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农险承保优秀事迹范文第一篇
一、以客户为基础,做好分层维护工作
二、开拓创新,实施多产品组合营销、联动营销、现场营销二次营销
营销方面,我不仅掌握了市场营销学的基本知识,并且身体力行,积极参与实践。营销工作一直在开拓创新,在总结以往工作经验的同时,寻求新的突破点。根据银行的具体情况以及当前社会的发展形势下,实施多产品组合营销、联动营销、现场营销和二次营销。不断的开发优质客户,扩展业务,增加存款,使得效益大幅度提高。
三、推动服务创新,不断增强客户的满意度
银行的一切活动都是以客户为中心的,银行的金融活动更是要以客户为中心。随着金融市场竞争的日益加剧,客户
成了银行赖以生存的资源,而银行的发展更是与客户的满意度息息相关的。客户满意与否,成了银行发展的一个关键性因素。所以,为切实提高服务水平,我始终坚持严抓柜台服务,营业部保持环境整洁优雅,不断加强业务学****和技能培训,提高服务水平。同时,营业部从小处着手,从点滴做起。体现统一、效率和特色服务理念,为客户提供优质服务。长久以来的服务创新,赢得了客户的一致好评,回访中客户的满意度也一再提升。
四、创新二级考核机制,调动员工营销积极性
为切实调动员工营销的积极性,我坚持以增加活力为核心,创新二级考核机制。一是以实干、业绩为原则,调整和完善绩效工资考核办法,促进各项工作任务的完成;二是对二次分配方案加进业务量的考核权重,鼓励员工多办快办业务,促进临柜人员自觉提高业务技能,解决柜面服务效率低下问题;三是对直接进行绩效工资考核,促进工作人员努力进行业务营销。通过以上三大机制的改革创新,有效地解决了人气不足、员工无活力和中层干部结构断层的问题,使干部结构得到优化,工作活力得到增强,出现人气旺盛的良好局面,为全面超额完成各项工作目标任务奠定了坚实的基础。并且使得员工的胜任感、成就感、受重视、影响力、个人成长以及价值感都得到了进一步的提升,员工的积极性得以保持和发展。
五、提高团队凝聚力、执行能力
为建立一个综合的、专业的、团结的管理团队,我制定并健全了各种数据采集、管理规章制度,明确对应的岗位职责。贯彻和培养是爱岗敬业的主人翁意识、分工协作的团队意识、廉洁自律的品德意识。上下齐心,不怕苦、不怕累,抓好管理的薄弱环节,切实履行各项工作职责。以期望在最短的时间内大家能统一思想、精诚团结、能相互提携和帮衬、相互理解和尊重,减少分歧和隔阂,从而营造良好的工作氛围,以提高团队的凝聚力。并且我始终坚持以身作则,制定了明确的奖惩措施,痛下“狠心”,确保了团队的各项规章制度落实到实处,切实提高了团队的执行力。
六、以产品推动中间业务发展
创新产品是中间业务持续发展的关键所在。因此我始终坚持以下几点:首先,实行差异化竞争战略,细分客户群,避免产品同质化,充分挖掘市场潜在需求,不断设计出新的业务品种,特别是创新技术含量高、不易模仿的衍生产品业务及组合金融产品,满足不同层次需求。其次,加强金融市场研究,积极创新交易业务和债券类、票据类货币市场产品,拓展投资银行业务创利空间;积极发展分级型企业债、银保合作、兼并收购及各类财务顾问业务等新兴投行业务;加快信用卡、电子银行和资产托管业务发展,积极推进衍生产品业务和财政性业务;做好基金、租赁、私人银行等新业务准备,推动多元化、综合化发展。加强产品创新,提升中间业务收入水平,改善盈利结构。加快中间业务发展,积极推进零售业务和中小企业业务,围绕贸易链和现金管理发展贸易融资业务。最终通过产品的不断开发与创新,推动银行中间业务的发展。
七、加快个人贷款业务发展,防范信贷风险
个人信贷业务是随着信用消费的产生而产生,随着信用消费的发展而发展,对经济的发展起着重要的拉动作用。在个人信贷业务上,科学分析形势,统一经营思想,兼顾当前和长远、局部和整体,解决工作中存在的问题和薄弱环节,提高核心竞争能力和可持续发展能力的迫切需要,实现个人信贷业务又好又快发展。在防范信贷风险方面做到以下几点:
1、做好对新增个人贷款的风险管理,从源头上控制风险。
2、规范和加强存量个人贷款的风险管理,尤其是存量不良贷款,理顺和完善不良贷款管理体制和机制,不断提升个人不良贷款精细化管理水平。
3、做好对贷后预警系统、扣收系统、账销案存系统、个人征信系统、不良贷款管理系统的监测、维护工作,充分利用先进的技术手段分析、管理个人贷款,不断提高我行个人贷款质量。
八、爱岗敬业,勤勉尽职,有强烈的事业心和责任感
农险承保优秀事迹范文第二篇
20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
20xx年,我司实收毛保费xxxx万元,同比增长x%,已赚净保费xxx万元,净利润xxx万元,赔付率为xx%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
20xx年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及2015年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的'保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在xxxx元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有1xxxx(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现xxxx公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以14xxxx的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于10xxxx的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达10xxxx,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,xxx厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。
xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
农险承保优秀事迹范文第三篇
人力资源和社会保障部副部长胡晓义:说到新农保和以前一些地方实行的老农保的区别,有这样几点:
第一,筹资的结构不同。过去的老农保主要都是农民自己缴费,实际上是自我储蓄的模式。而新农保一个最大的区别就是个人缴费、集体补助和政府补贴相结合,是三个筹资渠道。特别是中央财政对地方进行补助,这个补助又是直接补贴到农民的头上。我认为它是继取消农业税、农业直补、新型农村合作医疗等一系列惠农政策之后的又一项重大的惠农政策。
第二,老农保主要是建立农民的账户,新农保在支付结构上的设计是两部分:一部分是基础养老金,一部分是个人账户的养老金。而基础养老金是由国家财政全部保证支付的。换句话说,就是中国农民60岁以后都将享受到国家普惠式的养老金。当然,新农保政策是要通过试点完善之后逐步推开,并不是说从明天开始大家就可以领钱了。
根据《决定》精神,在建立新型农村社会养老保险制度过程中,应重点注意把握好以下几点:
第一,按照个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的方式建立筹资机制。社会养老保险制度作为一种保障老年居民享受社会养老待遇的保险制度,离不开资金的支撑。为确保新型农村社会养老保险制度能够有效运作和可持续发展,参加新型农村社会养老保险的农村居民应当在自愿的基础上缴纳一定的保费,当然缴纳保费的多少取决于当地所建立的新型农村社会养老保险制度保障程度的高低。在参保个人缴费的基础上,当地有条件的农村集体经济组织应当根据自身的经济实力,为参保农民缴纳一定比例的保费补助。而当地政府则应根据地方财政实力状况,为农民参加新型农村社会养老保险提供一定资金补贴。
第二,在按照个人、集体、政府三方分担的基础上建立起农村社会养老保险基金后,应高度重视基金的保值增值问题,否则将面临较大的长期资金支付压力。有关部门应抓紧研究基金管理和投资政策,探索基金市场化的投资管理模式,制定相应的基金投资管理办法。还应研究不同地区做实个人账户的办法,研究社会保险个人账户基金市场化投资管理政策,以确保新型农村社会养老保险制度能够可持续发展。
第三,创造条件探索城乡养老保险制度有效衔接的办法。各地政府除了应通过缴费补贴、基金贴息、待遇调整补贴、老年人直补等多种方式引导和鼓励农民参加新型农村社会养老保险外,还应破除城乡分割体制,创造条件探索实现农村和城镇基本养老关系转移接续办法,逐步建立健全覆盖城乡居民的社会养老保险体系。
建立新型农村社会养老保险制度,是加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系的重要组成部分,对确保农村居民基本生活,实现农民基本权利,推动农村减贫和逐步缩小城乡差距,维护农村社会稳定意义重大,推动社会和谐,同时对改善心理预期,促进消费,拉动内需也具有重要意义。
农险承保优秀事迹范文第四篇
二十年来,我本着为人正直、踏实肯干。严格要求自己,工作认真负责,始终牢记“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,工作任劳任怨,苦练基本功,努力提高办事效率,本着一个公务员应有的精神,谱写了属于自己的时代风采。
第一,牢固树立为人民服务的宗旨,坚持文明用语,礼貌待人,让群众高兴而来,满意而去。虽然接触的群众较多,不论是国家干部还是一般百姓,各种阶层,不同年龄,都耐心细致的解释,热情周到地为群众办理业务,得到了人民群众的一致好评。
第二,心系群众,真诚服务为民,常常是为大家舍小家。当家庭和工作发生撞车时,总是义无反顾地选择后者。周日的一天,手机响了,原来是一位群众要到省医院就医,因农合证遗失,要急着补证,听完以后,二话不说,放下手中的家务,急忙赶到镇政府去。到办公室后帮群众办完了需要办理的所有手续,那位群众连声说:“谢谢!谢谢!我以为今天肯定去不成了,但我还是抱着试一试的态度,没想到你这么快就帮我解决了问题,真是太感谢了!”
第四、坚持科学监管基金。
我县新农合基金实行“合管中心管事不管钱,财政管钱不见钱,银行管钱不花钱”的运行模式,新农合基金由财政部门在本县银行设立专业账户,实行专款专用,封闭运行。在基金使用上严格履行主管审批手续,县合管中心对新农合基金的使用管理做到有计划、有分析、有控制,每月对定点医疗机构的基金使用、账目管理及报补原始票据、报补单进行监督审核,对各定点医疗机构补助情况审核无误后,向财政局申请资金拨付计划,经财政局审核无误后,通知银行将补助资金拨付到定点医疗机构,实行收支分离、管用分离的封闭运行机制。
第五、大力实施便民服务。
一是开通“报补直通车”,实施定点医院直接报补。参合农民在本省各级定点医疗机构就医,门诊患者可以采取门诊家庭账户资金递减的方式及时得到补助,住院患者出院当天在医院即可领取补助,非定点医院住院患者,只要到镇合管所递交完备的补助手续,在七个工作日内即可及时得到补助。二是实行就诊“一证通”。参合农民持就诊证可以自主选择市省各级定点医疗机构,方便参合农民就医,确保参合农民就医自主权,实现了农民看病方便化,报补简便化,受益面最大化。三是开设了“新农合服务窗口”,新农合代办员深入病房,在亲情慰问的同时,宣传新农合政策和医疗服务内容,正确引导参合农民树立正确的消费观念,杜绝不合理用药、盲目消费等现象。镇医院代办处对就诊参合农民实行一站式服务和一次告知制度,确保参合农民一次就能领到补助,减轻了农民交通费用负担。