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第三方物流期末试题.docx

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第三方物流期末试题.docx

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一、单选题(共15分,每题1分)






,选择第三方物流的理论基础是
________




需要
,其替代威胁主要来自于
________




的企业
,同时又是物流服务质量得以保障的根本





_______来管理整个流程




, 需要不断补充库存,这种订货称为______


,其存在的最主要的价值是 ________
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,面临的一个最大的困难在于 _______


,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,
也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是 _________


,第三方物流信息化的核心是 ________

_______


,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是_______

服务


________


, 现代物流成本通常是指
_______
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________


二、多项选择(共 30分,每题2分,)
,主要表现在 _______


,而对于第三方物流企业来说,其增值空间主要有_______


_______


,但总体上概括起来可分为以下几类
_______


, 提供运输服务的经营者类型有 _______


________
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、零售商、批发商等,其涉及的主要领域有 _______









,其主要种类有
_______




,主要表现在
_______




, 目前国内外对物流管理信息系
统的开发所运用的基本方法是 _______


,物流企业的经营目标主要有 _______


,仓储服务是主要功能之一,而根据仓储的功能可以把仓库分类为_______

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______


_______

配置

三、简答题(共 25分,每题5分)
,简要回答第三方物流的利益来源有哪些?

,要对其进行绩效评价,简要回答其评价指标有哪些?
?
?
四、论述题(共 15分,第1题7分,第2题8分)
?
?
五、案例分析题(共 15分)
中宝公司是一家生产销售MP3、PDA等消费电子产品的企业,它的生产由一家生产企业代工,中宝公司负责包装和销售,公司通过代理商、零售店的形式进行销售。公司的物流业务由三家物流公司负责产品的配送等相关业务,但是在产品原材料采购、产成品配送过程中,由于业务量的扩大和电子消费品升级换代速度的加快,外包的物流业务服务质量很差,经常受到客户的投诉,因此为了提高公司的形象,降低客户的投诉率,提高市场份额,公司决定自营物流业务,自己组建物流部门。
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试针对公司的这一决策,运用迈克尔·波特的产业竞争力量模型分析中宝公司面临的竞争困难。
答案
一、单选(每题 1分)


二、多选(每题 2分)


三、简答题(每题5分,无简要论述者扣2分)
1.(1)作业利益(2)经济利益(3)管理利益(4)战略利益;
(每条需展开简单解释)
2.(1)接单管理(2)发运管理(3)到站管理(4)签收管理;
(展开简单论述)
3.(1)柔性(2)集成性(3)协调性(4)简洁性(5)稳定性;
(展开简单论述)
4.(1)合同管理(2)能力管理(3)设备管理(4)信息管理(5)安全管理;
(展开简单论述)
5.(1)信息源点多(2)物流信息的动态性强,信息的价值衰减速度很快
(3)物流信息种类多(4)信息系统具备智能化决策功能
(展开简单论述)
四、论述题(每题5分)
1.(1)具备先进的物流设施、设备
(2)拥有高素质的物流管理人才
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(3)完善的物流网,能覆盖不同地区和不同地域
(4)掌握先进的物流信息系统,做到与客户、相关企业的内部连接,以达到物流过程的全程可视
(5)具有处理物流活动中的各个环节出现问题的能力和技巧,以便在每一个环节都能降低物流的费用,提高服务质量,及时完成货主多变的个性化需求
(6)实现物流管理现代化
(7)对货主有求必应,并能满足客户更高的要求
以上几点需展开详细论述,每条1分无论述者扣2分
2.(1)在战略的高度上进行全程供应链管理,在供应链规划、执行、评估改进上进行管理;在供产销各环节进行管理;在核心企业、供应商、经销商、零售商的成员管理
(2)渠道尤其是销售渠道的管理是关键突破点,包括渠道组织管理、渠道产品管理、渠道订单管理、渠道存货管理、渠道事件管理
(3)供应链管理水平的渐进方式与持续提升
(4)制定与细分行业特征相对应的供应链管理策略,各个行业的特点不同,决定了企业的供应链管理的不同特征,需要因企制宜。
以上几点需要展开详细论述,每条2分,无论述者扣2分。
五、案例分析(共 15分)
·波特的产业竞争力量模型中主要从五力来分析的:
(1)服务的需求方的降价能力(2)供应方的降价能力
(3)替代者的威胁(4)潜在竞争者的进入威胁(5)行业内直接竞争对手的威胁
以上五点需要展开论述,每条2分,无展开者扣2分
2.(1)中宝公司自营物流需要面亲自面对顾客的降价砍价能力,如果能够跟顾客达成合适的价格协议,则会有较稳定的利润量;
(2)中宝公司还要面对原材料供应商的谈判,相对于专业物流公司来说,中宝的行业经验不够丰富;
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(3)中宝公司还要面对其他电子消费品生产厂商的竞争,自营物流会分散公司的核心竞争力;
(4)在公司进入该行业的同时,可能有其他的竞争对手也在进入这一领域,因此如果公司的资金实力较弱、经验不足很容易受到潜在进入者的威胁;
(5)作为消费电子品,具有很大的可替代性,因此公司自营物流时,可能会使公司的研发能力受牵制,导致其他生产商乘机抢占市场。
以上五点每条1
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