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个人工作感想和体会3篇
个人工作感想和体会3篇
个人工作感想和体会篇1
时光飞逝,一转瞬我已经进入__银行的队伍工作有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这目生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝慌张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实****这段期间,在自己努力学****专业学识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照管,有不懂的他们都会细心、细心的为我们解答。从开头的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学****纯熟业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的__员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调才能的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴资产的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学****br/>在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得崭新。同事们对我说:“现在感觉很崭新,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这根本同样的动作--多数次的清点钱数。可这些并不会消去我对工作的热心,我热爱繁忙地工作一全日,而不热爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,由于这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的进展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。喜欢自己的岗位,每天都要弥漫热心的去投入到工作中去,学会珍惜,学会得志。
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对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开头,一点一滴都需要我们刻苦、谦逊的学****虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不理应以这为荣耀。好多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学****使我们综合学识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学才能。我们理应把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。假设只由于名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题理应即时的向有阅历的老员工请教,在业余时间也理应多学****一些与银行方面有关的业务学识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能磨练自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控才能的表达。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学****作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入__的队伍,让我们忘却我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
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二、细致工作,微笑服务
柜员窗口有确定的危害性,需要我们时刻的机警,提高自己的业务学识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累阅历,要以一些案例去为己所用,指点自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而展现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。更加是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作****惯。这也是对自己负责。
我们是__银行队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这__队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,由于我们面对的根本都是农人阶级,他们文化不高,对于简朴的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更细心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原那么,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们的褒奖,好过一切,我们也要更加谦逊精心,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位斟酌问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户供给质合意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为__的名片。
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三、以案例为鉴懂得珍惜
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工由于人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无止境的,人要有颗知足的心。当同学,挚友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在__培训时候老师报告我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。
对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。可能我们并不富有,但想想与好多人相比我们是幸运的。一时的资产换来的终究是一生的懊丧,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中表达你的价值。__的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。
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四、建立企业文化发扬银行品牌
一个企业的健康可持续进展,不单只是围围着经济利益的提升,提防价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业进展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。
在我工作这段时间,不能说我没感觉出__所特有的文化内涵,可我觉得还是有大量地方是值得提升提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热心。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化十足不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。
五、加强员工主观学****才能
在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有好多空余时间,业务量也不是好多。在我看来信用社大片面的员工还都是以本职工作为根基,而忽略自我的日常学****学****不单学的是书面上的学识,更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推举书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法。日常的学****也理应列入员工考核的工程。在集体中能形成良好的学****空气。而不是把时间滥用在一些没有意义上的事情中去。
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个人工作感想和体会篇2
我们往往困惑于聪慧毕竟从何处来,到何处去,如何才能抓获聪慧的光彩,在本金与利润的贯穿点上找到我们需要的平衡。我们也往往困惑,人的气力从何处来,到何处去,我们为何往往在浩瀚的市场面前恐慌失措,无从查看。能够回复这些问题,我认为只有——学****br/>列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有聪慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经加入工作了,我们也不理应放弃对学识的学****相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的告成阅历,大有好处。聪明的人,总是擅长用别人的聪慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学****成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学****也在如火如荼的举行。下面,就是我在学****之后结合自己的工作有的几点心得体会,梦想与挚友们共享,也梦想大家能提出名贵的建议。
一、销售筹划
销售工作的根本法那么是,制定销售筹划和按筹划销售。销售筹划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
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二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热心,会积极地合作。假设对客户没有举行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热心,也无法有效地操纵销售风险。所以务必想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反应
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息实时地反应给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要急速实时地反应给公司,以便管理层实时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的进展而言,更重要的是市场信息。由于销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不成变更的;有意义的市场信息,它抉择着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。弥漫凝结力的团队,她的战斗力是大的,势不成挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都务必时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断稳定和巩固其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
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五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位卓越的经理同时也是一位细心的。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、精心,去探索一个双赢的法那么。在学****总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,梦想对大家有所启发与扶助,也梦想大家能与我共同进步!
个人工作感想和体会篇3
时光荏苒,回想与学生一起走过的风风雨雨,不禁感慨万千。这半年来,我们告成过,失败过……但一切对我们来说都已不在重要,重要的是我们师生能在这段旅途中携手互助,同舟共济,茁壮的成长起来。对我们来说这就是名贵的人生资产!
在这一学期的工作中,我深深地体会到班主任的工作态度、教导艺术水平、教导方法、组织管理才能、以及以身作那么的表率作用,影响着班级创办、稳定和进展,影响着学生成长的速度和趋向。我熟悉到作为班主任,不但要有良好的文化修养,还要有科学的工作方法。
一、用爱心鼓舞学生的自尊和自信,开展梦想教导
虽然大片面学生刚开学时是带着对高中、甚至对大学的敬仰来学****的,有确定的学****热心。但多数同学因根基较差,听讲有确定困难,在开学一个月后,学生中展现了一种畏难心绪,有片面学生甚至想到退学。针对这种处境,我们班组织几两次以梦想为主题的班会,让学生们讲梦想、树梦想,学****那些以坚强梦想支撑而努力拼搏人士的事迹,让学生明白努力在今天、梦想在明天。
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二、运用掌管的教导和心理学规律
十七、八岁的高中生,正处于“多事之秋”,教导管理者只有走进他们心中,才能顺遂的处理和解决可能和已经展现的问题,才能和学生搞好关系,各方面关系才能捋顺,整个班级才能和谐。我充分利用自己掌管的心理和教导学学识,利用多种形式开展教导,使整个班级呈现出积极向上、相互关爱、团结自律的良好风气。
三、用各种方式开展如何做人
学会学****和学会做人中,好多时候学会做人比学会学****重要的多,学****好会让一个人受益几年,学会做人那么会让一个人受益终生。
“孝顺,心中弥漫爱,对人真诚但不怯懦,崇敬但不谄媚,不欺软怕硬,自尊自爱、自强自主,坚持原那么,有内涵、高素质”是我教导学生做人的中心思想。点滴教导融入了平常的管理中,上“礼仪修养”课,开展主题班会,辩论会等,让学生的行为更加文明,素质得到提升。
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四、加强养成教导,形成勤奋好学的良好班风
我充分利用班会课及其它时间加强宣传力度,调动集体气力制定班级管理量化细那么,形成集体的模范;采用班务值日制约束全体同学,让学生养成自觉守纪、自我操纵的良好的行为****惯。
为调动学生的求知欲和自我成才的动力,我把学****问题常挂在嘴边,往往指点他们,做任何事情都贵在坚持,学生们在这一学期中都能团结友爱、勤奋向上。
五、抓住各种机遇,实时与学生、家长及科任教师交流、沟通
除了公开的正面宣传教导之外,我也常与个别学生举行面对面的谈话。通过平日的查看来了解学生的思想动态,实时与学生交流,内容包括多方面:学****问题、表现问题、思想压力问题等等。同时,通过家长来校或打电话询问等形式与学生家长联系,让家长了解其子女在校的表现,实时解决问题。通过班主任与家长的合作,实时把学生错误行为制止在萌芽的状态。
六、积极主动地和各科教师联系
在与任课教师的交往中,崇敬他们的观法,同时又把他们当作班级的仆人,视为自己的良伴、知己,主动地同任课教师协商,倾听、采用他们的观法。能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生冲突时,尽量制止了激化冲突,在这方面,我平日留神到多教导学生,让学生懂礼貌,崇敬老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情义……