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师生之间的的有效沟通通——原理、、方法与技技巧
11/4/2022
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什么是教育育?
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案例回溯———
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(同班主任任老师的谈谈话)
师:你坐吧吧!今天我我找你来是是想和你谈谈谈你的学学****问题。。
生:(紧锁眉头头,沉思不不语)。
师:这次考考试你有几几门功课不不及格?
生:5门(低头小声声回答)
师:你知道道你的成绩绩在班上名名列第几名名?
生:53名(倒倒数第二名名)。
师:你的成成绩为什么么总也提不不高呢,你你琢磨了吗吗?
生:我想过,主主要是我不不刻苦。
师:不刻苦苦(老师从从抽屉里拿拿出两本被被没收的““小说”书书往桌子
上一放)我我跟你谈过过多少次,,叫你上自自****课时不不要看“小小说”,
你为什么屡屡教不改呢呢?
生:我想改,但但总也控制制不住。
师:那是因因为你没有有危机感,学****没有有压力。你你说该怎办办?
是请家长呢呢还是写保保证书?
生:(低头哭了了)
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(同心理辅辅导老师的的谈话)
师:请坐,,你是有为为难的事想想要我帮你你是吗?
生:是的,,这次月考考,竟有5门功课不不及格,我我心里很难难受。
师:你的心心情我很理理解,你能能告诉我是是什么事让让你这么为为难?
生:哎,我我非常清楚楚,学****成成绩不好的的原因是由由于我酷爱爱看武
打小说造成成的,但我我又改不了了这个毛病病。
师:这么说说,看小说说影响了你你的学****成成绩,使你你心里难受受。要想
不看,你又又控制不住住。看来,,看小说还还是能给你你带来愉快快的!
生:(兴奋奋地)是呀呀,看小说说能使我忘忘掉了所有有的烦恼和和痛苦;..
师:那么你你的烦恼和和痛苦到底底是什么,,你是否可可以告诉我我?
生:我父母母是“老知知青”,我我从小一直直由姥姥抚抚养,6岁岁时才回
到父母身边边,对于我我的学****和和生活他们们无暇顾及及。直到上上
初中时发现现我的成绩绩差,才关关心起我的的学****但但从不关心心
我的困难和和需要,我我感到非常常孤独。
师:噢,你你接着说下下去。
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生::有有一一次次外外语语老老师师在在课课堂堂上上公公开开说说我我的的发发型型是是““狗狗尾尾巴巴””。。
同学学们们哄哄堂堂大大笑笑,,同同学学们们的的笑笑声声刺刺痛痛了了我我的的心心。。从从此此,,
我感感到到很很自自卑卑,,很很孤孤独独。。
师::在在这这种种处处境境下下,,你你有有这这样样的的感感受受,,如如果果是是我我,,也也会会和和你你
一样样。。不不过过你你在在学学校校里里发发生生的的这这一一切切,,你你对对父父母母说说过过吗吗?
生::没没有有。。因因为为他他们们从从不不关关心心我我心心里里在在想想什什么么,,有有什什么么痛痛苦苦
和欢欢乐乐,,他他们们关关心心的的是是我我的的学学********成成绩绩。。一一次次偶偶然然的的机机会会,,
我在在同同学学那那里里看看到到一一本本武武侠侠小小说说,,看看后后使使我我忘忘掉掉了了苦苦闷闷和和
烦恼恼,,后后来来慢慢慢慢地地就就上上瘾瘾了了,,到到了了废废寝寝忘忘食食的的地地步步。。于于是是
就影影响响了了我我的的学学********成成绩绩。。我我知知道道这这样样是是不不对对的的。。
师::平平时时,,还还有有什什么么事事你你很很开开心心吗吗?
生::有有哇哇,,比比如如,,当当我我满满足足了了同同学学需需要要我我给给他他们们讲讲考考古古小小知知
识时时,,当当同同学学病病了了,,我我帮帮助助他他,,他他们们把把我我当当朋朋友友时时,,当当
看到到爸爸爸爸妈妈妈妈的的笑笑脸脸时时。。
师::还还不不少少啊啊。。你你每每天天能能找找出出3件件能能使使你你高高兴兴的的事事吗吗?
生::能能,,下下次次我我给给你你讲讲10个个行行吗吗??((兴兴奋奋地地)
师:那那太太棒棒了了.
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班主主任任
无同同情情心心
不予予接接纳纳
责备备、、训训斥斥
惩罚罚
心理理辅辅导导员员
热情情真真诚诚地地接接纳纳
交友友
同感感
倾听听、、鼓鼓励励
不良良的的沟沟通通关关系系良良好好的的沟沟通通关关系系
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一、、什什么么是是沟沟通通?
沟通通是通通过过一一种种或或多多种种信信息息媒媒介介,,对对思思想想、、事事实实、、信信念念、、态态度度和和感感受受等等进进行行传传递递与与接接收收。。
沟通通的的目目的的是是让让接接收收者者理理解解发发送送者者所所要要传传递递的的信信息息。。
人际际沟沟通通::是指指人人与与人人之之间间信信息息的的交交换换过过程程。
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潜在障障碍
人际的的
文化的的
传导物物
通道
接受器器
解码
编码
意义
传递物物
接受器器
解码
意义
编码
开始
通道
发出者者
接收者者
接收者者
发出者者
反馈程程序
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