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结构提示示
市场营销销环境分分析
组织市场场行为分分析
消费者行行为分析析
市场营销销调研
市场营销销学
市场营销管理
市场营销原理
策划营销方案
开发营销战略
分析营销机会
建立营销概念
市场竞争争战略
目标市场场营销战战略
产品策略略
定价策略略
分销策略略
促销策略略
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第三章
市场营销销环境和和消费者者购买行行为分析析
学****目标标
1、了解解市场营营销环境境所涉及及的主要要因素。。
2、理解解影响消消费者购购买行为为的一系系列因素素。
3、掌握握消费者者的决策策过程。。
4、重点点掌握如如何进行行SWOT分析析。
1、市场场营销环环境的涵涵义
(1)定定义
市场营销销环境———影响响企业市市场营销销活动与与成效的的营销部部门外部部的所有有因素和和力量的的集合。。
(2)分分类
从结构层层次来看看:宏观观环境+微观环环境
以企业为为边界,,微观环环境可分分为:外外部环境境、内部部环境
一、市场场营销环环境
(3)市市场营销销环境的的基本特特性
客观性
差异性
相关性
多变性
一、市场场营销环环境
2、宏观观营销环环境分析析
对企业营营销活动动造成市市场机会会或环境境威胁的的主要社社会力量量。
一、市场场营销环环境
企业
人口环境
经济环境
政治与法律环境
文化、自然和技术环境
人口规模模及增长长速度
人口构成成
地理分布布
家庭状况况
(1)人人口环境境
宏观经济济环境
收入水平平及分配配模式
消费支出出模式和和消费结结构
储蓄和信信贷
(2)经经济环境境
文化环境境:民族特征征、价值值观念、、生活方方式、风风俗****惯惯、宗教教信仰、、伦理道道德、教教育水平平、语言言文字……
自然环境境:自然资源源;能源源短缺;;生态环环境
技术环境境
(3)文文化、自自然和技技术环境境