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交费助手将顾客的翼支付账户和( B)关联绑定从而实现其话费自动代交的一项免费业务。顾客只需保证绑定银行卡(或翼支付账户)余额充足,就可实现自动代交话费或水电煤费用。
2、交费助手的开通渠道有(C)
、、翼支付客户端
交费助手功能与否需要收费?(B )
门户-交费助手可以代缴哪些费用?(D )
、电、煤、燃气费 、,不支持C
客户端-交费助手可以代缴哪些费用?( D)
、固话
客户端-交费助手重要分为哪三大功能模块?(D)
客户端-交费助手-充话费模块,可为电信、移动、联通号码充值话费。(A)
客户端-交费助手-充话费模块,可为电信、移动、联通号码充值全国通用流量。(
A)
客户端-交费助手-全能缴模块,具体支持为哪些费用设定代缴?(D)
、
电信顾客通过客户端为本机开通交费助手功能时,开通成果以( B)为准?
电信、移动、联通顾客为其她号码设立定期定额代交话费、电信宽带/固话时与否有短信告知?( B)
电信预付费顾客为本机开通交费助手时与否需要自行设定代缴金额?( A )
电信预付费顾客当话费余额低于(D)元时交费助手会自动代缴话费
交费助手为电信本机预付费顾客代缴话费时,代缴金额如何构成?(C)
,代缴金额即为顾客自行设定的金额
,代缴金额即为欠费金额+顾客自行设定的金额之和
电信后付费顾客为本机开通交费助手时与否需要自行设定代缴金额?(B)
电信后付费顾客什么条件下会触发交费助手自动代缴话费?(A)
交费助手为电信后付费顾客代缴话费时,代缴金额如何构成?(A)
,如有多期历史账单,则按出账时间先后完毕代扣
+已出账的历史账单金额之和
除直连三省(福建、江苏、安徽)外,其她省份的预付费顾客如代缴金额超过300元/后付费顾客代缴金额超过500元时,交费助手与否会积极下发短信请顾客答复确认方可产生代扣?(A)
19、电信顾客通过短信方式发起交费助手代扣的指令是(C)
+++整数金额(单笔金额需≤3000元)
20、移动、联通顾客与否可以使用客户端-交费助手的代缴话费功能?(A)
21、所有的翼支付顾客均可通过客户端-交费助手设立为大陆地区三大运营商号码进行话费代缴?(A)
22、交费助手顾客通过翼支付客户端设立定期定额代缴电信宽带/固话时,需要设定的信息有(D )
. 设定代缴的时间、金额
23、交费助手顾客通过翼支付客户端设立代缴电费时,需要设定的信息有(C)
24、交费助手产生每一笔代缴交易时与否有交易提示短信发送给顾客?(A )
?( A)
通过交费助手设立为她人定期定额代缴电话费、电信宽带/?(A)
?(
B)
开通交费助手顾客与否必须绑定银行卡?(B)
交费助手顾客可以通过哪些渠道绑定银行卡?( C)
、、
交费助手顾客最多可以绑定几张银行卡?( C)
顾客通过翼支付门户、客户端绑定银行卡必须验证的信息有(D)
、姓名
顾客通过电信营业厅绑定银行卡可以不验证的信息有(C)
、姓名
顾客在营业厅绑定银行卡的过程中未验证预留手机号时,此银行卡只能用于(A),不能用于()
,翼支付快捷消费 ,交费助手代扣
交费助手代扣时可以调用哪些方式完毕支付?(D)
A .
