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,不可直接逼问。
:
保密的内容涉及:心理征询过程中求助者暴露的内容,心理征询过程中与求助者的接触过程。
保密例外:求助者批准将保密信息透露给她人;司法机关规定心理征询师提供保密信息等(详情见书上)
:避免紧张情绪;语言体现,避免使用方言,阐明专业术语的外延和内涵;反复阐明心理征询过程中的保密原则;阐明心理测量功能的有限性;心理征询时,在仪态方面注意的内容有不吸烟、不做多余“下意识”动作等。
:拟定会谈的目的、内容与范畴;拟定提问方式;倾听;控制会谈内容与方向;对会谈内容归类;结束会谈。
:摄入性会谈;鉴别性会谈;治疗性会谈;征询性会谈;应激性或危机性会谈。
。
:心理征询师的态度必须保持中性;提问中避免失误;不能讲任何题外话;不能用指责、批判性语言制止或扭转求助者的会谈内容;不应给出绝对性的结论;结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话,以免引起求助者误解。
:按提纲整顿归纳一般资料(可列表填写);按提纲整顿个人成长史资料;按提纲整顿求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态;判断资料来源的可靠性,并予以阐明;按资料的性质进行分类整顿。
,验证临床资料可靠性的措施:补充提问,使用问卷和心理测验,比较同一资料的不同来源。
:其一,该因素是多数临床体现得因素或者与多数临床体既有内在联系;其二,该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化变化自身的形式,但无论形势如何变化其自身性质不变。
:主观世界与客观世界的统一性原则;精神活动的内在一致性原则;个体的相对稳定性原则。
:明确自己的胜任力;健康心理征询的重要对象是一般心理问题、严重心理问题和部分神经症性问题。
:
1)分析求助者问题与否有器质性病变作基本。
2)根据辨别心理正常与异常的心理学原则,分析求助者自知力及有无精神病性症状,与精神病性问题相鉴别。
3)分析求助者的内心冲突类型,与神经症性问题相鉴别。
4)分析求助者情绪与否泛化,与严重心理问题相鉴别。
5)拟定求助者心理问题持续时间、生理、心理及社会功能影响限度。
6)形成初步诊断
(同上)
第二章:心理征询技能
:一是良好的征询关系是开展心理征询的前提条件;二是良好的征询关系是征询达到抱负征询效果的先决条件。
:一方面,心理征询师的征询理念、征询态度、个性特性等等对征询关系的建立与维护有至关重要的影响;另一方面,求助者的征询动机、合伙态度、盼望限度、悟性水平、自我察觉水平、行为方式以及对心理征询师的反映也会一定限度影响征询效果。
:尊重、热情、真诚、共情、积极关注。
,她提出心理征询时应当“无条件尊重”求助者,并将其列为使求助者人格产生建设性变化的核心条件之一。
,应着重理解和掌握:
1)尊重意味着征询师对求助者无条件的接纳
2)尊重意味着平等
3)尊重意味着礼貌
4)尊重意味着信任
5)尊重意味着保护隐私
6)尊重意味着真诚
,对求助者体现热情,应着重理解和掌握:
1)在初诊接待阶段打好热情的基本
2)通过倾听和非言语行为,体现热情
3)征询中认真、耐心、不厌其烦,是热情的最佳体现
4)征询结束时,使求助者感到温暖
:
1)真诚不等于实话实说
2)真诚应当实事求是
3)真诚不是自我发泄
4)体现真诚应当适度
5)真诚还体目前非言语交流上
6)体现真诚应考虑时间因素
7)真诚体目前征询师的坦诚上
:
第一,征询师通过求助者的言行,进一步对方内心去体验她的情感与思维;
第二,征询师借助于知识和经验,把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系,更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质;
第三,征询师运用征询技巧,把自己的共情传达给对方,体现求助者内心世界的体验和面临问题的理解,影响对方并获得反馈。
、使用共情,把握的要点:
1)征询时应从求助者而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题。
2)征询师的共情不是规定必须有与求助者相似的经历感受,二是能设身处地地理解。
3)体现共情应因人而异。
4)体现共情应把握时机,共情应适度。
5)体现共情要善于把握角色。
6)体现共情要善于使用躯体语言。
7)体现共情时要考虑求助者的特点与文化特性。
8)征询师应验证自己与否与求助者产生共情。
:征询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注,从而使求助者拥有积极的价值观,拥有变化自己的内在动力。
:
1)积极关注就是辩证、客观地看待求助者
2)积极关注就是协助求助者辩证、客观地看待自己
3)避免盲目乐观
4)反对过度悲观
5)立足实事求是
