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物业管理项目接收方案
一、目的
依照《XX物业管理采买项目竞争性评估文件》的要求,及各种设施设施使用情况、
安装地点、楼内外装饰资料和本物业项目的特点,以供应一个洁净、畅快、优美、安全的工
作环境为标准,以达到完满管理、节约投资、保证设施设施连续坚固运行、平时工作有序进
行为目的,并以科学谨慎的态度拟定完满的物业管理接收方案,为指导今后的物业管理工作
供应有效的依照,规范物业的接竣工作,保证接收物业的质量合格,严格拟定项目接收方案,
指派专业技术人员及相关接收人员对物业进行全面接收,保证物业准时顺利交接,安稳过渡。
二、合用范围
合用于我司接到《XX物业管理采买项目竞争性评估中标通知书》后,对华电中心物业
项目的接竣工作。
三、职责
我司接到XX企业《竞争性评估中标通知书》通知报告后,总经理负责指定主管人员,
各职能部门负责人及专业的技术人员构成查收小组。
接收小组负责对物业原设计图纸、设计改正、竣工图和设施出厂合格证书及设施设施运行、巡检、维保记录等技术检验资料的查收。
查收小组按移交设施清单的要求对清单上的设施,按名称、规格型号、数量、深圳市华为培训学院有限企业及设计要求进行查收,设施的安装数量、安装地点及竣工图查收。
查收小组对物业按运行系统查收,主要查收供配电及照明系统、电梯系统、给排水系统、有线电视系统、土建工程、空气通风系统及有线电视系统、综合布线系统等。
由总经理跟XX企业办理物业管理接松手续。
四、工作程序
1、接收查收的准备工作
:
接竣工作开始以前接收查收小组应做好以下准备工作:
与XX方面接口人、原物业接口人联系好交接事项、日期、进度、查收标准等;
派出先头技术人员认识现场;
与原物业管理接口人协商,并组织人员同原物业管理人员进行并列上岗,熟悉岗
位制度、操作规范及设施设施的操作方法;
准备好接收查收记录表格:
——《安全岗接收表》;
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——《技防系统设施接收表》;
——《公共设施设施接收查收表》;
——《资料接收登记表》。
——《绿化项目接收查收表》;
——《接收问题整改建议表》。
;
与前物业企业协商并拟定的接收计划进度及做好楼内外物品的移交及查竣工作:
接收时采用房间逐一盘点,查收完一层清场一层的做法,
盘点完后即接收,包括
岗位、钥匙等,保证接收查竣工作正常有序进行;
工程部、安全部、洁净绿化等部门接收进驻时,依照接收查收标准,
同时做好物
品的盘点以及物品的观感鉴别检查,并走好相关记录;
接收后立刻对楼内的相关问题进行严格检查,
就查收中需要整改的问题以书面形
式列出并及时上报;
做好各种钥匙的盘点移交、整理编号及分类管理等工作;
更新表记及电话通讯,建立服务热线
;
拟定接收时间安排计划;
配置现场物业管理人员:
依照物业现场和《物业管理采买项目竞争性评估文件》
要求装备物业管理人员,
详尽按以下要求进行。
落实专项分包商;
落实各专项分包商,签订相关协议。
物质装备;
做好物业管理物质工具的装备,并补充备品备件。
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先期培训;
进行人员的理论与实操联合培训,使员工认识并掌握各项规章制度、《竞争性评估
文件》相关达标标准,岗位职责、操作及应急办理流程、礼仪礼仪等。
接收前培训计划
培训地
培训内容培训人培训对象时间
点
企业大概及经营目标、企业理论和企业精
全体员工
神
华电中心大概、管理目标及管理规章制度全体员工
管理方案内容讲解议论全体员工
员工守则、理念行为规范手册、物业管理
全体员工
基础知识
智能化设施管理知识全体员工
岗位与工种业务培训;岗位职责、工作流
各部门员工
程、质量标准
ISO9002文件培训全体员工
消防安全、应急知识管理处全体人员
实****与核查管理处员工
后勤服务;
落实员工生活安排及其他事宜。
2、接收查收阶段
按既定计划,分项目、分专业进行接收。详尽按以下项目进行:
