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市场的的概念念
市场营营销环环境
微观营营销环环境
宏观营营销环环境
11/7/2022
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湖南大大学工工商管管理学学院喻喻建良良
第一节节市市场场的的概概念念
一、从从经经济学学角度度理解解的市市场::
商品内内在矛矛盾的的表现现
供求关关系
人与人人之间间的关关系
交换关关系的的总和和
产权发发生变变化
分工的的产物物
产品成成为商商品
交换
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二、从从管理理学角角度理理解的的市场场:
商品或或劳务务的交交换活活动
有特定定欲望望和需需求,,能够够且愿愿意以以交换换来加加以满满足的的顾客客
交换和和发展展增值值关系系的场场所
购买动动机
购买者者
购买物物品
购买力力
交换的的动态态过程程
市场要要素
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三、从从经营营者角角度理理解的的市场场:
行业
(卖者总和)
市场
(买者总和)
商品或服务
货币
促销(沟通)
调研(信息)
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四、现现代交交换经经济中中的基基本市市场流流程
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第二节节市市场场营营销销环环境境
一、定定义
市场营营销环环境是是由企企业营营销管管理职职能外外部的的因素素和力力量组组成的的,这这些因因素和和力量量影响响着营营销管管理者者成功功地保保持和和发展展同其其目标标市场场顾客客交换换的能能力
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二、市市场营营销环环境的的分类类:
市场营营销环环境包包括宏宏观市市场营营销环环境和和微观观市场场营销销环境境
经济
供应商>企业>中间商>顾客
人口
自然
科技
政法
文化
竞争者
公众
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提供市场机会
带来环境威胁
多变性、相关性
客观性、差异性
三、市场营销环境的特征:
四、市场营销环境的作用方式:
五、市场营销活动与环境:
环境对活动的制约
活动对环境的介入影响
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实例::一个个卷烟烟企业业所面面临的的营销销环境境
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第三节节市市场场营销销的微微观环环境
一、企企业内内部环环境———横横向关关系及及纵向向协调调
采购
营销
财务
高层管管理
会计
研究开开发
制造
复****第一章
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