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市场营销的定性研究方法.pptx

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李昆鹏
引言—营销销研究与定定性研究方方法
营销研究数据
二手数据
原始数据
定性数据
定量数据
描述
调查数据
观察和其他数据
因果
实验数据
总论
一、定性研研究方法概概述—理论论与实践
二、几种主主要的定性性研究方法法
三、定性研研究方法的的发展
定性研究方法
投影法
焦点小组
深度访谈法
一、定性研研究方法——概念
定性研究方方法是对研研究对象质质的规定性性进行科学学抽象和理理论分析的的方法。
这种方法一一般选定较较小的样本本对象进行行深度的、、非正规性性的访谈,,以进一步步弄清问题题,发掘内内涵,为随随后的正规规调查作准准备。
1、定性研研究的特点点
1
定性研究的主要优点在于简便易行和对研究对象的贴近。
2
能更深入、全面、准确、直接地了解某些主观和复杂的想象。(许多信息是完全结构化的定量研究收集不到的)
3
可以帮助定量研究明确研究问题,确定主要变量,提出假设,降低定量研究风险
为何要采用用定性研究究?
4
调研成本较低
2、定性研研究与定量量研究
定性研研究定定量研研究
回答的是::为什么??
回答的是::有多少??
定性研究深深入挖掘出出不同的行行为和态度度背后的原原因和动机机
定性研究是是互动的,,其访问大大纲只是指指引,研究究员可以在在研究过程程中增加、、删减,修修改提问的的内容。也也可以改变变提问的次次序
定量研究可可以明确告告诉你不同同的行为和和态度的百百分比
定量研究要要求研究人人员必须严严格按规范范性问卷的的要求进行行的方向
结论:主要要是描述性性和深入剖剖析
结论:可以以做量化的的比较和预预测
2、定性研研究与定量量研究
比较维度
定性研究
定量研究
问题的类型
推测性
有限的探测性
样本规模
较小
较大
每一访谈对象的信息
大致相同
不同
执行人员
需要特殊的技巧
不需太多特殊技巧
分析类型
主观性、解释性的
统计性、摘要性的
硬件条件
录音机、录像机、投影设施、照片、讨论指南
计算机、调研问卷、打印输出的结果
重复操作的能力
较低
较高
对调查者的培训内容
心理学、社会学、社会心理学、消费者行为学、营销学、市场调研
统计学、决策模型、决策支持系统、市场调研
研究的类型
试探性的
说明性的、因果性的
3、定性研研究方法的的作用
(1)充分分地定义要要研究的问问题;
(2)提出出在随后的的研究中要要检验的假假设;
(3)产生生新产品与与新服务的的构想、问问题解决方方法与一系系列产品特特性等;
(4)得到到顾客对新新产品的初初始反应;;
(5)试答答结构性问问卷;
(6)熟悉悉消费者的的观点与词词汇;
(7)使研研究者熟悉悉待研究问问题的环境境、消费者者的需求和和产品使用用情况与问问题等;
(8)深度度了解将要要进行正规规结构性研研究的主题题。
····
定性研究方方法
直接
(非掩饰))
间接
(掩饰)
专题组座谈谈
深度访谈
影射法
4、定性研研究方法的的分类
5、定性研研究方法的的局限
1、其研究究结构受研研究人员个个人的因素素影响较大大,很难重重复。
2、对研究究人员的技技能要求较较高。
3、研究结结果的代表表性、效度度常常受到到质疑。
4、数据难难以用统计计方法处理理,因此无无法提供定定量的信息息。

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