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企业管理人员考试试卷及答案
考生注意:
:120分钟
,满分100分。
一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题1分,共15分)
,就要对下属及早评价。()
,最早出现的组织结构形式是职能制。()
。()
。()
,这是领导工作的一个重要步骤。()
。()
。()
。()
,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。()
。()
,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。()
,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。()
,以便于发现工作中的问题。()
,他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。()
。()
二、单项选择题:(每小题1分,共15分)
()。
,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。
()。
()前提条件。
A、可控的
B、不可控的
C、部分可控的,部分不可控的
D、以上都不是
,即目标管理要求目标应具有()。
A、突破性
B、独特性
C、可考核性
D、单一性
,并围绕这一概念形成管理理论的学派是()。
A、管理科学学派
B、沟通中心学派
C、决策理论学派
D、社会技术系统学派
()。
A、社会经济目标
B、专业目标
C、宗旨任务
D、部门目标
、正确,直接影响着预测结果的()。
A、准确度
D、领导
()。
A、工作成效
B、财务状况
C、管理质量
D、经营成果
三、多选题(每题2分,共20分)
()。
A、限定因素原理
B、许诺原理
C、灵活性原理
D、改变航道原理
E、责、权统一原理
,组织环境因素有()和其他因素。
A、社会文化
B、信息
C、财政资源
D、产品市场
E、经济形势
()。
A、有利于提高管理水平
B、有利于调动人们的积极性
C、有利于改善组织机构
D、有利于控制
E、有利于纠正偏差
,越是组织的下层主管人员,所做出的决策越倾向于()。
A、战略型
B、经验型
C、常规型
D、肯定型
E、风险型
()。
A、命令权
B、顾问权
C、指挥权
D、咨询权
E、建议权
()。
A、组织是实现目标的工具
B、组织是一个分工协作系统
C、组织有一个共同目标
D、组织泛指各种各样的企事业单位
E、组织是主管人员的首要工作
()。
A、直线制
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
E、矩阵制
,扩大管理幅度适用于的情况是()。
A、领导能力较强
B、下级素质较强
C、计划周全
D、政策稳定
E、控制系统健全
()。
A、高层管理计划
B、中层管理计划
C、预算
D、基层管理计划
E、规划
,控制的类型有()
A、直接控制
B、间接控制
C、前馈控制
D、反馈控制
E、现场控制
四、名词解释(每题3分,共15分)
五、简答题(第1题7分,第2题8分,共15分)
、权、利一致的原理?
。
六、论述题:(本大题共10分)
试述授权应坚持的原则。
七、案例分析:(本大题共10分)
“工程提前的奥秘”
铁道部工程某局是一支特别能战斗,特别能吃苦的队伍。20世纪90年代他们承担的西南某铁路隧道工程,号称“地质博物馆”。各种不同的地质状况全都出现在不到10公里的地段。施工难度之大,工期要求之短,质量要求之高,前所罕见。在竞标中很多施工队都知难而退了。只有该局逆流而上,一举夺标。还提前20天完成任务。他们是怎样实现工程提前的呢?
首先,在招标前他们详细的阅读了有关地质资料,找出了施工的主要矛盾是***爆炸和涌水,采取了相应的技术措施;其次,在制定计划时,从人员、设备、材料、时间上都留有余地,用十二分措施保证十分指标的实现;再次,针对各种突发情况,制定了各种应急计划,从而做到有条不紊,忙而不乱。周密的计划,科学的管理,终于使计划得以提前实现。
阅读上述案例,请问该局使用了那些计划工作原理?
答案
一、判断题答案
二、单选题答案
1、C2、C3、A4、C5、C6、B7、A8、A
9、C10、B11、C12、D13、A14、A15、C
三、多选题答案
五、名词解释答案
:是指无法用数量表示的目标。它的衡量标准是"多好"。人们在管理机构中的地位越高,其定性目标就可能越多。
:部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊领域,也可以说部门是指承担一定管理职能的组织单位。
:组织工作是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程,即设计一种组织结构并使之运转的过程。
:又称"专家预测法"。是美国蓝德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何进行有控制的反馈,收集专家意见的方法。
:预算是一种以货币和数量表示的计划,它是按财务项目或非财务项目表明的组织的预期成果,反映了组织在未来某一时期的综合计划。
五、简答题答案
:责、权、利一致的原理是指要充分发挥主管人员的作用,保证组织目标的实现,就必须要使主管人员的责、权、利相统一。
(1)履行职责是对任职人员的基本要求。人员配备工作必须要做到因事设职,因职设人,要明确规定每一个岗位、每一个人员的工作任务和相应的责任。
(2)授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。组织中的各级管理人员在履行职责和义务时,要以相应的权力作为一种手段,权力的行使应是以履行职责和义务为目的,要使权力和责任相适应。
(3)给予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力,充分履行职责的保证。物质上和精神上的利益所得,是对任职人员尽职尽责的一种重要的激励因素。给予任职人员的利益应与其所承担的责任大小相适应。
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