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环境分析与与市场调研研
引例
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1875年,美国罐罐头大王亚亚默尔在报报纸上看到到一条“豆豆腐块新闻闻”,说是是墨西哥畜畜群中发现现了病疫。。有些专家家怀疑是一一种传染性性很强的瘟瘟疫,亚默默尔立即联联想到,毗毗邻墨西哥哥的美国加加利福尼亚亚、德克萨萨斯州是全全国肉类供供应基地,,如果瘟疫疫传染至此此,政府必必定会禁止止那里的牲牲畜及肉类类进入其他他地区,造造成全国的的供应紧张张,价格上上涨。于是是,亚默尔尔马上派他他的家庭医医生调查,,并证实了了此消息,,然后果断断决策:倾倾其所有,,从加、德德两州采购购活畜和牛牛肉,迅速速运至东部部地区,结结果一下子子赚了900万美元。
本章内容及及重点与难难点
本章内容
营销环境概概述
市场营销宏宏观环境
市场营销微微观环境
环境分析与与企业对策策
本章重点与与难点
重点:营销销环境的构构成,环境境变化对企企业营销活活动的影响响
难点:环境境分析与企企业对策
一、市场营营销环境的的含义
营销环境是是指影响企企业营销活活动的各种外部因因素和相关关条件的集集合。
一般企业的的市场营销销环境可以以分成二个个层次:第第一个层次次是企业所所处的微观观环境。包包括处于市市场营销环环境的中心心的企业本本身,市场场营销渠道道企业(供应商与中中介单位),企业的目目标顾客,,竞争者(它们也向企企业所服务务的市场提提供商品)和公众;第第二个层次次是宏观环环境,所有有企业和市市场都要受受宏观环境境力量的影影响和制约约,并且,,这些环境境因素不是是静态不变变的,而是是经常处于于变动之中中,对企业业的经营管管理活动造造成一定的的冲击。
间接营销环环境(宏观观环境)
供应商
营销中介
顾客
竞争者
公众、竞争者
本企业
直接营销环环境(微观环境)
二、市场营营销环境的的构成
三、市场营营销环境的的特点
多变性
差异性
相关性
不可控
以及:
客观性、、可影响性性
讨论
?
讨论
北京08年年奥运会将将给哪些企企业形成什什么机会??
间接营销环环境(宏观观环境)
供应商
营销中介
顾客
竞争者
公众、竞争者
本企业
直接营销环环境(微观观环境)
二、市场营营销环境的的构成
一、供应商商:是向企业及及其竞争者者提供生产产经营所必必须的原材材料、零部部件、能源源、劳动力力和资金等等资源的企企业或个人人。供应商商这一环境境因素对企企业的营销销活动有着着重大的影影响。供应应商提供资资源的价格格、品种以以及交货期期,直接制制约着公司司产品的成成本、利润润、销售量量及生产进进度安排。。因此,企企业既要与与主要的供供应商建立立长期的信信用关系,,又要避免免资源来源源的单一化化,受制于于人。
二、营销中中介:是指为企业业推销产品品、提供各各种便利营营销服务的的企业和个个人。(1)中间商。如如经销商、、代理商、、批发商、、零售商。。(2)物流机构。。包括仓储储,运输,,配送,加加工的实体体和个人。。(3)营销服务机机构:是提提供促销服服务的各类类调研公司司、广告公公司、传播播媒介公司司、咨询公公司等。((4)金融服务务机构:是是提供信贷贷和资金融融通的各类类金融中介介机构,如如银行、保保险公司、、信托投资资公司等。。
三、顾客:
1、消费者市市场
个人和家庭庭购买商品品及劳务以以供个人消消费。
2、产业市场场
组织机构购购买产品与与劳务,供供生产其他他产品及劳劳务所用,,以达到赢赢利或其他他的目的。。
3、中间商市市场
组织机构购购买产品及及劳务用以以转售,从从中赢利。。
4、政府市场场
政府机构组组织购买产产品及劳务务以提供公公共服务或或把这些产产品及劳务务转让给其其他需要它它们的人。。
5、国际市场场
买主在国外外,这些买买主包括外外国消费者者、生产厂厂、转售商商及政府。。