文档介绍：该【客服工作总结怎么写 】是由【baba】上传分享，文档一共【17】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【客服工作总结怎么写 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。客服工作总结怎么写
年度的工作总结怎么写篇一
20xx年是我街道产城全面升级的重要一年。一年来,在区委、区政府的正确领导下,我街道传承发展,开拓创新,以实现“强中心”为目标,把城市升级与产业升级相结合,着力推动产业转型、城市升级和城市管理,经济社会发展迈上了新台阶。
一、加快产业升级,综合实力持续增加
经济持续健康发展。全年共完成地区生产总值(gdp),%;工业总产值526亿元,%
产业转型提升加快。主动推动陶瓷和不锈钢两大传统产业加快向展示贸易、研发、总部经济转型。“澜石不锈钢”集体商标胜利注册,成为XX区第2件集体商标。大力发呈现代服务业。季华路、佛山大道和岭南大道三大产业带的建设取得显著成效,王府商城、佛山(国际)家居博览城、新协力汽车总部等现代服务业项目胜利建设。
二、加快城市升级,产城协调发展
交通路网加快完善。10多条道路的征地拆迁和建设工作成效显著,桂澜路南延线、绿景东路、佛山公园西侧15米道路、东平路连接线等多条道路顺当建成通车;汾江路南延线已完成全部动迁任务,交付施工单位施工建设;魁奇路东延线(禅城段)已完成道路用地范围房屋测绘调查和土地性质调查,进入动迁。
“三旧”改造加快推动。20XX年共申报“三旧”改造项目23个,改造面积约1460亩;已获批复的15个,。95%以上的“三旧”改造项目是产业提升项目,初步呈现城市和产业同步提升的良好势头。
三、加强城市管理,城市面貌面貌一新
城市管理成效显著。以创文为契机,加强城市管理。大力推动各类专项环境整治和改造提升工程,建立城市管理长效机制,优化了城市环境,提升了城市品位。石湾作为XX市的主要受检区域接受了创文国检组的实地考察测评,国检成果优异,市民满足度不断提升。
“三打”工作扎实推动。坚持“真打、快打、严打”,督办查处了“”肉制加工黑作坊等一批大案要案,市场经营环境明显好转。2022年,石湾荣获XX市“三打”行动先进集体称号。
四、加强和创新社会管理,社会各项事业全面发展
农村工作日益规范。不断加强农村管理,成立农村集体资产管理交易中心和农村财务监管中心,建立健全农村资产管理制度和监督机制,确保了农村资产交易公允、公正、公开。
社会和谐稳定。全面推动平安村居建设,大力推广社区警务“e超市”,打掉犯罪团伙51个共244人,社会治安形势良好。主动处理群众反映的问题,受理信访事项281宗,接访群众2500多人。
卫生医疗务实创新。统筹、协调澜石医院推动医疗卫生制度改革,澜石医院实行对全部基本药物零差率销售,基本药物配备率达到了90%以上,减轻了群众的医疗费用负担。切实落实登革热防控工作,大力开展以灭蚊为主的爱国卫生运动,,疫情得到有效限制。
社区建设再获好成果。35个村居全部获广东省村(居)务公开民主管理示范创建达标村(社区)称号;玫瑰等17个社区获得全国综合减灾示范社区称号。红卫社区、丽豪社区荣获“XX市文明社区”称号,番村、深村荣获“XX市‘十好’和谐文明村”称号。
教化水平不断提高。环湖小学正式动工建设,将于20XX年9月正式对外招生,将建成我街道辖区内条件优越、规模最大的公办小学。
民生保障水平逐步提高。隔田坊保障性住房项目成为市、区保障性住房的示范项目。
五、加强党的建设,执政实力显著加强
党群工作扎实有效。基层党组织建设不断增加,成立“两代表一委员”民意联络室,畅通民主监督渠道。
基层党组织蓬勃发展。启动“书记项目”,推动社区党组织区域化联建,成立了由18个属地单位党组织构成的红卫社区联合党委。开展“两新”组织覆盖“百日攻坚行动”,新组建“两新”组织党组织70个。
廉政建设深化推动。建立70多人的纪检联络员队伍,努力构建“大纪检”惩防体系。深化开展纪律教化月活动,与XX区人民检察院共建预防职务犯罪工作。
机关效能巩固提升。成立两个社区分中心,建立起街道、村(居)的两级行政服务网络,打造“15分钟优质行政服务圈”,政府的工作效率和服务水平进一步提高。
此外,水利、武装、工会、青年、妇女、关切下一代等各项工作都取得了新成果。
在确定成果的同时,我们也要醒悟看到工作中还存在一些困难和问题:
