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市场调查分类方法与程序.pptx

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市场调查分类方法与程序.pptx

上传人:zhangkuan1438 2022/12/7 文件大小:277 KB

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教学目的与基基本要求
市场调查与预预测是市场营营销本科专业业的核心课程程之一,是工工商管理类的的学科基础课课,也是本科科院校经济类类专业的主干干课程之一。。本课程是以以市场经济条条件下的市场场为客体,以以工、商企业业为主体,研研究与阐述市市场调查与预预测的基本原原理和方法的的一门方法性性的学科,其其内容涉及经经济学、社会会学、心理学学、管理学、、营销学、行行为科学和数数理统计学、、数据库等多多门学科的知知识。
通过过本本课课程程的的学学********一一方方面面能能使使学学生生具具备备市市场场调调查查方方案案的的制制定定、、问问卷卷的的设设计计、、抽抽样样方方法法的的选选取取以以及及资资料料整整理理、、市市场场预预测测等等能能力力,,为为将将来来参参与与市市场场营营销销和和企企业业管管理理提提供供有有效效的的技技术术手手段段;;另另一一方方面面能能拓拓宽宽学学生生的的知知识识面面,,使使学学生生具具备备向向相相关关领领域域扩扩展展渗渗透透的的能能力力,,能能为为综综合合经经济济管管理理部部门门、、政政策策研研究究部部门门、、金金融融部部门门和和企企事事业业单单位位培培养养从从事事市市场场分分析析、、预预测测、、规规划划工工作作的的高高级级专专门门人人才才。。
教学学目目的的
市场场调调查查与与预预测测既既是是一一门门理理论论课课,,也也是是一一门门方方法法论论课课程程。。它它是是在在经经济济学学、、管管理理学学和和营营销销学学的的基基础础上上开开设设的的实实践践性性很很强强的的深深化化课课程程,,主主要要探探讨讨市市场场信信息息的的收收集集、、整整理理和和分分析析的的方方法法。。通通过过本本课课程程的的学学********使使学学生生系系统统地地掌掌握握市市场场调调查查与与预预测测的的基基本本概概念念和和基基本本理理论论,,并并掌掌握握市市场场调调查查方方法法与与预预测测方方法法,,重重点点培培养养学学生生参参与与市市场场调调查查项项目目的的实实践践能能力力和和实实际际操操作作能能力力。。
基本本要要求求
考核核::以市市场场调调查查与与预预测测的的基基本本技技能能考考核核为为主主线线,,建建立立实实用用型型开开放放式式一一体体化化考考核核体体系系。。
成绩绩考考核核::平时时((30%))+期期末末((70%))=总总成成绩绩
平时时考考核核内内容容::出勤勤率率、、实实践践性性作作业业、、课课堂堂发发言言讨讨论论
期末末考考核核内内容容::综合合知知识识和和综综合合性性实实践践。。
授课课内内容容
第一一章章市场场调调查查与与预预测测概概述述
第二二章章市场场调调查查分分类类与与程程序序
第三三章章选择择市市场场调调查查与与预预测测机机构构
第四四章章市场场调调查查的的方方法法与与技技术术
第五五章章抽样样技技术术
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一、、市市场场调调查查的的含含义义
营销销是是指指计计划划并并实实施施想想法法、、定定价价、、促促销销、、分分销销商商品品或或服服务务以以促促成成交交换换并并满满足足有有关关组组织织和和个个人人目目标标的的过过程程。。营营销销管管理理的的任任务务就就是是在在满满足足消消费费者者需需求求的的前前提提下下达达成成企企业业的的利利润润目目标标。。企企业业营营销销管管理理人人员员为为完完成成任任务务,,需需要要对对企企业业可可控控的的因因素素即即产产品品、、定定价价、、分分销销和和促促销销策策略略进进行行综综合合运运用用以以制制定定有有效效的的市市场场营营销销策策略略,,为为此此必必须须经经常常开开展展市市场场调调查查,,对对企企业业的的信信息息资资源源进进行行全全面面、、科科学学的的管管理理。。
市场场调调查查是是指指对对与与营营销销决决策策相相关关的的数数据据进进行行计计划划、、收收集集和和分分析析,,并并把把分分析析结结果果汇汇报报给给管管理理者者的的一一种种过过程程((规规范范定定义义))。。其其实实质质就就是是对对商商品品交交换换过过程程中中,,市市场场上上发发生生的的各各种种信信息息所所作作的的收收集集、、整整理理和和分分析析研研究究工工作作。。
