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1、人员构造:全科护理人员共22人,其中主管护师1人,护师5人,护士16人。
2、工作量统计:普外科全年共收治住院病人2400余例,手术1650例,全年无院内感染及护理事故发生。
优质护理方面
,包床到护,责任到人。要求责任护士8小时在岗,24小时负责。护士实行分层级治理,连续实行APN排班模式,同时实行中长期排班模式,每月排班,同时兼顾个人需求,表达人性化为原则。每日弹性排班,依据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进展弹性排班,人人分管病人,表达分层及扁平化治理,能级对应。
,责任护士对患者进展初次评估,自我介绍,测量生命体征,拉近护患距离,减轻患者生疏感和恐惊感。
,要求责任护士在不同的时间段:入院时、手术前、手术后、出院时进展安康教育,其内容丰富,多采纳图文并茂的方式,浅显易懂。
,供应感动效劳,对生活不能自理的患者,责任护士准时满意患者需求,如帮助更衣、更换被服、床上洗头等,得到患者及家属全都的好评。
,记录工作量,护士长依据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满足度等来核算绩效考核,提高患者满足度。今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中,受到了市专家的全都好评,尤其APN排班、绩效考核、根底护理、护理工作日志等方面,同时护理工作日志已被借鉴。
科室质量和安全治理方面
科室在总结以往工作阅历的根底上,对护理台帐重新规划,组织全科护士仔细学****护理质量标准和临床护理工作流程,科内质控分为三个层面,护士长---质控小组---护理组长质控,护士长每日落实五查房,建立护士长巡查日志,准时将护理质量好坏填写在巡查日志上,以便护士准时翻阅,并纳入绩效考核。质控小组质控:每周护士长带一名质控护士进展质控,每月质控小组全体成员在护士长带着下共同进展质控,根据护士长的质控规划,选取两项内容进展检查,检查结果向当面对责任人反应,争论分析发生问题的缘由,提出改良措施,必要时复查,直至问题改良。同时,质控的结果以书面的形式上报到院护理质量治理委员会。责任组长质控:责任组长不仅保证自己分管病人护理质量,每天对组内的工作进展质控,对年资低的护士,责任组长带着她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进展全面评估,制定共性化护理规划单,指导组员准时实施护理,每天上下班进展检查,到达质量持续改良。
严格执行查对(制度),仔细落实身份识别制度,至少用两种方法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者,危重患者必需带腕带,腕带必需双人核对。制定高危患者入院评估表,削减安全隐患。建立冰箱及特别药品治理制度,保证用药安全。仔细学****输血治理制度,配血必需双人核对双人签字,血袋保持24小时。
加强重点环节、重点病人的治理:实行弹性排班,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育年轻护士独立值班时的慎独精神;加强对危重、手术病人的护理,交接时对病人现存的和潜在的风险进展评估,达成共识,引起各班重视。
人员治理和培训方面
201x年普外科新近护士5人,对新入科护士进展了有规划,标准的岗前培训,实行一对一带教,全部的新护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了具体的人员分层培训规划并仔细落实,通过晨间提问、业务学****护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和鼓舞护士的连续学****史琼外出进修学****3月,有6名护士进展本科学历的连续教育。