团队管理与业绩提升培训讲义.pptx

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知道道、、理理解解、、试试用用、、总总结结、、
再理理解解、、使使用用、、再再总总结结
团队队管管理理与与业业绩绩提提升升
主讲讲::艾艾星星
目录录::
在不不同同阶阶段段的的管管理理对对象象和和管管理理方方法法
如何何面面对对业业绩绩低低迷迷期期容容易易出出现现的的管管理理盲盲区区
有效效处处理理公公司司内内部部各各种种关关系系((和和综综合合服服务务部部们们的的关关系系,,和和总总监监的的关关系系,,和和其其他他商商务务部部门门的的关关系系,,员员工工间间的的关关系系))加加强强团团队队合合作作。。
管理者必备的的几个能力
没有完美的个个人只只有完美的团团队
成功20%靠自己80%靠别人
狭隘的定义::一个部门((由经理和不不同性格特征征的员工组成成)
在不同阶段的的管理对象和和管理方法
团队是由员工工和管理层组组成的一个共共同体,该共共同体合理利利用每一个成成员的知识和和技能协同工工作,解决问问题,达到共共同的目标
什么是团队
在不同阶段的的管理对象和和管理方法
就是将意愿强强加于他人身身上的支配力力量
什么是权力??
权力的三个特特点
强制性
潜在性
与职位相联系系
在不同阶段的的管理对象和和管理方法
影响力是一种种不运用权力力就使他人或或下属做事的的能力
什么是影响力力?
影响力的特点点
是一种追随
是一种自觉
是一种认同
非制度化
在不同阶段的的管理对象和和管理方法
项目
职务权力
影响力
来源
法定职位,由组织带来和规定
完全依靠个人的素质、品德业绩和魅力而来
范围
受时空限制,受权限的限制
不受时空限制,可以超越权限甚至超越组织的局限
大小
确定0--10,不因人而异
不确定,因人而异,同一职位上的经理,有的人有影响力,有的人没有,
方式
以行政命令的方式实现是一
种外在的作用
自觉接受,是一种内在的影
响
效果
服从、敬畏,也可以以调职、
离职的方式逃避
追随、信赖、爱戴
性质
强制性地影响
自然地影响