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本讲标标题::1..市场场的含含义2..市场场营销销的含含义3..,,新旧旧观念念的比比较
第一章章市市场营营销的的由来来与市市场观观念的的演进进
、、研究究对象象市市场营营销学学是一一门建建立在在经济济学、、行为为科学学、现现代管管理学学科、、社会会学和和计量量学等等学科科基础础之上上的以以企业业的市市场营营销活活动过过程为为研究究对象象的一一门跨跨学科科的边边缘学学科,,是一一门应应用科科学。。
第一章章市市场营营销的的由来来与市市场观观念的的演进进
((1)市市场是是指指具有有特定定的需需求或或欲望望,而而且愿愿意并并能够够通过过交换换来满满足这这种需需要和和欲望望的全全部现现实的的和潜潜在的的购买买者的的总和和。
市场营营销学学家::市场场=人人口++购买买欲望望+购购买力力
第一章章市市场营营销的的由来来与市市场观观念的的演进进
((2)市市场营营销市市场场营销销是个个人或或组织织通过过创造造并同同他人人或组组织交交换产产品和和价值值以获获得其其所需需所欲欲之物物的一一种社社会过过程。。市市场营营销的的内涵涵:市市场场营销销的目目标是是满足足需求求和欲欲望市市场场营销销的核核心是是交换换交交换取取决于于营销销者的的产品品满足足顾客客需求求的程程度和和对交交换过过程管管理的的水平平名名人名名言::营营销的的目的的就是是要使使推销销成为为多余余。营营销的的目的的在于于深刻刻地认认识和和了解解顾客客,从从而使使产品品或服服务完完全适适合顾顾客的的需要要而形形成产产品自自我销销售。。———管管理大大师彼彼得··杜鲁鲁克
第一章市市场营销的的由来与市市场观念的的演进
((1))生产观念念:认为消消费者喜爱爱那些可以以随处得到到的、价格格低廉的产产品。••时时间:19世纪末——20世纪纪初。••背背景与条件件:卖方市市场,市场场需求旺盛盛,供应能能力不足。。••核心心思想:生生产中心论论T重视产产量与生产产效率。••营销顺顺序:企业业→市场。。••典型型口号:我我们生产什什么,就卖卖什么。((2)产品观观念:人为为消费者最最喜欢高质质量、多功功能和具有有某些创新新特色的产产品。••时时间:19世纪末——20世纪纪初。••背背景与条件件:消费者者欢迎高质质量的产品品。••核核心思想::致力品质质提高,忽忽视市场需需求T营营销近视症症。••营销销顺序:企企业→市场场。••典型型口号:质质量比需求求更重要。。
第一章市市场营销的的由来与市市场观念的的演进
((3))推销观念念••时时间:20世纪30—40年年代。••背景与与条件:卖卖方市场向向买方市场场过渡阶段段,致使部部分产品供供过于求。。••核核心思想::运用推销销与促销来来刺激需求求的产生。。••营营销顺序::企业→市市场。••典型口口号:我们们卖什么,,就让人们们买什么。。((4)市场场营销观念念••时时间:20世纪50年代。••背景景与条件::买方市场场。••核核心思想想:消费者者主权论T发现需求求并满足需需求。••营销顺顺序:市场场→企业→→产品→市市场。••典型口口号:顾客客需要什么么,我们就就生产供应应什么。••四大大支柱:目目标市场、、顾客满意意、整体营营销和盈利利性。••营销费费用增加
第一章市市场营销的的由来与市市场观念的的演进
((5))社会营销销观念••时间::20世纪纪70年代代。••背背景与条条件:社会会问题突出出;消费者者权益运动动的蓬勃兴兴起。••核心思思想:企业业营销=顾顾客需求+社会利益益+盈利目目标。••营销顺顺序:市场场及社会利利益需求→→企业→产产品→市场场。是是的的补充和修修正。
第一章市市场营销的的由来与市市场观念的的演进
、、背景以及及新旧观念念的比较
第一章市市场营销的的由来与市市场观念的的演进
市场观念
营销出发点
营销目的
基本营销策略
侧重的方法
生产观念 (包括产品观念)
产 品
通过大批生产产品、或改善产品即刻获利
以增加产量、提高质量、降低价格竞争
坐店等客
销售观念
产品
通过大量推销产品获利
以多种推销方式竞争
派员销售 广告宣传
市场营销 观念
消费者 需求
通过满足需求达到长期获利
以发现和满足需求竞争
实施整体 营销方案
社会营销 观念
消费者 需求
通过满足需求达到长期获利
以获取消费者信任、兼顾社会利益影响消费等竞争
与消费者及有关方面建立良好的关系
请你思考::???
(一)企业业战略的含含义与特点点企企业战略,,是指企业业以未来为为主导,将将其主要目目标、方针针、策略和和行动信号号构成一个个协调的整整体结构和和总体行动动方案。企企业战略略一般特点点有七个方方面:长远远性、全局局性、指导导性、抗争争性、客观观性、可调调性、广泛泛性。
第二二章章企企业业战战略略计计划划和和营营销销管管理理过过程程
(二二))企企业业战战略略规规划划的的主主要要内内容容1..规规定定企企业业的的任任务务((使使命命));;2..制制定定为为实实现现企企业业任任务务((使使命命))的的长长期期目目标标和和短短期期目目标标;;3..制制定定出出指指导导企企业业实实现现目目标标,,选选择择和和实实施施战战略略的的方方针针;;4..决决定定用用以以实实现现企企业业目目标标的的战战略略。。
第二二章章企企业业战战略略计计划划和和营营销销管管理理过过程程