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——市营协会
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A
一、判断题
1、在正式场合与窗口岗位工作者,一般不宜染彩发
(对)
2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友,但是第二支曲子,就要换舞伴。
(错,第一支曲子应选自己带来的朋友跳)
3、吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。
(错,握把都向右表示就餐完毕)
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二、选择题
1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是
A商务礼仪B国际礼仪C政务礼仪D服务礼仪
答案C
2、国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的
A1/2B1/3C1/4D1/5
答案B
3、穿西服套裙时,应。
A穿短袜B穿彩色丝袜C光腿D穿***长统丝袜
答案D
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三、简答题
初次见面怎样与人交谈?
交谈的态度:表情自然、举止得体、遵守惯例(注意交流、注意倾听、谨慎插话、礼貌退让)。交谈的语言:平易通俗、文明礼貌、简洁明确。
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B
一、判断题
1、正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞
(对)
2、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。
(错,是不挂任何东西)
3、工作餐要求规模尽量大一些。
(错,要较小一些)
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选择题
1、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的
A三分之一B一半C五分之一D十分之一
答案A
2、公务员着装时全身服装的色彩不应超过几种。
A二B三C四D五
答案B
3、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的

答案C
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三、简答题
商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些?
(1)要拆除衣袖上的商标;(2)要熨烫平整;(3)要扣好纽扣儿(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配内衣;(7)要腰间无物;(8)要少装东西。
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C
一、判断题
1、工作餐在一般情况下,要由宾方首先提议终止用餐。
(错,是宾主双方均可提出)
2、自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。
(错,不长于一个小时)
3、便餐通常只能是“四菜一汤”,不可变相超标准
(对)
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选择题
1、欢迎元首时,鸣礼炮多少响。
A18响B21响C25响D28响
答案B
2、穿西服时,最理想的衬衫颜色是
A蓝色B白色C灰色D咖啡色
答案B
3、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该。
A全部佩带B各佩带一件C佩带某一类的全部D佩带总共不超过3件
答案D
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三、简答题
在交往中,善解人意的人常常被认为是文明守礼的人,请问你怎样理解?
(1)善解人意体现了礼仪的原则中的互动原则。这是人际交往若想取得成功所必须遵守的原则。
(2)人们在交往中必须善于体现交往对象的感受,主动进行换位思考。
(3)人们在交往中要时时、处处努力做到“交往以对方为中心”,不能以自我为中心。
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