除直连三省(江苏、福建、安徽)外的其她28省顾客,在交费助手发起代扣时扣费顺序是如何的?( B)
①交费助手专用券 ②翼支付账户③绑定的银行卡④甜橙白条
A.④①②③ B.①④②③C.①②③④
交费助手完毕代扣后需发送短信提示顾客,该短信提示已启动夜间免打扰模式,短信延迟至第二天下发。具体免打扰的时间为( A)
:00-8:00 :30-8::00-9:00
交费助手为电信预付费顾客代缴本机话费时,如顾客翼支付账户名下的资金源(交费助手代金券+甜橙白条+翼支付账户+绑定的银行卡)局限性以完毕支付时,如何解决?(A)
扣完名下所有的资金源,并发短信告知顾客
不进行任何代扣,并发短信告知顾客
扣完名下所有的资金源,但不发短信告知顾客
不进行任何代扣,且不发短信告知顾客
交费助手为电信后付费顾客代缴本机话费时,如顾客翼支付账户名下的资金源(交费助手代金券+甜橙白条+翼支付账户+绑定的银行卡)局限性以完毕支付时,如何解决?(答案待定)
扣完名下所有的资金源,并发短信告知顾客
不进行任何代扣,并发短信告知顾客
扣完名下所有的资金源,但不发短信告知顾客
不进行任何代扣,且不发短信告知顾客
中国电信互联网金融工作会议上提出,要全面实现翼支付与通信账户打通,改善天翼顾客感知,提高客户价值,实现“一种账户、两种余额”。各级电信公司要紧紧环绕顾客转化“五步引导”做深做细,并有效运用话补进翼支付、银行代扣顾客转化等手段,有效提高顾客活跃率。其中五步引导指的是(C)
①引导顾客有感知开通支付账户②关联交费助手③安装翼支付APP④预存钞票⑤绑定银行卡
A.①②③ B.①②③④ C.①②③④⑤
交费助手功能可通过什么方式退订?(C )
、、翼支付客户端
交费助手代扣话费后与否可以提***?(A)
交费助手代扣话费后如何获取发票?(B)
A. 翼支付提供 ,但是具体获取方式遵循本地电信原则
44、交费助手顾客通过翼支付客户端为她人手机号码设立定期定额代缴话费时,需要设定的信息有( D)
电信顾客在电信营业厅进行绑卡,若绑定姓名与身份证资料相符但未填写银行卡预留手机号和验证码的银行卡,则称为
(A )。
46、交费助手可以完毕如下哪些代缴?(D )
、
47、交费助手有(D)功能
48、开通( C )功能,交费助手在话费代扣时先使用甜橙白条功能。
49、通过代扣(D)可以完毕交费助手话费代扣业务。
50、“五步引导”法是(A)
A、指引导顾客有感知开通支付账户,关联交费助手,安装翼支付APP,预存钞票,绑定银行卡
B、指引导顾客有感知开通交费助手,安装翼支付APP,使用添益宝,预存钞票,绑定银行卡
C、指引导顾客有感知开通支付账户,安装翼支付APP,使用添益宝,关联交费助手,绑定银行卡
D、指引导顾客有感知开通支付账户,关联交费助手,安装翼支付APP,预存钞票,使用添益宝
51、实现翼支付与通信账户打通,有助于(B)
A、有效运用话补进翼支付、银行代扣顾客转化等手段,有效提高顾客活跃率
B、改善天翼顾客感知,提高客户价值,实现“一种账户、两种余额”
C、发展交费助手业务,做大支付,智慧甜橙
D、加快交费助手业务发展,助力各省天翼规模与价值双提高
52、通过(A)可以退订交费助手。
A、客户端办理 
B、网厅办理
C、短信退订
D、电话退订
53、交费助手代缴话费享(B)优惠。
54、交费助手理财特权码购买理财产品门槛为(C)元。
55、交费助手理财特权码购买理财产品收益较一般顾客增长(B)。
% ‰ % ‰
如对交费助手积极代缴费用(如电话费、电信固话宽带等)存在疑问,可通过什么渠道进行反馈?(D )
、易信/微信群
客户端-交费助手-全能缴功能,电信本机顾客可查询的信息有(D)
顾客可开通甜橙白条-话费白条用来支持交费助手代交话费,开通甜橙白条需满足的条件有(D)
交费助手顾客进入客户端-交费助手获取理财特权码后需进入(B)应用购买相应的理财产品?
哪些顾客可以支持短信发起交费助手代扣?( )
、联通顾客 ,不支持C
61、翼支付客户端现已接入的外部电商为(B )
62、翼支付客户端现已接入的海淘电商为(C )
翼支付客户端转账功能与否需要收费?( B)
翼支付客户端—生活缴费中有哪几种功能模块?(D)
、B、C均涉及