,应采用热情、诚恳、平等、负责的态度,同步,还要针对不同对象、不同的心理问题采用相应的会谈方式。例如:年龄特性、性格特性、问题特性、文化特性。
:属于心理学范畴;积极的;具体或量化的;可行的;可以评估的;双方接受的;多层次统一的。
:
1)征询目的
2)征询的具体心理学措施或技术的原理和过程
3)征询的效果及评价手段
4)双方各自特定的责任、权利与义务
5)征询的次数与时间安排
6)征询的有关费用
7)其她问题及有关阐明
1)倾听技术。倾听是在接纳的基本上,积极地听,认真地听,关注地听,并在倾听时适度参与。
倾听时容易浮现的错误:打断求助者,做道德或对的性判断;急于下结论;轻视求助者的问题;干扰、转移求助者的话题;不合适地运用征询技巧。
2)开放式提问技术和封闭式提问技术。
3)鼓励技术:征询师通过语言等对求助者进行鼓励,鼓励其进行自我摸索和变化。
4)反复技术:征询师直接反复求助者刚刚所述的某句话,引起求助者对自己某句话的注重或注意,以明确要体现的内容。
5)内容反映技术:也称“释义技术”或“阐明”,是指征询师把求助者陈述的重要内容通过概括、综合与整顿,用自己的话反馈给求助者,以达到加强理解、增进沟通的目的。
6)情感反映技术:征询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的重要内容通过概括、综合与整顿,用自己的话反馈给求助者,以达到加强对求助者情绪、情感的理解,增进沟通的目的。
7)具体化技术:指征询师协助求助者清晰、精确地表述她们的观点以及她们所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事情。
8)参与性概述:指征询师把求助者的言语和非言语行为涉及情感等综合整顿后,以提纲的方式再对求助者体现出来,相称于内容反映和情感反映的整合。
使用上述参与性技术使征询师对求助者的理解、把握进一步、精确。并易于接受。
9)非言语行为的理解与把握
1)面质技术:是指征询师指出求助者身上存在的矛盾,存进求助者的摸索,最后实现统一。
求助者常用的矛盾:抱负与现实不一致;言行不一致;前后言语不一致;求助者、征询师意见不一致。
使用面质技术的注意事项:以事实为根据;避免个人发泄;避免无情袭击;要以良好征询关系为基本;可用尝试性面质。
2)解释技术:运用心理学理论来描述求助者的思想、情感和行为的因素、实质等,或对某些抽象复杂的心理现象、过程等进行解释。
3)征询师直接地批示求助者做某件事、说某些话或者以某种方式行动。指引技术是对求助者影响力最明显的一种征询技术。
4)情感体现技术:征询师将自己的情绪、情感及对求助者的情绪、情感等,告之求助者,以影响求助者。
5)内容体现技术:征询师传递信息、提出建议、提供忠告,予以保证、进行解释和反馈,以影响求助者,促使求助者实现征询目的。
6)自我开放技术:也称“自我暴露”“自我表露”指征询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享,或开放对求助者的态度、评价等。
7)影响性概述:征询师将自己所述的主题、意见等组织整顿后,以简要扼要的形式体现出来。
8)非言语行为的运用:征询双方交流信息、沟通感情、建立征询关系的基本条件之一,也是征询师协助求助者的重要工具之一。
。经由人的意识可以把“随意肌肉”控制下来,再间接地使用主观体验松弛下来,建立轻松的心情状态。
:征询师简介原理;征询师进行示范、指引;强化求助者的练****指引求助者用掌握的放松措施,替代紧张焦急。
:呼吸放松法,涉及鼻腔呼吸放松法、复式呼吸放松法和控制呼吸放松法;肌肉放松法;想想放松法。
:阳性强化法的理论基本是行为主义理论,行为主义理论觉得人及动物的行为是后天****得的,是行为成果被强化的成果。奖励,通过建立强化该行为,从而促使该行为的产生和浮现的频率,行为得以产生或变化。
:明确目的行为;监控目的行为;设计干预方案,明确阳性强化物;设计干预方案,明确阳性强化物;实行强化;追踪评估。
:埃利斯创立,她觉得外界事件A,人们的认知为B,情绪和行为反映为C,又称ABC理论。
:
1)心理诊断阶段,明确求助者的ABC
求助者不合理信念的重要特性:绝对化的规定,是指个体以自己的意愿为出发点;过度概括化
是一种以偏概全的不合理思维方式;糟糕至极。
2)领悟阶段:(一、二、三,详情见书上)
3)修通阶段(合理情绪疗法中最重要的阶段):与不合理信念辩论(产婆术式的辩论);合理情绪想象技术;家庭作业;其她措施。
4)再教育阶段
:自我关怀;自我指引;宽容;接受不拟定性;变通性;参与;敢于尝试;自我接受。
:辨认和解决多话现象;辨认和解决沉默现象;辨认和解决依赖现象;辨认和解决移情现象;辨认和解决阻抗现象。(多话、沉默和依赖的各类型要理解)
:求助者把对父母或对过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了征询时身上,并相应地对征询时做出反映的过程。分正移情和负移情。
:
发言限度上的阻抗:沉默、寡语和赘言;
