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柯晓燕
2022/11/7
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课程目标
深刻理解市场场细分的内涵涵
掌握市场细分分的一般程序序
掌握筛选细分分变量的原则则
了解和学****市市场细分的方方法和技术
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写在前面
我不知道成功功的关键是什什么,但是我我知道失败的的关键是什么么,那就是你你试图取悦每每一个人
——billcosby
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目录
第一部分::市场细分分的黄金法法则
第二部分::科学与艺艺术的结合合--有效效的市场细细分
第三部分::市场细分分应用实践践借鉴
2022/11/7
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第一部分::市场细分分的黄金法法则
摘要
市场细分是是什么
市场细分起起什么作用用
什么是有效效的市场细细分
市场细分的的理解误区区
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所谓细分就就是指按照照消费者的的欲望与需需求把一个个总体市场场划分成若若干个具有有不同特征征的子市场场的过程。。
无差异化营营销方式
对所有客户户提供相同同的产品/服务
一对一个性性化营销方方式
给每个客户户提供不同同的产品/服务
市场细分的的营销方式式
针对具有相相似需求或或行为的客客户提供相相同的产品品/服务
市场细分是是什么?
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讨论
描述一下贵贵公司所在在的行业和和贵公司选选择的重点点细分市场场特征
针对贵公司司所选择的的重点细分分市场,贵贵公司开发发了什么样样的产品、、服务,通通过什么样样的方式去去接触客户户,或让客客户找到你你们,在找找客户和客客户找你们们的过程中中有什么经经验或困惑惑?
这个重点细细分市场给给贵公司带带来的收益益如何?
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细分在营销销中的作用用
市场研究
Research
细分
Segmentation
目标标选选择择
定位位
TargetMarket
Position
营销销组组合合
MarketingMix
营销销大大师师科科特特勒勒::“现代代营营销销战战略略的的中中心心,,可可定定义义为为SSTTPP市市场场营营销销―――就是是市场细分分(Segmentation),目标市市场(Targeting)和市场定定位(Positioning)。”
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通过客户户细分并并且给他他们提供供独特的的产品,,可口可可乐获得得了丰厚厚的回报报
提供一种种适合
所有人喝喝的可乐乐
饮料可乐
低卡路里饮料健怡可乐
无咖啡因饮料无咖啡因可乐
果味饮料樱桃可乐
怪味饮料?
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基本情况
某公司研发了一种快速简便的妊娠测试方法,并打算进入消费者市场
市场细分的结果
确立了两种不同的细分市场
“期盼型”:盼望自已怀孕
“担忧型”:担心自已怀孕
销售举措
品牌名称
价格
包装
货架位置
期盼型
“孕育”
$
粉色包装盒,微笑的婴儿
靠近妇女健康产品
担忧型
“轻装”
$
淡紫色,没有婴儿
靠近避孕产品的地方
即使是同同样的产产品,利利用细分分也有好好处