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售楼处处设施配配套
销售大大厅、、样样板间间、办办公室室、
客户接接待休休息区区、、卫生生间、、
绿地、、停车车场。。
售楼处处物业服服务内内容与与对象象
常规服服务内内容::环境境的清清洁卫卫生、、人身身财产产的安全保保卫、车辆的的停放放管理理、设备设设施维维护保保养、、绿化养养护。。
服务务对对象象::客客户户((购购房房人人))、、地地产产公公司司及及其其((销销售售))工工作作人人员员。
售楼楼处处保洁洁工工作作内内容容
销售售大大厅厅::对对销销售售大大厅厅进进行行不不定定时时保保洁洁。。
外围围及及办办公公区区域域::对对外外环环境境、、办办公公区区域域进进行行清清洁洁,,确确保保整整个个外外环环境境干干净净、、整整洁洁。。
洗涤服务:为为保证销售大大厅洽谈桌的的台布干净、、整洁,计划划定期安排洗洗涤。
洗手间服务::保证洗手间间干净、无异异味。
绿化服务:售售楼处周遍绿绿地养护;销销售大厅租摆摆绿植养护
样板间:日常常(家居)卫卫生保洁;入入门参观礼仪仪服务(收发发鞋套)
保洁员岗位职职责
提供售楼处客客户区域、办办公室、车场场和样板间等等区域内的清清洁卫生,做做到不留清洁洁卫生死角。。 面客服务务要求礼貌热热情。
执行上级所指指派之工作,,及时完成每每日例行之工工作。经常巡巡视所属之工工作范围,遇遇有欠妥之地地方,及时解解决。
认真填写工作作记录.
工作时须全神神贯注,不得得敷衍了事。。
对公司所发之之工具用料,,须妥为使用用及保管。
不得借故向他他人索取任何何报酬。
必须按保洁日日常操作规范范工作,以免免伤害他人或或引致本身受受伤。
清洁工具不得得随便乱放,,以免妨碍观观瞻。
服从上级指示示,协助处理理突发事件,,并执行公司司之特别安排排。
保洁工作的标标准与规范要要求(一)
仪容仪表整洁洁
头发梳理简洁洁大方
服装服饰符合合要求
保洁工作的标标准与规范要要求(二)
站姿大方得体体
行走稳重端庄庄
热情指引
热情而标准的的服务
售楼处保洁其他工作作示意之大堂服务
图1
图2
图3
图4
保洁工作的标标准与规范要要求(三)
礼让客人
耐心礼貌的应应答
专业化的待客客服务
专业化的待客客服务
售楼处保洁其他工作作示意之卫生间服务
图1
图2
图3
图4
图5
图6