一是城市升级、城市管理等工作任务重,正处在攻坚阶段,面临的困难不少;
二是陶瓷和不锈钢等传统产业转型升级未完全到位,第三产业比例偏低,与我们所处的区域地位不相称;
三是干部队伍的创新实力和执行力还有待提高,须进一步完善机制,调动干部主动性和激发队伍活力。
如何写工作总结10篇精选篇二
我于20__年_月_日起先到公司上班,从来公司的第一天起先,我就把自我融入到公司的团队中。时间飞逝,此刻我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,我的各方面均取得了必需的提高。现将我的工作情景作如下汇报:
因为防盗门是我刚刚起先接触的,在产品学问和应用上的学问还要和前辈们多多学****9月份在公司为其15天的学****对产品有了必需的了解,在实践工作中,我不断改善、努力做到最好。我主要的职责是销售渠道。经过三个多月的学****和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很熬炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发觉更好的渠道,恒久没有最好,这样很有挑战性。能够不断的提高自我的业务水平。在自我提高的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,能够说是“两全其美”的事情。
一。平常工作总结
1、九月份。在结束完为其15天的学****对公司产品,公司制度的有了初步了解。便在公司销售部经理的帮忙带领下。经过同事的共同奋斗努力,就四川门业市场进行了初步调查,主要走访了遂宁、达州、南充等地区。共走访50多地区,就目前各大防盗门品牌终端销售情景以及四川地区防盗门市场基本状况进行了市场调查,分析市场防盗门的基本情景,为下阶段富象门业在四川地区“富国富家富象门全新富象招商大会”做针对性打算,同时为销售决策供应依据。并对所走访的160家左右经销商,进行经销商市场调查表整理并制表存档,并筛选出50家左右实力经销商参与公司招商大会。
2、十月份。为公司“富国富家富象门全新富象招商大会”做打算,并对公司推出的新产品做出全面的了解与熟识。帮助邀请参会经销商与购买大会须要的物质打算。并在招商大会期间负责接待工作,在工作中严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位参会嘉宾,并将嘉宾送至酒店,28日上午负责支配参会嘉宾到工厂考察,午时打算大会物资帮助商务洽谈,晚上也全力洽谈,在当天共洽谈7人。5人签单与我厂合作。
3、十一月份上旬。就贵州市场做市场调查,共走访毕节、六盘水、遵义地区。共走访16个地区,100家左右经销商,在接下来的工作,主要是把走访的经销商筛选,按星级划分,以及协作帮助公司把贵阳招商大会做好。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事。沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟识业务,并努力驾驭业务流程和细微环节。学到更多的待人待物,服务礼仪等相关学问,积累了许多阅历。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟识了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学****了不少的相关业务学问,很好地完成了领导交予的任务,做好了自我的本职工作,使我的工作本领和为人处世方面都取得了不小的提高。
二。存在问题及对其改善方法
在整个工作过程中。我以为自我工作比较仔细、负责。具有较强的职责心和进取心,能完成领导交付的工作,并进取学****新学问,新技能来提高自我的综合素养。但也存在着很多缺点与不足:在日常工作中有时不够细心,干练。对工作的专业性还不够。主动性不足,与领导沟通较少,遇事探讨不够周全、不够细致。我会在以后的工作中,不断的经过学****来提升自我。
在此,正式向公司领导提出转正申请,期望公司领导能对我的工作看法、本领与表现做一个全面的考量。同时也非常感谢各级领导对我信任与帮忙,期望能赐予更多的机会熬炼和提升。在富象公司强壮成长,同时,我必需会更加努力!努力!再努力!
