文档介绍：该【市场调查的基本内容程序与方法 】是由【zhangkuan1438】上传分享，文档一共【46】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【市场调查的基本内容程序与方法 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第三章章市市场场调查查
1、市市场调调查的的基本本内容容与程程序
一、市市场调调查方方法
一、概概念
五、基基本步步骤
2、市市场调调查的的方法法与技技术
二、市市场调调查技技术
四、内容容
二、意义义及基本本原则
第三章市市场场调查
1、、市场调查查的基本本内容与与程序一、概念念
以市场及及市场营营销所涉涉及的一一切因素素为对象象,运用用科学的的方法,,有计划划、有目目的地对对市场信信息、情情报进行行系统的的搜集、、记录、、整理和和分析的的活动。。
理解说明明:(1)市场场调查的的基础是是收集资资料。((2)以市市场营销销为对象象。((3))市场调调查的方方法与目目的,必必须是是有计划划的,有有针对性性的、有有效效率率的和能能解决问问题的。。
1、认识识市场,,获得市市场信息息的基本本方法。。 2、、揭示企企业营销销、管理理中问题题所在。。 3、、市场预预测的基基础。4、有有利于企企业制定定正确的的目标与与决策,,提高企企业经济济效益。。
三、市场场调查的的基本原原则
1、客观观性;2、目目的性;; 3、、系统性性;4、效益益性。
二、意义义
四、市场场调查的的内容
1、市场场需求情情况调查查 (1)人口口((2)购买买力((3)消消费者行行为((4)有有关政策策法规及及技术进进步。
2、市场场供应情情况调查查 (1)市场场占有率率(2)竞争争对手((3))本企业业产品((4))进口条条件
3、企业业营销效效果的调调查((1)销销售效果果的调查查 包括括:销售售品种、、时间、、网点及及服务方方式、质质量。
(2)促促销效果果调查直接(经经济)效效果间接效果果
五、市场场调查的的基本步步骤
1、确定定调查目目标
明确:((1)为为什么要要调查
(2)通通过调查查对企业业营销活活动起到到怎样作作用
2、确定定调查项项目(由由目标定定需何信信息)
3、确定定合理的的调查对对象(由由1、2、….列出))
4、决定定调查地地点(典型市场场费用要省省)
5、选择择调查方方法
6、编制制经费和和日程计计划
7、实际际调查
8、整理理分析,,写出报报告
例:某化化工厂合合成氨市市场销量量减少情情况调查查
(1)确确定目标标:调查查减产原原因,制制定提高高产量计计划。
(2)确确定调查查项目同类厂家家情况用户情况况
(3)确确定调查查对象
主要用户户主要竞争争对手
(4)决决定调查查地点::选择量量大的地地点
(8)对对调查所所得到资资料进行行整理,,统计分分析写出出调查报报告。
(5)调调查法
用户———询问法法竞争对手手——资资料法
(6)根根据具体体情况编编制经费费与日程程计划
(7)实实际调查查
2、、市场调调查的方方法与技技术
一、市场场调查方方法
(一)按按调查的的范围分分
1、全面面调查((市场普普查)
为了解市市场某种种现象在在一定时时点上的的情况,,对所有有的对象象进行的的一次全全面调查查。如社社会库存存商品普普查。
做法:((1)组组织专门门机构和和人员进进行调查查
(2)利利用机关关、团体体、企业业等单位位内部
报表进行行汇总。。
优点:结结果精确确
缺点:费费时费力力((使用少少)
2、典型型调查((重点调调查法))通通过对个个别由代代表性的的单位或或消费者者的调查查,来达达到对全全部消费费状况或或市场变变化趋势势的认识识。
例如煤矿矿对采煤煤设备的的需求状状况。
优点:((1)选选择对象象少,节节省人力力、财力力
(2)取取得资料料快
适用:母母体庞大大、复杂杂的市场场调查
注意:““调查对对象一定定要有代代表性””
能用抽样样调查的的不宜用用重点调调查
3、抽样样调查
从全部调调查对象象中,选选出一部部分用户户作为样样本,根根据样本本的调查查结果来来推断全全体用户户的情况况。
适用性::广。因因为其省省时、省省钱、省省力,而而且其结结果与与普查较较为接近近。
由于它也也会产生生误差,,故使用用时必须须解决三三个问题题:
合理确定定抽样方方法
合理确定定样本的的大小
判断抽样样调查的的误差
(1)简简单随机机抽样
适用范围围:总体体中个体体的同一一性很高高
方法:抽抽签法和和乱数表表(随机机数字表表)法
(2)系系统抽样样法(机机械随机机抽样))
先将总体体的每个个个体编编号
决定抽取取样本个个数
计算样本本间隔
抽样调查查随机抽样样1简单随机机抽样2机械随机机抽样3分层(1)等比例分分层抽样样(2)不等比例例a信任度分分层抽样样b远近程度度分层4分群非随机抽抽样配额抽样样