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系统化、管理化、电脑化地建立物业档案与管理,是物业管理工作的重要构成部分,
也是实行管理的有力依照。我司履行物业管理文件同XX的物业管理档案建立的实行文
根源始资料与电脑管理并举的方式,依照相关标准履行。将收集的管理资料细分,做到
分类整理,易于查阅。使档案管理真切为管理服务。
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、工具接收;
物业公用工具(主要指万用表、钳表、测线仪、测试仪、压力表,内六角板手等
不在个人名下的工具类)和钥匙(主要指的是机房钥匙、配电柜箱钥匙、门禁控制器钥匙、电梯三角钥匙、UPS方通钥匙,消防备用钥匙)的交接完成质量的利害,将直接影响到今后物业各项工作的顺利张开,我们接收人员将按以下要求来做。
接收中的工程技术人员要仔细比较各机房地点和钥匙编号,保证交接钥匙与门牌编号一一对应,防备钥匙、工具损坏、抛弃;
接收的绝缘工具和手持或电动工具,必定切合电气安全规程的相关规定,交接前必
须仔细检查,保证安全。
接收公用工具和钥匙时,同时做好交接记录在表格上签字确认,后期分类造册登记,
并设专人负责管理。
检查发现有公用工具和钥匙损坏的情况必定由交付方修复后再接收,不可以修复的报
废办理并报华为看守,按交接前三方约定,申请重新配置。
交接人员为保证物业交接过程中,科研生产及办公不中断性,优先办理运行人员钥
匙和工具交接领用,交接完成后,后续管理方运行人员办理钥匙和工具借用手续后,即
开始进行运行管理,钥匙借用人肩负在借用时期机房设施设施安全责任,注意机房钥匙
禁止外借,若交付方或其他人员需进入机房,必定报主管赞成后,由工程运行管理责任
人员全程陪伴并由工程人员***关门。
交接后的各种仪器、仪表应按期检验,检验合格的仪器、仪表应由专人负责保留。
做好钥匙交接一览表,做好钥匙领用归还登记表
工具领用登记表
设施设施及机房接收;
做好设施设施的登记,安排值班岗位,拟定值班排班表及工作计划。
物业用房其他业务接收。
岗位接收;
做好岗位交接,做好岗位移交登记表,使各项工作安稳过渡,做到无缝交接,做
好各种卡证的办理及管理。
其他交接
设施设施的备品备件、施工节余的资料备品等。
公共地域各通道门、设施及管理用房,洗手间、会议室、检查管井等。、财产文档、文件柜、保密柜等。
检查遗留问题的议论、办理
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按新老物业管理方及华为看守方三方商讨的接收标准履行,检查中发现问题直接
记录下来,汇总后三方签字确认,招开遗留问题议论办理睬议,确定整改方案和限时整改日期。
,按期向华为看守报告工作进展情况直到问题完整解决。
接收查收注意事项
在接收前,我司与前物业企业及XX看守协商接受的相关问题,如:交接双方的人员、各分类的时间、注意事项等,一致思想、一致标准,明确程序,明确交接双方的责
任和权益。
、公共物品、图纸资料、绿化、杂品等数量、种类,并经交接双方在交接报告签字后见效。
对交接检验中发现问题,属需要整改的,应形成书面报告,属于无法整改的项目,应与相互协商完成一致建议、形成备忘录备案。
,对接受后的设施设施进行试运行测试,要求有第三方
人员在场。接收期后,工作重点应逐渐由交接向正常运行、保养及维修转移,要注意技
术人员的连接和培训。
进入运行阶段
人员到岗交接后,仔细依照流程操作,担负起岗位职责;
按起初拟定平时工作计划,规范操作规程操作;
分专项拟定工作计划。如:安全消防方面,做好安全消防宣传、消防演****应急预
演等工作计划;工程方面,做好运行、巡检维修保养,整改工程及各种设施紧急演****等
工作;
以华为《XX物业管理采买项目竞争性评估文件》要求为标准,建立分包单位月度核查制度;
组建义务消防队,并建立义务消防队培训制度;
做好安全检查,建立消防安全检查制度,及做到按期检查整改;
建立健全各种文档,仔细做好各种记录报告;
优化制度、工作流程,并连续改进。
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