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市场细分数据分析和阐释.pptx

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市场细分数据分析和阐释.pptx

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什么是市市场细分分?
在某个品品类或特特定市场场内确定定相对独立立的单位位的过程((如可以以将消费费者、品品牌或组组织进行行细分))
市场细分分的目的的:分而治之之
这意味着着,每个个细分里里的成员员之间要要尽量相似似(如有相相似的需需求或动动机),,而不同同细分之之间的差差异要尽量增大大。
2
市场细分分的好处处
通过深入入细致的的了解一一个品类类或市场场,建立立自己品品牌的竞争优势势,争取利润最大大化。
通过了解解市场需需求的结结构,可可以制定定出具体而有有针对性性的商业计计划。
有针对性性的产品品开发
有效的品品牌和组组合管理理
定制化的的营销计计划
有把握的的订价
目的明确确的渠道道策略
获取和保保留顾客客的策略略
3
客户可执执行
回应性好好
能够接触触影响到到
稳定,可可重复
规模足够够大
成功的市市场细分分有哪些些标准
区分度高高
4
市场细分分的不同同方法
忠诚度细细分
态度细分分
购买因素素
直接需求求
行为/身份细分分
需求细分分
潜类需求求
性别、年年龄、地地域
购买行为为、渠道道选择及及购买量量等
和品类相相关的价价值观或或个人看看法
态度决定定行为
根据对于于品牌的的忠诚程程度细分分
用于开发发和保留留客户
对品类的的外在重重要需求求
联合分析析,间接接得出重重要需求求
通过品牌牌偏好和和属性得得分间接接得出
5
研究结果果模拟
Attitudinal/needsstatements
Factoranalysis
Factor1
Factor2
Factor3
Factor4
Factor5
Clusteranalysis
Cluster1
(%)
Cluster2
(%)
Cluster3
(%)
ProcedureI
ProcedureII
ProcedureIII
市场细分分步骤
Factor
Cluster
类别判定定:回归归分析、、判别分分析、CHAID等
6
什么是聚聚类分析析?
聚类分析析(ClusterAnalysis)是根据事事物(如如消费者者、产品品、品牌牌、品牌牌属性)之间的相相似性((Similarity)或同质性性(Homogeneity)将它们归归类分组组的方法法
聚类分析析的结果果寻求的的是组内内差异((Within-groupVariation)最小,组组间差异异(Between-groupVariation)最大
聚类分析析也是市市场研究究中最经经常使用用的多元元统计分分析方法法之一,,它在有有关市场场细分研研究中几几乎是必必不可少少的分析析工具
7
市场细分分–聚聚类分分析
在2个维维度上的的3个群群类...,
在每个群群类中各各点之间间的距离离最小,,而每个个群类之之间的距距离最大大。
每一个点代表一个被访者在某个特定维度上的评分(如功能性利益点、情感性利益点、消费价值观,等)
8
案例1中国家电市场场细分
项目执行步骤骤
Step1:Qualitativeresearch
Mainpurpose:Toprovidethelanguageanditemsthatend-usersusetodescribetheirneeds(includingfunctionalbenefitsandemotionalrewards)
Methodology:FGD,IDI
Step2:ItemReduction
Mainpurpose:
Methodology:Internalstaffsurvey(n=60)andsurveyonconsumers(n=150)
Step3:Pilottest
Mainpurpose:
Toprovideinputtothequestionnaire'sstructure,flowandlength
Topinpointanyproblemsthathavenotbeenvisible
Toanalyzethedatatodeterminewhetheritisprovidingwhatwewant
Step4:Quantitativeresearch
Mainpurpose:
Togainmarketunderstanding,identifythemostmeaningfulandmostactionableneeds-basedmarketsegmentation
Togaintheprofileofeachsegments
Methodology:RandomSampling,F2Finterview(N=3280)
10