员工职业化素养提升.pptx

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讲师:齐连生生
第一章:什么么是职业化和和职业化素养养?
序:案例讨论论
第一节:什么么是职业化??
第二节:什么么是职业化素素养?
第三节:职业业化包括哪些些内容?
序:案例讨论论
小张和小李
央视名嘴王志志与新华社记记者唐师曾
第一节:什么么是职业化??
“职业化”是是规范化、国国际化的职场场行为准则,,是职业人必必须遵循的一一套游戏规则则,是职场人人士基本素质质的体现!
“职业化”是是一种潜在的的文化氛围,,是一种在职职场中的专用用语言!
“职业化”是是一种精神,,是一种敬业业精神,是对对工作的热爱爱、对事业孜孜孜不倦的追追求精神!
简言之,职业业化是在职场场中按照一定定规范进行活活动的行为!!
第二节:什么么是职业化素素养?
定义:
职业化素养是是一种个人行行为规范及行行为本身。
职业化素养包包括的内容::
(1)、显性性素养:外在在形象、知识识结构和各种种技能等
(2)、隐性性素养:职业业道德、职业业意识和职业业态度等
第三节:职业业化包括哪些些内容?
积极上进的职职业心态
高效的职业思思考力
科学地分析与与解决问题的的技巧
和谐的人际关关系
加强时间管理理
良好的人际沟沟通技巧
高超的谈判技技巧
压力的转移和和分解
提高客户满意意度
积极参与团队队建设
推动学****型组组织建设
提高会议效率率
商务礼仪
第二章:积极极上进的职业业心态
第一节:什么么是态度
第二节:态度度的构成
第三节:调整整心态的八种种方法
第四节:自身身性格的调整整
第一节:什么么是态度?
态度是一种心心态,是看待待事物的精神神状态。
就是用你的心心去度量你外外围的世界。。
第二节:态度度的构成
认知
倾向
行动
第三节:调整整心态的八种种方法
反面法
发挥积极因素素
简化法
隔离法
把积极态度给给予他人
塑造良好的形形象
体育锻炼
使命感