工作总结篇三
弹指之间,新的一年已经到来。回首过去,使我懂得了许多,相识了许多,也学到了许多。作为一名会计工作人员,在工作中仔细履行自己的工作职责,以严谨的工作作风完成领导交付的任务,根据国家有关会计制度,建立健全会计核算账簿,主动主动帮助同事,同事之间刚好沟通沟通,搞好内部团结,促进公司发展。
在工作中,明确自己的工作目标,制定高效可行的工作安排,不断积累工作阅历,主动学****专业学问,才能把工作做到更好。其一:仔细依据原始凭证编制记账凭证,精确将记账凭证录入财务软件。刚好编制凭证汇总表,登记现金日记账、银行存款日记张、明细分类账、总分类账。仔细核对工行、建行、农行、齐商、恒丰、浦发、信用社等银行的对账单,编制余额调整表,粘贴回单,装订凭证,存档保管。其二:刚好确认销售收入,计算抵扣的进项税额,打印电子口岸,精确认证专用发票,采集输出海关发票、管道运输发票等,将抵扣完的发票装订成册,存档保管。其三:通过赵部长的指导,学****了开具专用发票的有关留意事项,根据销售部上报的发票申请单(申请单必需有高会计审核签字),计算开票金额及开票份数,精确开具专用发票加盖发票专用章,交给销售部(领发票必需填写发票领用明细表)。依据开具的发票号码,编制发票汇总结报表,依据开具份数,填写发票领购单。其四:记得刚接触网上申报增值税时,心里忐忑担心,在赵部长的耐性指导下,学****了如何填写报税的五个申报表,以及企业季度所得税申报表,使自己的业务水平不断提高。学****了如何填写统
计报表,填写时遇到不懂得,刚好请教领导,顺当将统计报表上报到统计站。诚心感谢领导的激励,使我消退了顾虑,更好的完成了各项报表的申报工作,打印报税申报表,立卷整理存档。其五:根据单位价值在xxx元以上的房屋建筑物、机械设备、运输工具等,建立固定资产明细账。经赵部长指导,根据折旧率5%的比率,采纳年限平均法计提固定资产折旧。固定资产的精确统计工作,离不开赵部长、高会计、翟保管、卢保管、郭部长、高部长等人的大力帮助,诚心感谢他们,俗话说:一个英雄三个帮。其六:统计仓库财产物资的出入库,办公物资的购入与报废,监督仓库财产物资的以旧换新状况,对节约成本有着很重要的作用,我会坚持原则,秉公办事。每天与翟保管核对仓库物资成本总金额,做到账账相符;月底28日以后,盘点财产物资,编制物资盘点明细表,做到账实相符,核对无误,上报财务经理。
总之,20xx年的工作既繁忙又充溢,为履行会计职责,主动工作,任劳任怨,听从领导支配。工作中,各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验,尽管工作中有许多的困难和曲折,在领导和同事的帮助下,困难迎刃而解。总结阅历和教训,不断加强自身专业技术水平和业务素养的提高,不断的充溢自己,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。新的一年任重而道远,我要以新的工作姿态迎接挑战,以崭新的面貌投入工作。我坚信在公司领导的引导下和各位同事的大力帮助下肯定能更好的完成各项工作。
个人月度工作总结怎么写篇四
阳光xx月,我们共同成长,在学****上吸取了不少精髓,在工作上也同样取得了进步。现我将我部门在xx月份所做的工作做个总结。
在管理工作上我们不敢怠慢。学生会的领导班子带领下,我们把各部门工作职能细化,分工明确,对各部门进行干部培育,使学生会成为具有战斗力的整体。日常学生会的事务管理上,学生会照样每两周开一次例会,对工作进行总结,交我部门整理归档,并对目前活动进行协作调整及下周工作安排。
在xx月,学院实行了趣味运动会,我系拿了其次名,取得这个成果离不开我们学生会成员的团结精神和组织这个运动会人员的辛苦。在整个活动中,我部门每天早晨都是去得最早,负责考勤与组织大家训练,始终给大家鼓劲,付出了不少的心血。还有一道亮丽的风景线——环保志愿者,我院作为环保学院,对环保事业的提倡与宣扬有义不容辞的责任,因此建立了青年环保志愿者服务队。
高校生渴望能够全方面的发展,同时学生会也须要补充力气,在xx月份我秘书处实行了招新活动,经过书面材料表格审核及面试,有了几位新干事参与了我系学生会,这次活动不仅使我们学生会更充溢生气,也是对大家工作提高紧迫性的有效措施,是金子就该挖掘,有人才就需利用,不能让他们湮没。再者,学生会成立了一个新的部门,心理部。成员原属于心理协会。这使我们将看到学生会更新的一面。
各部举办活动我部门均主动参与筹划及详细实施,本月卫生部承办了一次汽车系观看电影的活动,其意义非凡,本次活动实行分班分场地观看,我们秘书处负责考核各班观看人数和保持会场纪律,做细心的工作,服务于大家,对别的部门工作的开展进行调解、帮助、合作。