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教学目标标:
2022/10/29
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第10章问卷设计计方法
了解问卷的的概念和类类型
了解问卷的的基本结构构
了解问卷的的评价标准准
了解问卷的的设计过程程
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开篇案例::问卷设计计要点
撰写问卷很很简单,但但撰写优秀秀问卷却不不容易。这这里有一些些在撰写问问卷时应注注意的要点点:
避免应答者者可能不明明白的缩写写、俗语或或生僻的用用语。
比如,你对对PPO的意见是什什么?很可可能不是每每个人都知知道PPO代表优先提提供者组织织(PreferredProviderOrganization)如果这一一问题以一一般公众为为目标应答答者,研究究人员可能能会遇到麻麻烦。另一一方面,如如果问题针针对物理学学家或医院院管理者,,那么缩写写PPO很可能是可可接受的。。
要具体。
含糊的提问问得到含糊糊的答案。。例如,您您的家庭收收入是多少少?当应答答者给出此此问题的数数字答案时时,其答案案是各式各各样的,如如1994年的税前收收入,1994年的税后收收入,1995年税前收收入,1995年税后收入入。
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不要要过过头头。。当问问题题的的要要求求过过多多时时,,人人们们是是不不会会回回答答的的,,他他们们或或者者拒拒绝绝或或者者乱乱猜猜。。
例如如,,1996年您您读读了了多多少少本本书书??需需给给出出一一个个范范围围::1)无无;;2)1~10本;;3)11~25本;;4)26~20本;;5)多多于于50本。。
确保保问问题题易易于于回回答答。。
要求求过过高高的的问问题题也也会会导导致致拒拒答答或或猜猜想想。。例例如如,,请请您您以以购购买买新新车车时时考考虑虑因因素素的的重重要要性性将将以以下下20项排排序序。。你你正正在在让让应应答答者者做做一一次次相相当当大大的的计计算算工工作作。。不不要要让让人人们们为为20项排排序序,,应应让让他他们们挑挑选选出出前前5项。。
不要要过过多多假假设设,,这这是是一一个个相相当当普普遍遍的的错错误误。。
问题题撰撰写写者者默默认认了了人人们们的的一一些些知知识识、、态态度度和和行行为为。。例例如如,,您您对对总总统统关关于于枪枪支支控控制制的的立立场场倾倾向向于于同同意意还还是是反反对对??这这一一问问题题假假设设了了应应答答者者知知道道总总统统对对枪枪支支控控制制有有一一个个立立场场并并知知道道立立场场是是什什么么。。
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注意双重问题题和相反观点点的问题,将将多个问题结结合起来或运运用相反观点点的问题会导导致模棱两可可的问题和答答案。
例如,“警察总长不应应该对市长直直接负责吗??”这个问题模棱棱两可,几乎乎任何回答都都可以。
检查误差。
一种使问题存存在偏向性的的方式是暗示示应答者本应应参与某一行行为。
例如,“今年看电影《狮子王》的人比看其他他电影的人多多。您看过这这部电影吗??”为了不显示出出“不同”,应答者即使使没有看过也也会说是的。。问题应该是是“您曾看过电影影《狮子王》吗?”
另一种使问题题具有误差性性的方式是使使选择答案不不均衡。
例如,“近期我国每年年在援助外国国方面花费***百万美美元。您认为为这个数字应应:1)增加;2)保持不变;;3)稍减一点点;4)减少一点;;5)大量减少”。这套答案鼓鼓励应答者选选择“减少”选项,因为其其中有3项“减少”,而只有一项项是增加。
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预先测试。
正式调查之前前的试调查,,“所有的修改和和编辑都不能能保证成功。。事先测试是是保证你的问问卷研究项目目成功而费用用最低的方式式。”事先测试的基基本目的是保保证问卷提供供给应答者以以清晰、容易易理解的问题题,这样的问问题将得到清清晰、容易理理解的回答。。
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问卷设计概述述
调查问卷的概概念
调查问卷的类类型
调查问卷的基基本结构
调查问卷的评评价
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调查问卷的概概念
调查问卷(调调查表)
是调查者根据据一定的调查查目的和要求求,按照一定定的理论假设设设计出来的的,由一系列列问题、调查查项目、备选选答案及说明明所组成的,,向被调查者者收集资料的的一种工具。。
现代意义上的的问卷调查则则是从20世纪30年代,以美国国新闻学博士士乔治·盖洛普成功地地运用问卷进进行美国总统统选举的预测测调查后开始始的。
我国自20世纪80年代引入问卷卷调查,目前前已得到了长长足的发展。。
问卷的诞生使使问题的用语语和提问的程程序都标准化化了,从而大大大降低了统统计处理的难难度。
调查问卷的类类型
问卷
使用问卷方法不同
问卷发放方式不同
自填式问卷
代填式问卷
送发式问卷
邮寄式问卷
报刊式问卷
网上访问式
电话访问式
人员访问式
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由调查者发给给(或邮寄给给)被调查者者,由被调查查者根据实际际情况自己填填写的问卷。。
由调查者按照照事先设计好好的问卷或问问卷提纲向被被调查者提问问,然后根据据被调查者的的回答进行填填写的问卷。。
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送发式问卷
由调查者将调调查问卷送发发给选定的被被调查者,待待被调查者填填答完毕之后后再统一收回回。
这种问卷由于于有充足的时时间供被调查查者思考、查查询或向他人人请教,因此此,在问卷设设计上可适当当安排一些较较深入性的问问题。
优点:问卷回回收率高
缺点:成本偏偏高
邮寄式问卷
通过邮局将事事先设计好的的问卷邮寄给给选定的被调调查者,并要要求被调查者者按规定的要要求填写后回回寄给调查者者。
优点:匿名性性较好,便于于设计一些人人们不愿在公公开场合讨论论的敏感性问问题。
缺点:问卷回回收率低。如如果缺乏必要要的跟踪提示示的话,很难难达到满意的的调查效果。。