到此刻已有三十
三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和沟通平台。经过内刊传达了企业政策精神、指示要求。员工们经过这一平台,沟通工作、学****生活的经验与感觉,对企业经营管理提出建议,参加企业的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提升了员工的文化修养,还调动了员工参加管理的积极性。为了更好地发挥舆论导向作用,企业加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来炫耀在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表
现的员工。今年二月企业对《某某某某之声》进行全面改版,由本来的两版扩大到此刻的九版,并联合企业的实质,增加
拥有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提升了简报的可视性和可读性,充发散挥其导向作用。其余,各现场操作部门都创办了宣传栏,依照部门的详尽情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和炫耀,对工作的特别情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升企业竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,企业自建立到此刻,
已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理
的干队伍伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极
向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,企业
获取了健康快速的发展。今年,企业连续加强队伍建设,努
力提升干部员工的思想水平和综合素质,提升企业的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从全局出发,
向前看,向远看,建立正确的人生观、价值观和世界观。尤
其是提升中层骨干的业务技术和管理能力,使他们成为企业
发展的中坚力量。企业多次组织助理以上骨干进行各种培训。
各部门还组织了学****小组,学****业务知识和理货英语。今年
6月企业介绍某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层
干部培训。经过培训教授和自主学****干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提升,为企业进一步的发展打下了坚固的基础。
连续实行干部员工动向管理,最大限度地激发干部员工的奋斗向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让一般员工有“盼头”而更加努力地去学****去提升自己的业务技术和综合能力。今年以来有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见****助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。经过这种能者上,庸者让的竞争系统和干部调动系统,企业表现比学赶超的场面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了企业的发展。
3、完满规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,几年来企业联合工作
实质和市场形势接踵出台了一系列的规章制度和政策,保证
了企业的健康发展和业务的顺利张开。但跟着竞争的加剧,
市场对我们提出了更高的要求,特别在安全质量方面。企业针对一些内部差错频频出现的问题,校订了《贡献奖暂行方法》和《综合管理奖观察方法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即撤消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送到、传达外面单位,无论有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即撤消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。经过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧急感,使工作差错急剧的下降,保证了安全质量,遇到客户的好评,为进一步扩展市场创办了条件。
企业严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是看作废纸一张,同时加大对责任人的核查力度,对不遵守企业规章制度的员工恩赐严肃办理。7月份,现场部门有位员工忽视企业的劳动纪律,无故旷工,企业恩赐通知开除办理,并要求其肩负相应的违约责任。企业还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。经过采用上述措施,企业规章制度的执行力度明显加强,保证了企业的政令畅达,令行禁止,高质量、高效率地完成了企业部署的各项任务,从而提升企业在市场
上的整体竞争力。
4、开源节流,创办效益。
依照总企业年初的工作会议精神和要求,厦门分企业积
极采用有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节约
开支,获取了很好的见效。第一,加强者工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员兼备安排的用人系统,解决了周末作业巅峰期人手不足的困难,减少各部门人员的
编制。其次,实行部门成本核算。企业各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度核查,教育员工从自己做起,从点
滴做起,提升主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员某某兼任党办秘书,在财务部会计告假回家生产后又暂时兼任企业会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采用所有措施,防范不用要的开支。
我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对企业的审计工作。经过上述一系列的有效措施,企业成本支出获取了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
今年跟着国家相关政策的出台和厦门港的自己情况,厦
门港的某某市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务企业给某某定了较高的利润指标,这必定让某某加大市场营销力度,采用所有方法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。企业及时采用相应的对策,坚固了现有的市场份额。此刻,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“对持”阶段。在这“对持”阶段,谁顶得住压力,先打开打破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是企业今年所有工作的重中之重。今年企业为了加强市场营销工作,在连续发
挥营销小组作用的同时,将某某x、某某x二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时仍旧负责本部门的经营
管理,充分了商务部的营销力量。企业还依照各客户的详尽要求和各船东的不一样样特点,为客户供应众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,遇到了客户的必定与炫耀,从而加深了和客户及相关方的关系。
企业针对今年厦门港班轮航线改动不大的特点,及时调整策略,采用卓有见效的营销方法,对班轮连续追踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年在坚固原有航线的基础上,经过积极营销,接踵争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。诚然今年由于几家船企业撤线和拆线,以致
企业理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,坚固了市场份额。在件杂货方面,企业加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的时机,今年公
司件杂货的理货份额有明显增加,有几个月还超出了50%。
在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,增加了某某物流的一块业务,特别理货的业务量也有所增加。
企业还和相关码头加强合作,今年以来企业与xx码头
签订了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已所有拜托我司操作。这证了然我司的营销工作获取了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为企业经后的发展打下了基础。
6、某某分企业正式张开某某业务。
依照总部的要求,某某分企业的经营管原因厦门分企业
负责,昨年企业对某某市场进行了调研,并做好相关开业的
准备工作,今年企业加大了营销力度,积极推进某某分企业
各项工作的进行。今年某某分企业已依照既定的计划,顺利
开业了,并已经多次进行了理货作业。某某x作为某某分公
司详尽负责人,对某某分企业的开业经营作了大批的工作。
二、存在的不足。
(一)员工的思想水平和综合素质有待提升。
企业建立三年来,经过企业的引导和教育,员工的思想
水平和综合素质比刚进企业时有了很大的提升,但跟着竞争
的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技术有待加强。
有一批能抓管理,会拓市场的干队伍伍是企业保持连续发展的重点,近三年来,企业浮现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都获取了很大的提升,为企业的快速发展做出了好多贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和企业连续发展的需要还存在必定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位。
三年来,企业各项规章制度都已建立,并在实践中逐渐
地健全和完满,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,企业在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很
好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完好落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
(九)市场营销手段还要进一步创新。
在市场营销上诚然获取了一些成绩,但没能获取更大的打破。今年市场竞争的残忍性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。