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中国移移动通通信集集团公公司
2002年年3月月
内容提提要
第一部部分::中国国移动动公司司远景景和战战略
第二部部分::我们们在项项目中中做了了什么么
第三部部分::我们们发现现了什什么,,得到到了什什么结结果
第四部部分::我们们建议议做什什么
第一部部分::中国移移动通通信集集团公公司的的远景景和和战战略目目标
中国移移动的的远景景和战战略目目标
企业长长期战战略目目标:““争创世世界一一流通通信企企业”
核心能能力战战略
保持业业务领领先,,
占据核核心市市场,,
推进改改革资资本运运营,,
创建企企业文文化,,
实施人人才工工程,,及
实现企企业信信息化化.
公司发发展目目标和和战略略对人人力资资源管管理的的挑战战
为了实实现公公司的的战略略目标标,公司领领导层层深刻刻地认认识到到未来来的竞竞争与与成败败的关关键在在于人人才..围绕绕选人人,育人,用人,留人,,中国国移动动期望望建立立一整整套的的以市市场为为导向向的现现代企企业人人力资资源管管理体体系.
特别是是围绕绕下列列人员员的招招聘,,培养养,激激励和和留用用
企业管管理人人员
市场营营销人人员
产品开开发人人员,,与
数据多多媒体体技术术人员员
在目前前的状状况下下,中国移移动首首先要要建立立人员员能进进能出出,岗位能能上能能下,收入能能增能能减的的目标标,以精精简队队伍,,提高高劳动动生产产率。。
第二部部分::我们在在项目目中做做了什什么
围绕总总体框框架来来进行行
人力资源管理战略目标
人力资源的角色与素质
公司经营目标与战略
客户需求与期望
国际公司的最佳 操作
人员招聘与配置
人员培训与发展
绩效管理体系
薪酬管理体系
领导力发展
继任计划
在项目目中我我们做做了以以下工工作--I
高层团团队访访谈以以了解解远景景和战战略目目标
内部客客户座座谈会会和调调查以以了解解内部部客户户的需需要((集集团公公司及及省市市公司司领导导;部部门及及人力力资源源部门门)
资料收收集分分析和和访谈谈以了了解人人力资资源管管理的的实务务((涵盖盖了人人力资资源管管理的的各方方面))
就人力力资源源管理理实务务进行行了国国际标标杆研研究
在项目目中我我们做做了以以下工工作--II
澄清了了集团团人力力资源源部门门的远远景和和角色色定位位
建立了了集团团人力力资源源部门门的技技能要要求和和素质质模型型
提出了了人力力资源源管理理各个个模块块的新新的流流程
引导集集团人人力资资源部部门对对今后后的行行动计计划达达成了了基本本的共共识
第三部部分
我们发现了了什么,得得到了什么么结论