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战略绩效管理-平衡积分卡体系
深圳市市万方企业管管理咨咨询有有限公公司
机密
目录
战略地地图意意义
如何绘绘制战战略地地图
什么是是战略略地图图
战略地地图绘绘制案案例
战略地地图定定义
在企业业战略略的引引导下下,从从财务务、客客户、、流程程、学学****成成长四四个层层面定定义公公司的的目标标,各各个目目标之之间层层层递递进。。并通通过明明晰这这四个个层面面目标标之间间的因因果关关系来来描述述企业业的战战略,,这张张图就就叫做做战略略地图图,让让企业业以一一种更更为连连贯、、完整整和系系统的的方式式来审审视自自己的的战略略。
简单说说战略略地图图是一一个工工具,是一个个描述述企业业战略略的工工具。。
生产率率战略略
财务层层面
增长战战略
客户层层面
内部层层面
学****与与成长长
长期股股东价价值
改善成成本结结构
提高资资产利利用率率
增加收收入机机会
提高客客户价价值
价格
质量
可用性
功能
选择
服务
伙伴关系
品牌
客户价值主张
运营管理流程
供应
生产
分销
风险管理
客户管理流程
选择
获得
保持
增长
创新流程
机会识别
R&D组合
设计/开发
上市
法规和社会流程
环境
安全和健康
招聘
社区
人力资资本
信息资资本
组织资资本
文化
领导力力
协调一一致
团队工工作
产品/服务特特征
关系
形象
战略地地图-说明企企业如如何创创造价价值
某企业业战略略示意意图
如果不不能衡衡量,,就无无法管管理??
如果无无法描描述,,就无无法衡衡量??
战略管管理==描述述战略略﹢衡量战战略﹢沟通战战略
战略管管理==SM﹢﹢BSC﹢﹢SCO
企业制制定了了新的的战略略却往往往不不能得得以成成功执执行,,而不不能成成功执执行新新的战战略在在很大大程度度上应应归因因于不不能全全面、、清晰晰地描描述战战略,,如果果不能能全面面、清清晰地地描述述战略略员工工就不不了解解战略略,员员工不不了解解战略略你就就不能能指望望他们们来执执行战战略。。
战略地地图的的最大大益处处在于于沟通通战略略,让让员工工了解解战略略。
战略地地图的的最大大益处处在于于沟通通战略略
战略地地图通通过各各层面面战略略主题题对传传统战战略规规划的的关键键举措措进行行整合合,并并描述述之间间因果果逻辑辑关系系
战略规规划
战略定定位
战略目目标
关键领领域战战略目目标
利润
销售收收入
市场份份额
客户满满意
分销铺铺货范范围
深层价价值驱驱动因因素
供应链链整合合
产品组组合的的安排排
生产线线的使使用
员工满满意
提升产产品知知名度度
产品概概念的的独特特性
严格控控制成成本
渠道伙伙伴的的选择择
生产与与销售售的配配合
新产品品推出出的管管理
品种优优化
建设分分销商商管理理系统统
满意度度提升升计划划
战略规规划所所应提提出的的目标标
战略规规划的的核心心内容容,回回答怎怎么去去做的的问题题
战略地地图-战略主主题
关键战战略措措施归归纳为为各层层面战战略主主题
战略地地图绘绘制说说明
绘制战战略地地图,,实质质是找找到实实现战战略目目标的的关键键成功功素因因和内内在逻逻辑关关系
战略略地地图图绘绘制制步步骤骤
战略地图绘制步骤
关键步骤
梳理公司战略任务系统
确定股东价值差距
选择财务战略
财务战略举措分析
客户细分
利益相关者价值主张分析
预选战略地图模板
市场细分
客户细分
提取市场战略主题
企业SWOT分析
内部运营矩阵分析
内部运营主题归纳
确定战略实施的资源及风险
制定战略实施计划
1
2
3
4
5
确定战略
资产准备
确定战略
财务目标
确定业务
增长路径
确定客户
价值主张
确定定内内部部
运营营主主题题
分析析工工具具
杜邦分析
利益相关者价值主张调查
战略地图模板
产品市场多元化矩阵
行业关键成功因素分析
SWOT分析工具
内部运营矩阵
确定战略实施的资源及风险
制定战略实施计划
战略略地地图图绘绘制制步步骤骤-确定定战战略略财财务务目目标标
战略地图绘制步骤
关键步骤
梳理公司战略任务系统
确定股东价值差距
选择财务战略
财务战略举措分析
客户细分
利益相关者价值主张分析
预选战略地图模板
市场细分
客户细分
提取市场战略主题
企业SWOT分析
内部运营矩阵分析
内部运营主题归纳
确定战略实施的资源及风险
制定战略实施计划
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确定战略
资产准备
确定战略
财务目标
确定业务
增长路径
确定客户
价值主张
确定定内内部部
运营营主主题题
分析析工工具具
杜邦分析
利益相关者价值主张调查
战略地图模板
产品市场多元化矩阵
行业关键成功因素分析
SWOT分析工具
内部运营矩阵
确定战略实施的资源及风险
制定战略实施计划