发言内容上的阻抗:理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题;
发言方式上的阻抗:心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最后暴露;
征询关系上的阻抗
:一是由于成长必然带来某种痛苦;二是由于行为失调是机能性的;三是求助者也许带有某种对抗心理征询的动机。
:
1)通过建立良好的征询关系解除求助者的戒备心理;
2)对的的进行心理诊断和分析;
3)以诚恳的态度协助求助者对的的看待阻抗;
4)使用征询技巧突破阻抗。
:每次征询效果的小结;商讨下一步征询的任务;布置家庭作业;正视与解决征询中的反复现象;解决征询失误。
:
1)求助者对征询效果的自我评估;
2)求助者社会功能恢复状况;
3)求助者周边人士特别是家人、朋友和同事对求助者的评估;
4)求助者征询前后心理测量成果的比较;
5)征询师的观测与评估;
6)求助者某些症状的改善限度。
:动机对的;人格正常;信任度高;行动自觉;匹配性好;智力正常;年龄合适;内容合适。
:欠缺型;忌讳型;冲突型。
:
1)应当事先征求求助者的意见并阐明理由;
2)征询师应当向求助者简介新征询师的基本状况,特别是专业特长;
3)在转介时可向新征询师具体的简介求助者的状况,提供自己的分析和见解;但不适宜泄露求助者出于对自己的信任而提供的隐秘,否则就是对求助者的不尊重。
4)如有必要,原征询师可以与新征询师交流,涉及征询状况,这属于职业的交流,但一般不得干预新征询师的征询活动。
第三章:心理测验技能
一、韦氏***智力测验(WAIS-RC)
***智力测验一方面由韦克斯勒与1955年所编制。
:16岁以上的受测者,分农村和都市两种方式。
:一般按先言语测验后操作测验的顺序,但在特殊状况下可合适变化,测验一般一次做完,对于易疲劳或者动作缓慢的受测者也可分次完毕。
(详情见书上,大概理解做到心中有数)
、数字符号、图画填充、木块图案、图片排列和物体拼凑有时间限制。
:把原始分转化成平均分数为10,原则差为3的量表分(原则二十分)。将VS、PS和FS换算成言语智商(VIQ)、操作智商(PIQ)和总纸上(FIQ)。
***智力测验智力级别分布表、
二、联合瑞文智力测验(CRT)
:本测验为非文字智力测验,根据瑞文的渐进矩阵测验的原则型与彩色型联合而成。由72幅图案、72个测题构成的一本图册,内分6个单元,每单元12题,前三单元为彩***案,后三单元为黑白图案。
:5-75岁 粗评智力级别,可用于有言语障碍的智力测量,亦可作为不同民族、不同语种间的跨文化研究工具。
***均可团队施测,幼儿、智力低下者和不能自行书写的老年人则可个别施测。
:先将受测者的原始分数换算为相应的百分级别,再将百分级别转化为IQ分数。
,并与韦氏***智力测验级别分布表进行辨别。
三、中国比内测验
:比内测验是世界上第一种正式的心理测验,我们选用的是1982年吴天敏专家的修订版,称“中国比内测验”,涉及51个试题,从易到难排列。
:2-18岁受测者,都市农村受测者共用一套试题。受测者持续五题不通过时,停止测验。
:采用离差智商的计算法,但其平均数为100,原则差为16。
——西蒙量表的智商分布表,并与前两个进行辨别。智力缺陷的分级也应熟记。
四、明尼苏达多项人格测验(MMPI)
:根据经验效标法编著而成,涉及566个自我报告形式的题目,事实上为550个,16个为反复题目,所需时间最多是90分钟,常常是45分钟。
:年满16岁、具有小学毕业以上的文化水平。
:卡片式合用于个别施测,手册式既可用于个别施测,也可用于团队施测。
:同一题目上划上两种答案的题号用颜色笔划去,与“无法回答”的题数相加,作为Q量表的原始分数。566题版本原始分超过30分,399题版本原始分超过22分,则答卷无效。
+、Pd+、Pt+、Sc+、Ma+。
:如果那个分量表的T分在70以上(按美国常模),或T分在60以上(中国常模),便视为也许有病理性异常体现或者某种心理偏离现象。
,以及各量表反映的内容和临床诊断。
五、卡氏16种人格因素测验(16PF)
,采用因素分析法。共187个题目。
:相称于初中以上文化限度的青、壮年和老年人都合用。属于团队是测量表,可以个别施测。
,但受测者应以直觉性的反映,依次作答,无需迟疑不决,迟延时间。
:未记分前,应先检查答案有无明显错误及漏掉,若漏掉太多或有明显错误,则必须重测以求真实可信。1-3分为低分,8-10分为高分。
六、艾森克人格问卷(EPQ)
。分为***和幼年两套问卷,各涉及精神质(P)、内外向(E)、神经质(N)和说谎(L)四个量表,均为88个项目。
:EPQ***问卷用于调查16岁以上成年人的个性类型,幼年问卷用于调查7-15岁幼年的人格类型。。
。
,按年龄和性别常模换算出原则T分。
:~,~~,。
(内向—外向)分数高表达人格外向,分数低表达人格内向。
N(神经质)分数高者不稳定,分数低者较稳定。
P(精神质)
七、90项症状清单(SCL-90)
“症状自评量表”共有90各项目,采用10个因子分别反映10个方面的心理症状状况。