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前言
调查背背景
问卷说说明
调查报报告(一)
—综综合结结果分分析
调查报报告(二)
—项目目评价价分析析
调查报报告(三)
—部部门分分析
调查报报告(四)
—部部门比比较分分析
调查报报告(五)—职职级级分析析
调查报报告(六)
—职级级比较较分析析
调查报报告(七)—学学历分分析
调查报报告(八)
—学历历比较较分析析
调查报报告(九)—结结论建建议
导言
人力资资源是是企业业发展展的基基本保保障,,人力力资源源管理理是现现代企企业制制度的的重要要组成成部分分,引引入现现代人人力资资源管管理理理念是是民营营企业业二次次创业业的一一个重重要举举措。。建立立科学学的人人力资资源管管理体体系,,从根根本上上释放放人力力资源源的活活力,,已已经成成为民民营企企业经经营者者共同同关心心的命命题。。
通过对对企业业现行行管理理行为为的诊诊断与与分析析,是是构建建新型型组织织机制制的必必要手手段和和途径径。此此次次组织织诊断断的目目的在在于发发现企企业经经营活活动中中涉及及组织织和人人力资资源管管理活活动存存在的的问题题,有有针对对性的的对组组织及及其相相关管管理政政策实实施调调整,,进而而提出出完整整的制制度改改革方方案。。
本调查查的结结果侧侧重企企业现现存的的组织织与人人力资资源管管理问问题,,任何何结论论和分分析都都不可可作为为对企企业经经营业业绩的的否定定依据据。
调查查背背景景
调查查对对象象::三三正正集集团团姿姿庭庭公公司司
调查查地地点点::三三正正集集团团姿姿庭庭公公司司
调查查时时间间::2001年年12月月
参加加人人员员::公司司领领导导、、各各部部门门负负责责人人、、部部分分普普通通员员工工
(实实际际回回收收问问卷卷50份份,其其中中有有效效问问卷卷49份份))
采用用问问卷卷:《《组组织织诊诊断断调调查查》》
调查查方方法法::问卷卷调调查查
配合合方方法法::面谈谈评评估估、、现现场场观观察察、、资资料料查查询询
调查查执执行行::中国国人人民民大大学学劳劳动动人人事事学学院院咨咨询询专专家家组组
(慧慧济济人人力力资资源源管管理理咨咨询询工工作作室室))
问卷卷说说明明组织织诊诊断断调调查查涉涉及及十十二二项项评评价价内内容容
员工工管管理理
组织织结结构构
管理理控控制制
培训训与与开开发发
员工工激激励励与与业业绩绩考考核核
创新新精精神神与与组组织织变变革革
沟通通与与合合作作
管理理认认识识与与管管理理水水平平
人员员规规划划与与职职业业发发展展
目标标管管理理
薪酬酬福福利利
总体体评评价价
员工工管管理理::对员员工工选选聘聘、、配配备备、、流流动动及及工工作作管管理理。。
组织织结结构构::部门门与与岗岗位位设设置置;;以以及及工工作作职职责责的的制制定定与与管管
理状状况况。。
管理理控控制制::集权权与与分分权权管管理理;;以以及及相相应应的的决决策策信信息息沟沟通通
情况况。。
培训训与与开开发发::对培培训训的的认认识识;;以以及及对对员员工工培培训训的的与与管管理理
人员员开开发发状状况况。。
员工工激激励励与与业业绩绩考考核核::现有有激激励励方方法法、、手手段段;;业业绩绩考考
核体体系系与与标标准准的的有有效效性性。。
创新新精精神神与与组组织织变变革革::对管管理理新新观观念念的的认认可可程程度度;;以以及及
对变变革革重重要要性性的的认认识识。。
沟通通与与合合作作::内部部信信息息流流通通渠渠道道与与工工作作合合作作程程度度。。
管理理认认识识与与管管理理水水平平::现有有管管理理水水平平;;以以及及对对管管理理的的认认识识。。
人员员规规划划与与职职业业发发展展::人力力资资源源规规划划与与员员工工职职业业生生涯涯管管理理
状况况。。
目标标管管理理::工作作计计划划性性以以及及计计划划执执行行情情况况。。
薪酬酬福福利利::现行行分分配配制制度度的的合合理理性性;;以以及及执执行行的的效效果果。。
调查查结结果果数数据据分分
安全全区区----------------<<30%%
警戒戒区区----------------30%%--50%%
危险区-----------50%-70%
严重区----------->>70%
调查报告告(一))
——总总体体情况分分析
调查报告告(一))--总总体情况况分析((见图1)调查结果果表明,,姿庭公公司(以以下简称称公司))组织与与人力资资源管理理总体评评价水平平处于安安全区,,但某些些方面已已经出现现不良趋趋势,如如不采取取有效措措施,将将影响公公司的下下一步发发展,具具体表现现如下::
优势:
组织结构构相对合合理
公司高层层管理人人员有危危机意识识
公司管理理人员开开始关注注人力资资源管理理问题
不足:
员工激励励缺乏公公平性
业绩考核核没有成成为员工工激励的的有效手手段
薪酬的内内部公平平性与外外部公平平性差
管理控制制与管理理认知水水平有待待进一步步提高