一、、市市场场调调查查的的含含义义
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此外外,,还还有有学学者者从从狭狭义义和和广广义义的的角角度度对对市市场场调调查查的的含含义义进进行行了了界界定定。。
狭义义的的市市场场调调查查是从从市市场场营营销销的的角角度度定定义义市市场场调调查查,,认认为为市市
场调调查查就就是是对对消消费费者者进进行行调调查查研研究究,,是是运运用用科科学学的的方方法法和和手手段段收收
集消消费费者者对对产产品品购购买买及及其其使使用用的的数数据据、、意意见见、、动动机机等等有有关关资资料料,,
通过过分分析析研研究究,,以以识识别别、、定定义义市市场场机机会会和和可可能能出出现现的的问问题题,,制制订订
和优优化化市市场场营营销销组组合合策策略略,,并并评评价价其其效效果果。。狭狭义义的的市市场场调调查查将将市市
场调调查查看看作作是是市市场场营营销销整整个个领领域域中中的的一一个个重重要要元元素素,,它它把把消消费费
者、、客客户户、、公公众众和和营营销销者者通通过过信信息息联联系系起起来来,,为为市市场场营营销销决决策策提提
供信息息支持持。
市场调调查的的含义义
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广义的的市场场调查查是从整整个市市场的的角度度定义义市场场调查查,认认为市市
场调查查是运运用科科学的的方法法和手手段,,收集集产品品从生生产者者转移移到消消费
者手中中的一一切与与市场场活动动有关关的数数据和和资料料,并并进行行分析析研究究的
过程。。广义的的市场场调查查将调调查范范围从从消费费和流流通领领域扩扩展到到生产产
领域,,包括括产前前调查查、产产中调调查、、产后后和售售后调调查。。根据美美国市市
场营销销协会会的解解释,,广义义的市市场调调查不不仅包包括消消费者者调查查,还还包
括市场场分析析、销销售分分析、、广告告研究究和营营销环环境研研究等等多方方面的的调
查研究究。广广义的的市场场调查查认为为市场场调查查是生生产经经营管管理的的一个个重
要元素素,它它通过过广泛泛搜集集企业业内外外的有有关信信息,以满足足管理理决策策
的信息息需求求。
市场调调查的的含义义
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事实上上,企企业及及政府府管理理和决决策部部门需需要市市场调调查常常基于于一下下原因因:
1)他他们可可能想想要影影响或或说服服某些些“受受众””。
2)他他们想想要为为某特特定民民众群群体生生产或或修改改某些些产品品。这这就牵牵涉到到多方方案的的选择择问题题:提提供什什么;;向谁谁提供供;何何时何何地提提供;;怎样样生产产;如如何定定价等等等。。策划划市场场调查查就是是为了了得到到决策策这些些问题题时所所需的的信息息依据据。
3)他他们想想要直直接将将研究究集中中在理理解或或预测测人类类行为为方面面,因因为这这是他他们的的学术术工作作或专专业工工作需需要。。
市场调调查的的含义义
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二、市市场调调查的的特点点
理解市市场调调查的的含义义,必必须注注意以以下基基本特特点::
1、市市场调调查是是个人人或组组织的的一种种有目目的的的活动动(目目的性性)
它主要要是各各类企企业为为解决决市场场营销销问题题,进进行市市场预预测及及经营营决策策而
开展的的活动动。市市场调调查本本身不不是目目的,,而是是服从从于经经营决决策并并且为为经营营
决策服服务的的,它它是企企业营营销活活动的的一个个有机机组成成部分分。
2、市市场调调查是是一项项系统统而复复杂的的科学学研究究工作作
由于涉涉及因因素及及环节节众多多,仅仅凭单单个的的资料料纪录录、整整理或或分析析活动动
是难以以奏效效的,,它必必须在在科学学的理理论和和方法法指导导下,,周密密策划划,精精心组组
织,科科学实实施。。
3、市市场调调查的的内容容是广广泛的的
市场调调查可可用于于测量量很简简单的的东西西,如如被调调查者者的身身高、、体重重或性性
别、年年龄、、文化化程度度等基基本情情况,,也可可用于于测量量象态态度或或爱好好之类类的复复
杂问题题。