事业单位人员员面试专项之情景应变应急模块.pptx

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情景应变应应急模块
我们总是希希望生活在在一个有序序的世界里里,但在真真实生活中中,突发事事件和突发发状况时有有发生。
天灾?
人祸?
偶然?
必然?
得分要点:
*能够对可可能的变化化进行预期。
*在突发事事件面前临危不惧,可以保持持冷静。
*快速且适当当地处理意外。。
举例:
外国记者不不怀好意问问周恩来总总理:“在在你们中国国,明明是是人走的路路为什么却却要叫‘马马路’呢??”
周总理不假假思索地答答道:“我我们走的是是马克思主主义道路,,简称马路路。”
美国代表团团访华时,,曾有一名名官员当着着周总理的的面说:““中国人很很喜欢低着着头走路,,而我们美美国人却总总是抬着头头走路。””此语一一出,话惊惊四座。
周总理不慌慌不忙,脸脸带微笑地地说:“这这并不奇怪怪。因为我我们中国人人喜欢走上上坡路,而而你们美国国人喜欢走走下坡路。。”
一、在考官官评分表中中的表述如如下:
表述1:““有压力状状况下,思思维反应敏敏捷;情绪绪稳定;考考虑问题周周到。”
表述2:““对事物的的变化反映映敏捷自然然,有较强强的应变能能力,处理理问题恰当当、得体,,心理承受受能力强。。”
测评要素
二、在《国国家公务员员通用能力力标准框架架(试行))》中表述述如下:
应对突发事事件能力
——有效掌掌握工作相相关信息,,及时捕捉捉带有倾向向性、潜在在性问题,,制定可行行预案,并并争取把问问题解决于于萌芽之中中;
——正确确认识和和处理各各种社会会矛盾,,善于协协调不同同利益关关系;
——面对对突发事事件,头头脑清醒醒,科学学分析,,敏锐把把握事件件潜在影影响,密密切掌握握事态发发展情况况;
——准确确判断,,果断行行动,整整合资源源,调动动各种力力量,有有序应对对突发事事件。
三、在各各省考纲纲、专家家文章中中相关表表述如下下:
表述2::“应对对突发事事件能力力。”
面对突发发事件,,及时迅迅速作出出正确反反应,采采取适当当方法和和有效措措施,妥妥善解决决问题、、化解矛矛盾的能能力。
(一)心心理稳定定、快速速反应
(二)工工作为重重、以人人为本
(三)轻轻重缓急急、有序序处理
(四)多多方协调调、合理理完成((阳光心心态)
答题原则则