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我们享有“上帝”的权利
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1、了解生活中的消费现象;
2、知道消费者权益需要保护;
3、知道消费者享有的主要权利;
4、消费者应该履行哪些义务。
学****目标
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除了以上消费外在日常生活中,我们还有哪些消费?在这些活动当中我们的身份是什么?(p86)zxxk
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消费:人们为了生存和发展(目的),通过吃饭、穿衣、文化娱乐等活动(途径)对消费资料和服务(对象)的使用活动。
消费者:购买商品或享受服务的人。
消费的分类:按照消费的内容来分类,可以分为物质消费、精神文化消费。按形式来分类,可分为商品消费、服务消费。
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精神消费
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保护“上帝”的权益迫在眉睫!
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消费者处于不利的地位的原因:
商品、服务品种繁多,选购上处于被动地位;
消费者势单力薄,经营者“店大欺客;
个别经营者见利忘义,利用自己所处的有利地位损害消费者利益。
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上帝的“苦恼”
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生产可乐
批发
购买并消费
零售
消费者在生产过程中充当了什么角色?
保护消费者权益有什么意义?
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①安全权
②知情权
③自主选择权
④公平交易权
⑤依法求偿权
我国《消费者权益法》规定了消费者应享有哪些权利?三鹿集团侵害了消费者的哪些权利?
上帝的权利
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