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跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案.docx

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跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案.docx

上传人:业精于勤 2022/12/6 文件大小:3.88 MB

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跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案.docx

文档介绍

文档介绍:该【跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案 】是由【业精于勤】上传分享,文档一共【16】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。亚马逊平台模拟试卷
总分200分时间:180分钟
单选题(10题,每题1分,共10分)
(C)
A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标,绩效过低会导致店铺冻结
B订单缺陷率最高不得超过1%,这个指标需要常常查看
C订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过规定指标
“业绩告知”描述对的的是(A)
A如果有业绩告知,我需要检查我的卖家绩效与否都合格
B买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行答复
C业绩告知只是系统对我业绩状况的自动邮件,可以不用答复
“买家消息”的作用不涉及的选项为(C)
“买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数
,以便双方更加迅速合理的解决争议问题
,由于不是绩效考核的指标

(运费)说法对的的是:(B)
A.“配送设立”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板
B.”配送设立”可以按照商品数量,重量或者订单金额进行设立
C“配送设立”可以不用设立,不会影响卖家的收入
,泡腾片6g/袋,100袋/包,50包/箱,
,卖家准备100袋起卖,如下对商品名称的描述和价格设立对的的是(B)
A商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋*50包泡脚药足浴药增进血液循环通筋活络缓和疲劳;价格29
B商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋泡脚药足浴药增进血液循环通筋活络 缓和疲劳;价格29元
C商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋*50包泡脚药足浴药增进血液循环通筋活络缓和疲劳;价格1450元
D商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g*100袋泡脚药 足浴药增进血液循环 通筋活络 缓和疲劳;
(ProductDescription)字段,如下对的的选项是(B)
,商品描述中可以黏贴图片
,不能有任何与商品信息自身无关的信息

,商品描述中可以充足展示促销信息,如免运费等
,美国的ItemTypeKeyword的对的选项是:(D)
,选择出英国的Recommended BrowseNode的对的选项:(C)
(但没有注册品牌),可否将工厂名作为商品品牌,对的的选项为(A)
,如果产品不是自有品牌

,只要不跟其她品牌重名即可

(B)
PlasticCellPhoneCaseSuitableforiPad2iPadminiColofYellow
Plastic CellPhone CaseforIphone4SIPhoneSColorRed
CellPhoneCaseforIphone4SIPhone5ColorRed-Generic
PlasticCellPhone CaseforIPhoneAIphone4SColorRed
(20题,每题2分,共40分)
:(abcd)
,更有助于产品的曝光
B保证产品信息的完整,特别是推荐分类节点,有于分类查找
C优化产品的搜索核心词,填写有助于产品被搜到的核心词
D保证所销售的产品均有恰当的主图,合理的报价
2实家后台设立中“告知首选项”的重要用途是:(abc)
A用来设立与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱
B可以把负责订单管理的人员的邮箱设立为接受订单告知邮箱,便于解决订单
C可以把售后服务部门的邮箱单独设立为索赔告知邮箱,以便管理
(abc)
A通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系
B通过账户信息中的客户服务电话与您联系
C通过您的信息与政策中的资料与您联系
D通过商品描述中的客服电话与您联系
4,通过“管理促销”可以实现产品促销优惠的选项是(abcd)
A全场6折产品大促销
B购物满50元,包邮
C买A产品,免费赠送B产品
D购买指定商品3件以上,可以优惠10元
(abcd)
A亚马逊70%的买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验
B买家在购物前就可以懂得产品的精确到货时间,更利于买家进行购买选择
C可以做到产品的预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货品,提高
购买率
D享有与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策
E买家可以享有亚马逊全天客服服务电话400-810-5666
6销售食品卖家,浮现如下情形时,选择解决的方式是(acd)
A买家规定开具办公用品发票,由于没有此类发票,可以寄送既有发票
B可以不确认发票,由于没有义务给买家开具发
C如果买家规定开具办公用品发票,需要先写买家邮件电话沟通,保证优质的买家体验
D买家规定开具办公用品发票,在有能力开具时,应当尽量满足买家的需求
7如果想查看在这个月的销售状况,可以采用的方式是:(abc)
A可以通过“数据报告——业务报告”进行该时间段的销售状况查看
B可以通过“数据报告——付款”查看该时间段的结算状况
C通过“数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载
(abcd)
A如果有订单,我可以在订单——管理订单页面查看订单的具体信息
B我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时解决
C如果有确认发票按钮,在订单生成5日内确认发票并寄送发票
D操作发货中的“追踪编码”指的是运单号,并必须填写
(abcde)
A订单缺陷率(索赔与差评)超过所有订单总量的1%
B索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%
C未在24小时内答复买家消息,易导致差评,并引起订单缺陷率超标
D卖家在未经消费者容许的状况下过多取消订单,%
E由于产品价格错误,导致过多无法发货的错误价格订单
,对的的解决方式是(ab)
,需要及时进行申诉或答复邮件
B如果看到业绩告知,并不清晰如何解决,可联系卖家支持
C如果看到业绩告知,并不清晰如何解决,可联系招商经理
(abc)
A需要提供不低于亚马逊原则的退换货政策
B该政策可以通过亚马逊——协助——退货与退款页面进行查询
C退款达到买家账户的时间由不同的支付方式决定
D如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需在5天内进行答复,否则系统自动进行退款
,您遇到店铺有关的运营问题时,最及时有效的解决方式是(cde)
A再次联系上线经理进行解决和沟通征询
B再次联系招商经理进行解决和沟通征询
C点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行征询和反馈,以便及时解决
D卖家支持电话工作时间为6*8小时,邮件沟通时间为7*24小时
E后台右上角的协助页面,也可觉得您提供有关平台的有关协助信息
(Generic)电子品类商品的主图,其中有侵权风险的是:(abcd)
:(cd)
、尺寸、款式等

New
,可以在商品标题或BulletPoint中注明Free Shipping
,如下对的的选项是:(cd)

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