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一、市场营销销决策制定程程序
二、市场营销销环境分析
三、区域市场场分析
四、消费者市市场购买行为为分析
内容
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业务
单位
任务
外部
环境
分析
内部
条件
分析
制定
营销
目标
市场细分
选择目标
市场
市场定位
制定
营销
策略
一、市场营销销决策制定程程序
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企业的营销环环境由市场营营销之外的、、影响营销销管理能力的的所有因素构构成。
营销管理能力力是指成功地地发展和保持持同目标顾客客关系的能力力。
营销环境为企企业的发展带带来机遇和风风险
成功的企业总总是不断监测测和适应环境境的变化。
二、市场营销销环境
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市场环境
竞争环境
企业条件
渠道环境
宏观环境
(一)、营销销环境分析的的主要内容
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1、市场环境境分析
WHO—谁是用用户和潜在用用户?
WHAT—他们想想要什么?
WHERE—他们在在何处购买??
WHEN—他们在在何时购买??
WHY—他他们们为什什么购购买??
HOW—他他们们怎样样制定定购买买决策策?
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2、竞竞争环环境分分析
WHO——竞竞争争者是是谁??
OBJECTS——竞竞争争者的的目标标是什什么??
STRATEGIES——竞竞争争者的的策略略是什什么??
STRENGTH/
WEAKNESS
——竞竞争争者的的优势势和劣劣势是是什么么?
ACTS——竞竞争争者将将来的的措施施可能能是什什么??
RESPONSE——竞竞争争者对我们们策略略可能能的反反应
是什么么?
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谁是渠渠道成成员??
渠道成成员能能对我我们有有何贡贡献??
渠道成成员的的目标标是什什么??
渠道成成员的的特点点是什什么??
渠道成成员如如何盈盈利??
我们怎怎样才才能帮帮助他他们达达到目目标或或盈利利?
3、渠渠道环环境分分析
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人文环环境
技术环环境
经济环环境
社会文文化环环境
政治法法律环环境
自然环环境
4、宏宏观环环境分分析
哪些最最重要要?
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企业目目标
市场地地位、、创新新程度度、生生产效效率、、各种种资源源、
盈利水水平、、管理理效率率、员员工态态度、、社会会责任任
企业有有形资资源
人员、、财务务、设设备、、产品品等
企业无无形资资源
声誉、、渠道道、经经验、、士气气、客客户、、技术术等
5、企企业条条件分分析
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